- FB 6690 + NetCologne - Langsames Internet Beitrag #1
Gast45824
Gast
Hallo!
Ich habe einen 500MBit Kabelanschluss bei NetCologne und seit ein paar Tagen Probleme mit der Internetgeschwindigkeit. Es kommen maximal +- 50 MBit im Download an und +- 1 MBit im Upload.
Gem. NetCologne ist bei der Leitung alles i.O.
Es war auch ein Techniker vor Ort und hat die Wanddose und das Kabel getauscht, dies brachte keine Besserung. Angeblich sei die 6690 defekt.
Eine Anfrage bei AVM und die Übermittlung von Screenshots brachte folgende Auskunft: "
In den Screenshots ist zuerkennen, dass einige von der FRITZ!Box 6690 Cable genutzten Kanäle nicht wenige Datenfehler aufweisen. Dies kann durchaus eine Ursache für Ihre Problematik sein. Für eine fehlerrobuste DOCSIS-Übertragung am Internetanschluss werden sogenannte Codewörter benutzt. Der Wert unter nicht und korrigierbare Fehler gibt die Anzahl der empfangenen Codewörter an, die nicht und korrigierbaren Fehler enthielten. Störungen auf der Leitung können diese Fehler auslösen. Ob ein Codewort korrigiert werden kann, hängt vom Verhältnis der Schutzbits zur Anzahl der Bitfehler im Codewort ab. Eine hohe Anzahl an nicht und korrigierbaren Fehler kann dann zu Problem mit der Internetverbindung führen.
Es ist daher nun erforderlich, dass alle Download und Uploadkanäle durch den Anbieter auf Störungen geprüft werden und entstört werden, damit auch Ihre FRITZ!Box 6690 Cable einen reibungslosen Betrieb herstellen kann. Bitte wenden Sie daher mit diesen Informationen an Ihren Anbieter"
Ich als Laie sehe da viele Fehler aber kann das nicht wirklich beurteilen.
Was sagen die Profis hier?
Ich habe einen 500MBit Kabelanschluss bei NetCologne und seit ein paar Tagen Probleme mit der Internetgeschwindigkeit. Es kommen maximal +- 50 MBit im Download an und +- 1 MBit im Upload.
Gem. NetCologne ist bei der Leitung alles i.O.
Es war auch ein Techniker vor Ort und hat die Wanddose und das Kabel getauscht, dies brachte keine Besserung. Angeblich sei die 6690 defekt.
Eine Anfrage bei AVM und die Übermittlung von Screenshots brachte folgende Auskunft: "
In den Screenshots ist zuerkennen, dass einige von der FRITZ!Box 6690 Cable genutzten Kanäle nicht wenige Datenfehler aufweisen. Dies kann durchaus eine Ursache für Ihre Problematik sein. Für eine fehlerrobuste DOCSIS-Übertragung am Internetanschluss werden sogenannte Codewörter benutzt. Der Wert unter nicht und korrigierbare Fehler gibt die Anzahl der empfangenen Codewörter an, die nicht und korrigierbaren Fehler enthielten. Störungen auf der Leitung können diese Fehler auslösen. Ob ein Codewort korrigiert werden kann, hängt vom Verhältnis der Schutzbits zur Anzahl der Bitfehler im Codewort ab. Eine hohe Anzahl an nicht und korrigierbaren Fehler kann dann zu Problem mit der Internetverbindung führen.
Es ist daher nun erforderlich, dass alle Download und Uploadkanäle durch den Anbieter auf Störungen geprüft werden und entstört werden, damit auch Ihre FRITZ!Box 6690 Cable einen reibungslosen Betrieb herstellen kann. Bitte wenden Sie daher mit diesen Informationen an Ihren Anbieter"
Ich als Laie sehe da viele Fehler aber kann das nicht wirklich beurteilen.
Was sagen die Profis hier?
