Unitymedia Nach fast 30 Tagen immer noch kein Kabel

[ugur1982]

Hallo zusammen,

ich bin ein absoluter Kabel neuling, habe vor ca. 30 Tagen, einen Kabelanschluss Vertrag über das Internet abgeschlossen, habe bis jetzt weder einen Techniker Termin erhalten, noch eine Info darüber wann es endlich soweit ist.
Nach mehreren Telefonaten mit der Hotline, wurde mir gesagt das ich überhaupt noch kein Analogen Kabel Vertrag abgeschlossen habe, tja muss ich ja als kunde wissen :wut: Nach 14 Tagen muss ich Anrufen und dann erst fällt es denen auf, das ich keinen Analogenvertrag abgeschlossen habe:wand:
Ich brauche euren Professionellen Rat, soll ich kündigen wenn ich es darf, oder soll ich noch 20 Anrufe tätigen, bis ich einen Termin bekomme

Mfg

 

[2bright4u]

Welches Paket möchtest Du überhaupt haben?

 

[ugur1982]

Hi,

das Digital Tv Basic habe ich bestellt.

 

[marvolo]

ja nun, was hast du denn bei den Punkten "Kosten sind abhängig von der Zahlweise für Ihren analogen Kabelanschlusses" und der Abfrage der Kundennummer gedacht?

 

[ugur1982]

bei der Option Digital TV Basic steht auch : die Gebühren für Analogen Kabelanschluss sind schon in den 16€ drin.
Ich habe im moment gar keinen Kabelanschluss und das müsste den Herrschaften vorher auffallen oder????

 

[2bright4u]

http://www.unitymedia.de/tv/basic/index.html
Ihr Preis für Digital TV BASIC:
nur 16,90 € mtl.

* Die bisherigen Gebühren für Ihren analogen Kabelanschluss sind in diesen Kosten enthalten.
* Sie sparen 1 € /mtl. gegenüber Ihrem analogen Anschluss.
ER HAT RECHT!!!

 

[Moses]

Aber: bei Digital TV Basic kommt doch normalerweise kein TK raus, oder?

 

[Dinniz]

Höchstens für eine Reaktivierung des Kabelanschlusses

 

[ugur1982]

Ich habe gar keinen Kabelanschluss die Dose ist zwar vorhanden aber das Kabel wurde wahrscheinlich irgendwann abgeklemmt, da ich keinen Schlüssel von der Verteilerkiste im Keller habe, muss ein TK rauskommen.
Meine frage war, darf/kann ich diesen Kabelvertrag kündigen, oder soll ich noch warten

 

[Dinniz]

Bezahlst ihn schon? Dann würd ich ruck machen

 

[ugur1982]

nö ich bezahl ihn noch nicht, hab den Vertrag auch schon gekündigt.

 

[Dinniz]

Dann kann hier ja geclosed werden :winken: