- Connectbox - Verbindungsabbrüche Beitrag #1
KlausPB
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Hi!
Schonmal vorab vielen Dank für eure Ratschläge/Infos.
Ich bin seit ein paar Wochen UM Kunde und habe den Vertrag 2Play PLUS 50 abgeschlossen, als Router gab es eine Connect Box dazu.
Leider habe ich seit Anfang an das Problem, dass sich die Internetverbindung immer wieder verabschiedet. Manchmal nach wenigen Minuten, manchmal erst nach einigen Stunden.
Ein Internetzugriff ist dann auch nicht mehr per Laptop über Kabel möglich, das Problem ist also unabhängig von meinem WLAN. Nach Neustart oder Wiederherstellung der Werkseinstellung geht es dann zunächst wieder für einen kurzen (o.g.) Zeitraum. Sobald die Verbindung zum Internet weg ist kann ich auch nicht mehr per Kabel auf die Connect Box selber zugreifen. Durch einen Techniker ist die CB gegen eine neue getauscht worden, das Problem ist aber zwei Stunden später erneut aufgetreten. Laut Hotline ist die Leitung ok, sämtliche Speedtests u.ä. waren auch unauffällig solange die Verbindung zum Internet besteht.
Zu erwähnen ist noch, dass die Internetverbindung nicht 100% weg ist, aber keinesfalls mehr zu gebrauchen. Wenn die Verbindung weg ist kann ich z.B. (unabhängig vom Endgerät und ob WLAN / Kabel) etwas googlen und bekomme die Treffer angezeigt. Klicke ich aber auf egal welchen Treffer wird sofort "keine Internetverbindung" angezeigt. Das ist aber auch das einzige was funktioniert.
Als Repeater habe ich noch einen Fritz 1750E eingebunden, wie hier zu lesen ist verträgt der sich ja auch nicht immer so toll mit der CB.
Ich habe einen DS-Lite Anschluss. Bei der Recherche hier im Forum habe ich gelesen das auch der für Probleme verantwortlich sein kann und die Umstellung auf Dual Stack nativ u.U. für
eine Lösung des Problems sorgt.
Lässt sich der Fehler ggf. weiter eingrenzen?
Was würdet ihr mir raten? Komfort Telefonie samt FB dazu buchen und auf DS bestehen?
Vielen Dank,
Malte
Schonmal vorab vielen Dank für eure Ratschläge/Infos.
Ich bin seit ein paar Wochen UM Kunde und habe den Vertrag 2Play PLUS 50 abgeschlossen, als Router gab es eine Connect Box dazu.
Leider habe ich seit Anfang an das Problem, dass sich die Internetverbindung immer wieder verabschiedet. Manchmal nach wenigen Minuten, manchmal erst nach einigen Stunden.
Ein Internetzugriff ist dann auch nicht mehr per Laptop über Kabel möglich, das Problem ist also unabhängig von meinem WLAN. Nach Neustart oder Wiederherstellung der Werkseinstellung geht es dann zunächst wieder für einen kurzen (o.g.) Zeitraum. Sobald die Verbindung zum Internet weg ist kann ich auch nicht mehr per Kabel auf die Connect Box selber zugreifen. Durch einen Techniker ist die CB gegen eine neue getauscht worden, das Problem ist aber zwei Stunden später erneut aufgetreten. Laut Hotline ist die Leitung ok, sämtliche Speedtests u.ä. waren auch unauffällig solange die Verbindung zum Internet besteht.
Zu erwähnen ist noch, dass die Internetverbindung nicht 100% weg ist, aber keinesfalls mehr zu gebrauchen. Wenn die Verbindung weg ist kann ich z.B. (unabhängig vom Endgerät und ob WLAN / Kabel) etwas googlen und bekomme die Treffer angezeigt. Klicke ich aber auf egal welchen Treffer wird sofort "keine Internetverbindung" angezeigt. Das ist aber auch das einzige was funktioniert.
Als Repeater habe ich noch einen Fritz 1750E eingebunden, wie hier zu lesen ist verträgt der sich ja auch nicht immer so toll mit der CB.
Ich habe einen DS-Lite Anschluss. Bei der Recherche hier im Forum habe ich gelesen das auch der für Probleme verantwortlich sein kann und die Umstellung auf Dual Stack nativ u.U. für
eine Lösung des Problems sorgt.
Lässt sich der Fehler ggf. weiter eingrenzen?
Was würdet ihr mir raten? Komfort Telefonie samt FB dazu buchen und auf DS bestehen?
Vielen Dank,
Malte
