- Störungsticket? Beitrag #1
martina1809
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Was ist ein Störungsticket und wie muss ich es veranlassen?
Martina
Martina
Unitymedia Störungsticket?
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Martina
- Störungsticket? Beitrag #2
Visitor
Du rufst die UM Hotline an und meldest eine Störung. UM erstellt ein Störungsticket, interne Weiterleitung an den techn.
Service, dein Ticket wird einem Techniker zugewiesen, dieser ruft dich dann an betreffs Terminabsprache.
Service, dein Ticket wird einem Techniker zugewiesen, dieser ruft dich dann an betreffs Terminabsprache.
- Störungsticket? Beitrag #3
Bastler
Ich bin Techniker, spreche aber keine Termine ab :zunge: .
Mir als Kunden wäre es übrigens so was von egal, ob der Entstörauftrag nun wie be UM "Ticket" genannt wird oder Entstörauftrag oder gar Fahrkarte
.- Störungsticket? Beitrag #4
Visitor
Ich hab mal uns Subbis aussen vor gelassen. :zwinker:
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