- Zeitweise kein Internet, Fehlerzähler hoch Beitrag #1
bobo4
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Hallo,
vorab, wir haben eine FritzBox 6490 mit 2play150 Tarif plus Komfortfunktion.
Vor gut einer Woche funktionierte unser Telefon sporadisch nicht mehr, die Rufnummern waren zeitweise irgendwie nicht richtig aktiviert und die Leitungswerte waren angeblich nicht gut. Unitymedia schickte mir einen Techniker. Dieser wechselte der Reihe nach Anschlussdose, Verstärker, FritzBox und änderte etwas an der Verkabelung, da diese nicht richtig geerdet sei. Nach dreieinhalb Stunden!!! verabschiedete er sich, es würde jetzt alles funktionieren. Kurze Zeit später war jedoch das selbe Problem wieder aktiv, das Telefon funktionierte nicht.
Ein Anruf am Abend bei Unitymedia löste dann das Problem, der freundliche Mitarbeiter rief wenig später zurück, er habe das Problem gelöst, es funktioniere nun alles.
Bis heute läuft auch das Telefon, nur wir haben seit dem Technikerbesuch massive Probleme mit dem Internet. Zeitweise "friert" die Leitung irgendwie ein. Auf allen angeschlossenen Geräten (PCs und Handys) funktioniert urplötzlich kurzzeitig das Internet nicht mehr, um nach rund einer Minute wie von alleine wieder zu laufen. Die FritzBox startet hierbei nicht neu! Die Verbind bleibt die ganze Zeit bestehen, nur es fließen keine Daten in diesem Zeitraum.
Hat da jemand eine Idee? Was mich dazu stutzig macht, sind die seit dem Technikerbesuch vorhandenen extrem hohen Fehlerzahlen (korrigierte und unkorrigierte Fehler) in der FritzBox. Ich füge mal einen Screenshot bei. Laufzeit beim Screenshot waren 15 Stunden, nachdem ich die Box selber neu gestartet hatte. Der Powerlevel im Upstream lag heute morgen nur bei 30-32 dBmV, jetzt wieder bei 41-46, wie sind solche Schwankungen möglich?
Eine neue Störung habe ich bereits gemeldet.
Habt ihr eine Idee oder könnt ihr etwas erkennen an den Werten?
Danke im voraus und LG
vorab, wir haben eine FritzBox 6490 mit 2play150 Tarif plus Komfortfunktion.
Vor gut einer Woche funktionierte unser Telefon sporadisch nicht mehr, die Rufnummern waren zeitweise irgendwie nicht richtig aktiviert und die Leitungswerte waren angeblich nicht gut. Unitymedia schickte mir einen Techniker. Dieser wechselte der Reihe nach Anschlussdose, Verstärker, FritzBox und änderte etwas an der Verkabelung, da diese nicht richtig geerdet sei. Nach dreieinhalb Stunden!!! verabschiedete er sich, es würde jetzt alles funktionieren. Kurze Zeit später war jedoch das selbe Problem wieder aktiv, das Telefon funktionierte nicht.
Ein Anruf am Abend bei Unitymedia löste dann das Problem, der freundliche Mitarbeiter rief wenig später zurück, er habe das Problem gelöst, es funktioniere nun alles.
Bis heute läuft auch das Telefon, nur wir haben seit dem Technikerbesuch massive Probleme mit dem Internet. Zeitweise "friert" die Leitung irgendwie ein. Auf allen angeschlossenen Geräten (PCs und Handys) funktioniert urplötzlich kurzzeitig das Internet nicht mehr, um nach rund einer Minute wie von alleine wieder zu laufen. Die FritzBox startet hierbei nicht neu! Die Verbind bleibt die ganze Zeit bestehen, nur es fließen keine Daten in diesem Zeitraum.
Hat da jemand eine Idee? Was mich dazu stutzig macht, sind die seit dem Technikerbesuch vorhandenen extrem hohen Fehlerzahlen (korrigierte und unkorrigierte Fehler) in der FritzBox. Ich füge mal einen Screenshot bei. Laufzeit beim Screenshot waren 15 Stunden, nachdem ich die Box selber neu gestartet hatte. Der Powerlevel im Upstream lag heute morgen nur bei 30-32 dBmV, jetzt wieder bei 41-46, wie sind solche Schwankungen möglich?
Eine neue Störung habe ich bereits gemeldet.
Habt ihr eine Idee oder könnt ihr etwas erkennen an den Werten?
Danke im voraus und LG
