Unitymedia SIP Telefonie Zugangsdaten mit eigenem Router

[kurzsichtig]

Hallo,
wir haben nun einen eigenen Router am Laufen mit unserem neuen Tarif.
Wir wollen auch die Telefonie über die eigene FritzBox laufen lassen, nicht über die Horizon Box.
Der eigene Router, eine FB6590, ist auch initialisiert und läuft.
Aber wie bekommt man die SIP Daten? Im Kundencenter finde ich nix, weder bei Eigene Produkte und auch nicht in den Mitteilungen......
Gibt es Hoffnung, am Wochenende an diese Daten zu kommen?

Viele GRüße

 

[hajodele]

Man braucht Geduld - innerhalb einer Woche bekommst du Post.
Oder man braucht Nerven - man versucht die Daten über den Support zu erhalten, am besten Chat oder SocialMedia.

 

[kurzsichtig]

Naja, hab mal ne Mail über das Kontaktformular abgesetzt.
Vielleicht kommt darüber was zurück, ansonsten halt auf Post warten.

Gruß

 

[Andreas1969]

Aber wie bekommt man die SIP Daten? Im Kundencenter finde ich nix, weder bei Eigene Produkte und auch nicht in den Mitteilungen......

Hast Du denn unter Telefon im KC die Rufnummer(n) schon mal aufgeklappt :kratz:

 

[why_]

Aber wie bekommt man die SIP Daten? Im Kundencenter finde ich nix, weder bei Eigene Produkte und auch nicht in den Mitteilungen......

Hast Du denn unter Telefon im KC die Rufnummer(n) schon mal aufgeklappt :kratz:

Die haben das scheinbar aus dem Kunden Center entfernt, ich kann meine SIP Daten im Kunden Center auch nicht mehr einsehen, oder sie werden jetzt irgendwo anders als früher angezeigt.

 

[Andreas1969]

Na, dann hilft wohl nur, auf den Brief nächste Woche mit den Zugangsdaten zu warten.
Bis dahin muss er dann halt das Handy nutzen

 

[hajodele]

Na, dann hilft wohl nur, auf den Brief nächste Woche mit den Zugangsdaten zu warten.
Bis dahin muss er dann halt das Handy nutzen

Das eigentliche Problem ist heutzutage das angerufen werden ...

p.s. Meine Credentials sind noch im Kundencenter vorhanden