Unitymedia PC bekommt keine IP

[Agent_Orange]

Hallo,

die Mutter meiner Freundin hat ein Problem, internet geht net

Also es war so, bis letzte Woche funktionierte alles einwandfrei.
Ohne eine Änderung gemacht zu haben bekam der Router nun keine IP mehr zugewiesen.

Modem resetet
Router restartet.

geht immer noch nicht

Router resetet & neu konfiguriert

geht nicht, Router bekommt per DHCP keine IP

PC direkt an das Modem
PC der seine IP vorher noch per DHCP vom Router bekommen hat bekommt keine IP (auch nicht dach release / renew)

Das gleiche habe ich noch mit meinem LapTop versucht und einem Linksys Router, beide so Konfiguriert dass sie die IP über den DHCP bekommen

Ich bin mit meinem Latein am Ende.
An der Hotline hört man nur "Die Leitung ist sauber, es liegt an ihrem Computer und wie sie den Konfigurieren ist uns egal! Ich erreiche das Modem..."
Aber ich habe 2 PC & 2 Router verwendet, es hat von heute auf morgen nicht mehr funktioniert.
Gut, die Leitung kann ja sauber sein, die telefonie geht ja auch. Aber es kann ja evtl auch an höheren Schichten als der Schicht 1 liegen (bzw 3)

Hat vielleicht hier jemand eine Idee was ich machen kann?
Für Antworten wäre ich dankbar!!!

 

[2bright4u]

Nur um sicher zu gehen: Das Modem muss immer neu gestartet werden, damit es einer neu angschlossenen MAC-Adresse eine IP "verpasst".

Also Rechner direkt dran (IP-Adresse automatisch beziehen), dann Modem neu starten (Netzstecker ziehen).

 

[Visitor]

Nur zur Sicherheit...Standby-Taste aktiviert?

 

[Grothesk]

Ein

dhclient INTERFACE

liefert was?
Oder funktioniert das unter Windows nicht?

 

[Moses]

Nein. Die Befehle zwischen Windows und *nix sind zu 99% nicht kompatibel. Unter Windows kann man die IP Adresse usw. mit ipconfig nachgucken (ggf. mit Parameter /all).

Probleme mit den DHCP Servern treten bei UM schon hin und wieder auf, im Moment scheint es da aber nichts zu geben, denn sonst wäre ja der ganze Ring betroffen und da wärst du sicher nicht der einzige, der sich hier beschwert. => Eher unwahrscheinlich

 

[Grothesk]

Ich nutze die DNSServer von opendns. Hatte ich noch nie Probleme mit.

 

[Moses]

DNS hat aber erstmal wenig mit DHCP zu tun... das ist ja schon wieder ne ganze Ebene höher.

DHCP ist ein Teil der Verbindung zwischen Ebene 2 (MAC) und Ebene 3 (IP). DNS ist dann die Verbindung zwischen IP und "human readable names".

 

[Grothesk]

Ja, natürlich. War wohl schon zu müde.

 

[Agent_Orange]

Hallo, danke erstmal für eure Antworten.

Leider bin ich nicht weiter gekommen.
Auch ein reset des Modens durch Stromlos machen nach dem anschluss eines anderen Endgerätes hat leider nichts gebracht.

Durch Zufall habe ich erfahren das Nachbarn von uns auch bei UnityMedia sind.
Um Unitymedia mit dem Rücken an die Wand zu stellen, :motz: habe ich einfach mal meinen Laptop der ja laut Unitymedia falsch konfiguriert oder kaputt ist (Ich bin übrigens Fachinformatiker :zerstör: ) an deren Anschluss gehängt und siehe da, ich habe eine gültige Unitymedia - IP

Es muss also am Anschluss liegen, Montag kommt der Techniker...

 

[2bright4u]

UND? Was ist nun dabei heraus gekommen???

 

[Agent_Orange]

Der Techniker hat das Modem getauscht und es geht!
Super fachlich kompetenter & freundlicher remote Service bei Unity!!! (Es intressiert mich gar nicht wie Ihr PC konfiguriert ist, rufen Sie die Premiumhotline an)
Ich bleib mit meinem Anschluss bei NetCologne und die Schwiegermutter wird auch bei Ablauf des Vertrages kündigen!