Unitymedia Umstieg von 400Mbit auf 1000MBit Leitung - Surfen langsam

[Chillkroete]

Hallo Community,

nachdem Umstieg vom 400Mbit Paket auf den Red1000 Tarif ist das surfen im Netz langsamer geworden.
Zu den Fakten - Der Geschwindigkeit-Test zeigt 940/52 MBit und 18ms Ping. Das ist für alles super. Wenn ich nun aber im Netz surfe, dann antworten die Seiten sehr langsam und die Bilder auf den Seiten zeigen erstmal nur den leeren Frame und füllen sich erst ein paar Sekunden später.
Auch beim Scrollen sind Bilder zum Teil nicht geladen oder laden dann erst einzeln. Nur nebenbei, dieses Nachladen zeigen alle Geräte im Netz, ob Fernseher, ATV, etc..

Hardware:
TC4400 Modem und dahinter ein Unifi Netzwerk. Ich bin direkt per LAN verbunden. Mit der 400MBit-Leitung waren die Seiten blitzschnell da.
Ich kann es mir nicht erklären bzw. bin ich ratlos was ich tun kann. Jedenfalls ist es so wirklich übel.

Ein Gedanke war, ich wechsele zur Fritz 6591 und hoffe auf den Bridge-Mode (gibt es diesen denn nun bei den Provider-Boxen?), denn dann kann Vodafone nicht sagen ich hätte ein Kundenmodem und helfen.

Aber vllt. habt ihr ja eine Idee?

Danke Euch vorab!

Gruß - Marc

 

[Soldierofoc]

Hab das gleiche Setup und keine Probleme.

Hast du es an verschiedenen Clients bei dir getestet - sprich tritt es überall auf?

Auch wenn es ggf. nur das Problem tangiert:
Mal DPI/IPS deaktiviert?
Dual-Stack aktiv? (und entsprechend im USG die Ipv6 Präfixe/Einstellungen eingerichtet?)

 

[millen]

Kannst du mal schauen, ob du DualStack hast? eventuell hattest du vorher IPV4 Only / DS und bist jetzt auf DS-Lite umgestellt worden (Tarifwechsel, da passiert das gelegentlich) und du hängst an nem überlasteten AFTR.

 

[Sacred]

Na erstmal prüfen was du für Probleme hast, nen Anfang wäre halt mal nen Test mit PingPlotter in verschiedene Richtungen.
Ne Prüfung ob du Dual Stack oder DS Lite hast.
Ne Prüfung ob es evtl. am DNS liegt.

 

[Chillkroete]

Also:
DPI - war immer undist jetzt auch aktiv
IPS - deaktiviert
IP4 UND IP6 hatte ich zuerst laufen, aber es kam mir subjektiv langsamer vor. Nun läuft nur noch IP4.
DNS: 1.1.1.1/1.0.0.1
Nun zum DS/DS-Lite: Hier steht seit der Umstellung DS-Lite im Portal vorher DS. Nach 59884-Anrufen bei der Hotline meinte man immer das ich aber DS habe nur das Portal hat sich nicht aktualisiert. Leider zeigt mir das TC400 die Config-Datei nicht, sonder immer nur Hidden-Path/File.

Wie kann ich noch überprüfen ob ich DS oder DS-Lite habe außer dem guten Glauben des 986ten-Techniker?

 

[Soldierofoc]

Wenn im KC Kundengerät steht und dazu DS-lite, dann ist mit ziemlicher Sicherheit kein DS geschaltet.

 

[Nachtwesen]

Naja ich habe echtes DS und im Kundencenter steht schon immer ipv4.

Edit: Mach halt von aussen (Mobilfunknetz oder so) einen Ping auf die v4 und Du siehst ob du DS hast.

 

[Chillkroete]

Hier ein paar Messwerte:

Was soll mir der IPV4 Ping über zB Mobilfunk im Detail zeigen um eine Bestätigung zu haben?

 

[Chillkroete]

Beim Ping-Test von außen bekomme ich Time-Outs.

Im KC steht:

• HighSpeed Internet-Flatrate
• Bis zu 1000 Mbit/s Download
• Bis zu 50 Mbit/s Upload
• Datenvolumen unbegrenzt
• Anschlusstyp ist: DS LITE

Homespot aktiviert.

 

[Chillkroete]

Wenn ich es mit dem Plotter übertreibe und den Interval auf 0,5sec stelle kommt es, erst nach ein paar Sekunden, zu Paket-Losses. Keine Ahnung ob hier die USG dann zu macht oder überlastet?

