Unitymedia 400/40-seid Vodafone Übernahme nur noch 400/20-

[famaxa]

Seid der Vodafone Übernahme habe ich nur noch 400/20 anstatt 400/40-ich könnte das jetzt auf einmal über meine App das zusätzlich buchen obwohl ich das vertraglich vereinbart wurde.Hat das jemand auch gehabt das Problem?

 

[Andreas1969]

Wie, hat man dir ein neues Configfile aufgespielt?
VF scheint jetzt wohl Kasse machen zu wollen und streicht wohl die kostenlosen Goodies

 

[famaxa]

Und jetzt habe ich eine 2€ mehr bezahlen Rechnung bekommen ohne mich vorher zu informieren

 

[Andreas1969]

Und jetzt habe ich eine 2€ mehr bezahlen Rechnung bekommen ohne mich vorher zu informieren

Wofür denn 2€ mehr???

 

[famaxa]

Keine Ahnung die Rechnung kann ich noch nicht einsehen

 

[Reiner_Zufall]

Hab weiterhin 400/40,keine Veränderung zu vorher

 

[addicted]

@famaxa Ruf in der kaufmännischen Abteilung an und lass es Dir erklären. Es gibt entweder einen guten Grund, oder man kann den Fehler sicher schnell erkennen. Such sicherheitshalber dazu schonmal Deine aktuelle Auftragsbestätigung heraus.