Unitymedia Welche Hotline, wenn man Dual Stack schalten lassen möchte?
Diskutiere Welche Hotline, wenn man Dual Stack schalten lassen möchte? im Internet und Telefon über das TV-Kabelnetz Forum im Bereich Internet und Telefon; Wenn ich den Power Upload schon habe und jetzt noch DS dazu möchte, wo rufe ich dann als Baden-Württembergischer Kunde an?
a) "Alles rund um...
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- Welche Hotline, wenn man Dual Stack schalten lassen möchte? Beitrag #1
Wenn ich den Power Upload schon habe und jetzt noch DS dazu möchte, wo rufe ich dann als Baden-Württembergischer Kunde an?
a) "Alles rund um deinen Vertrag" Hotline
b) "Technische Fragen oder Störungsmeldungen" Hotline
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- Welche Hotline, wenn man Dual Stack schalten lassen möchte? Beitrag #2
Du rufst die ganz normale Kundenhotline an, also die 0221/46619100 und nennst das Stichwort Vertrag bzw. Rechnung.
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- Welche Hotline, wenn man Dual Stack schalten lassen möchte? Beitrag #3
Mir fällt erst jetzt auf, dass die Nummern unter "Alles rund um deinen Vertrag" und "Technische Fragen oder Störungsmeldungen" völlig identisch sind.
https://www.unitymedia.de/privatkunden/kontakt/ Aber dafür ist das Stichwort wichtig. Ich lande dann also eher im kaufmännischen, als im technischen Bereich, ok. Da war ich mir nämlich nicht so sicher, weil es mehr eine technische umstellung ist, die so mehr oder weniger aus Kulanz gemacht wird und im kaufmännischen Bereich / in den Vertragsdetails eher gar nicht erst auftaucht.
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- Welche Hotline, wenn man Dual Stack schalten lassen möchte? Beitrag #4
Die Umstellung muss aber kaufmännisch durchgeführt werden, daher ist der kaufm. Bereich dafür zuständig.
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