 

[Andreas1969]

Leider zeigt mir das TC400 die Config-Datei nicht, sonder immer nur Hidden-Path/File.

Hast Du Dich auch mit dem Admin User angemeldet?
Ansonsten siehst Du es nämlich nicht.

 

[UHeinz13]

Hallo,

oben hast Du ja die Daten vom Kundencenter ja gepostet! Und da steht ja eindeutig dass Dein Anschlusstyp "DS Lite" ist ....

MfG

UHeinz13

 

[Andreas1969]

oben hast Du ja die Daten vom Kundencenter ja gepostet! Und da steht ja eindeutig dass Dein Anschlusstyp "DS Lite" ist ....

Was im KC steht, ist nicht relevant, da kann irgendwas stehen....
Relevant ist nur das Configfile, welches das Modem anzeigt, was dort steht, ist auch relevant!

 

[Chillkroete]

Hallo,

oben hast Du ja die Daten vom Kundencenter ja gepostet! Und da steht ja eindeutig dass Dein Anschlusstyp "DS Lite" ist ....

MfG

UHeinz13

Hallo Heinz13,
dazu hatte ich oben schon was geschrieben. Technik behauptet zu x-ten mal ist ein Anzeigefehler im KC.
Gruß

 

[UHeinz13]

Sicher Andreas,

es ist aber davon auszugehen dass dies eben zutreffen könnte!

 

[Nachtwesen]

Nochmal: Was im Kundencenter steht ist für den Arsch, das stimmt hinten und vorne nicht. Es sieht aber leider in Deinem Fall dann doch so aus als wenn Du auf DS Lite gesteöllt wurdest . Nimm Kontakt mit VF auf, am besten per Twitter o.ä. und bitte um Korrektur.

 

[Chillkroete]

Nochmal: Was im Kundencenter steht ist für den Arsch, das stimmt hinten und vorne nicht. Es sieht aber leider in Deinem Fall dann doch so aus als wenn Du auf DS Lite gesteöllt wurdest . Nimm Kontakt mit VF auf, am besten per Twitter o.ä. und bitte um Korrektur.

Hallo Nachtwesen, warum konkret in meinem Fall?

 

[UHeinz13]

Da Du vermutlich ja auf DS-Lite geschalten wurdest... Eindeutig wissen tust Du das nur wenn Du dich als Admin in das Modem einloggst und dort das configfile dir anzeigen lässt auf welchem Profil du bist! Mach das bitte doch zuerst noch wie oben schon mal erwähnt.

 

[Chillkroete]

Da Du vermutlich ja auf DS-Lite geschalten wurdest... Eindeutig wissen tust Du das nur wenn Du dich als Admin in das Modem einloggst und dort das configfile dir anzeigen lässt auf welchem Profil du bist! Mach das bitte doch zuerst noch wie oben schon mal erwähnt.

Hallo Heinz, auch dazu habe ich schon geschrieben, dass ich das gemacht habe und nur Hidden-Path sehen kann.

 

[Nachtwesen]

Hallo Nachtwesen, warum konkret in meinem Fall?

Weil Du Deine ipv4 nicht anpingen kannst und das TC sollte eigentlich den Ping erwidern.

 

[__QT__]

Leider zeigt mir das TC400 die Config-Datei nicht, sonder immer nur Hidden-Path/File.

Du musst Dich mit dem Admin User anmelden, dann steht dort auch die Info vom Configfile. Der "normale" User hat für diese Ansicht nicht die Berechtigung.

 

[Chillkroete]

Danke @Andreas1969:
Hier die Gewissheit und der Beweis so nebenbei dass das KC lügt
.
cust-own_1000000_50000_ds_sip_wifi-on.bin

 

[Chillkroete]

Bei dieser Gelegenheit habe ich auch ein paar Seitenaufrufe getestet, also direkt mit dem TC4400 verbunden, und leider exakt genauso langsam. Bis der Aufruf reagiert 3 sek und dann langsames nachladen einzelner Bilder ...

 

[kev_sei]

Kannst du mal bitte die Modemwerte zeigen? Ggf. gab es durch den Neustart und das Neuziehen der Config eine Änderung an den Kanälen (z.B. OFDM Zuweisung usw.)

 

[Chillkroete]

Anbei die Modemwerte. Btw. eine IPV6 sehe ich hier nicht? Normal?