Unitymedia Abends gehen Downloadraten in den Keller!

[ingo1969]

Ich kann das nicht glauben, dass UM uns nur verarschen will. Wenn ich meine Telefonie i.O. habe, werde ich mich mal um das Download Thema kümmern.

Wenn ich dann noch bei UM bin. :zwinker: :zwinker:

 

[Grothesk]

Hier geht abends nichts in den Keller:

Results from http://www.speed.io
(Copied on 2008-10-26 21:02:40)
Download: 18352 Kbit/s
Upload : 1108 kbit/s
Connects : 2910 conn/min
Ping: 23 ms

 

[NightHawk]

Hier auch nicht. War auch noch nie der Fall.

 

[DannyF95Fotos]

Hier ist auch alles konstant wie gebucht :smile:, egal zu welcher Tageszeit

 

[area50]

Ich habe die Hotline mal drauf angesprochen warum bei mir die DOwnloadrate nur Abend's in den Keller geht.

Antwort: Das ist ihre Leitung wir schicken einen Techniker der das Überprüft.


Techniker war nun zum 2. mal da aber immer Vormittags, weil wenn die Download rate runter geht die Feierabend haben.

 

[redsun]

Hallo,
das selbe Problem habe ich hier in Düsseldorf auch.Ab 17 Uhr geht die Verbindung in den Keller.Hatte noch nie die vollen 20 Mbit, die mir von UM zugesagt wurden.Hatte auch schon 3 mal nen Techniker da, alles was die sagen ist das alles OK ist.Kommen ja auch nur Vormittags.Habe aber auch Tel. Probleme und Störungen im TV.Bin erst seit 2 Wochen Kunde bei UM und habe mich auch schon oft gefragt ob es die richtige Entscheidung war zu UM zu wechseln.
Die Hotline ist eine Katastrophe, vor allem Abends.Kann schon mal ne Stunde dauern bis man da jemanden am Tel. hat.
Der Techniker sollte vor 2 Tagen kommen, warte immer noch.Hab vor 1 Stunde angerufen und alles was die mir sagen konnten war: "Sorry wir können Ihnen im Moment nicht Helfen weil unser System abgestürzt ist... cfreak: " wird immer besser...
Grüße
redsun