Unitymedia Anschluss Kabelmodem

[moddi]

Hallo! Ich habe heute meine Geräte von Unitymedia bekommen. Ich weiss nun allerdings nicht wie ich das Kabelmodem mit meinem Kabelanschluss an der Wand verbinden soll. Das mitgeliferte Koaxialkabel passt nicht in die Dose. Muss evtl. noch irgend etwas montiert werden, von einem Servicetechniker? Oder bin ich zu blöd? Ich hoffe mir kann jemand helfen!

Gruß
moddi
:winken:

 

[2bright4u]

Da Du hier mit Infos sparst - z.B. ein Bild der Dose oder eine genauere Beschreibung - wird Dir diese Frage nicht beantwortet werden können...

 

[alex1980]

Hast du eine Multimediadose?

 

[luluthemonkey]

Wie viele Löcher aht deine Dose? hat das mitgelieftere Kabel einen Schraubanschluß?
Heute werden oft diese Wisiclickstecker und Dosen montiert. Aber ich nehme mal an das bei dir noch niemand vor Ort war um eine Multimediadose zu montieren.

 

[moddi]

Erst mal ein Bild von der Dose :

(sorry, schlechte quali). Rechts ist mein digital Reciever angeschlossen und läuft ohne Probleme. Oben, in dem eingelassenen Feld steht "Wisi". Vom Kabel bekomme ich kein brauchbares Foto hin. Die Stecker haben keine Schraubanschlüsse. An beiden Enden Stecker mit einem Pin in der Mitte. Um die Stecker liegt jeweils noch ein dünner Metallring. Auf dem Kabel selbst steht :" Sat kabel doppelt geschirmt bzt KUII 888 class A". Hoffe ihr könnt damit was anfangen...

 

[Visitor]

Schaumal hier nach, zum x-ten mal. http://www.unitymediaforum.de/viewtopic.php?f=53&t=5789&p=49287&hilit=wisiclick#p49287


Edit: Ruf UM an und lass dir ein WisiKlick-Kabel liefern, oder im Fachhandel besorgen und UM Rechnung schicken.

 

[Merlin]

Ist das bei Unitymedia mittlerweile Standard, dass man dem Kunden einfach nur noch die Endgeräte zuschickt und ihn dann mit der Installation allein lässt? :kratz:

Wie soll der Kunde z. B. feststellen können, ob seine Modemwerte in Ordnung sind?

Viele Grüße

Chris

 

[NightHawk]

Kommst du vom Mond ??
Glaubst Du etwa bei T-Offline oder Alice sei das anders ? :wand:

Abgesehen davon SOLL der Kunde offiziell gar keine Modemwerte auslesen!

 

[chka]

bei mir haben die alles gemacht dose gesetzt gabel an das modem und getestet ob es geht den müll haben se aber liegen gelassen

 

[Visitor]

bei mir haben die alles gemacht dose gesetzt gabel an das modem und getestet ob es geht den müll haben se aber liegen gelassen

Dann ruf bei UM an, die schicken nochmal den 1.Techniker vorbei, hat auch ein Messer dabei (gabel hast du ja schon :smile: ), der leckt dir praktisch den Boden mit dem Mund sauber. :zunge:

 

[chka]

so war das auch net gemeint aber das sie nix machen ist auch wieder falsch

 

[NightHawk]

No, ist nicht falsch, es gibt sehrwohl Kunden, die an sich keinen TK-Besuch benötigen.

 

[moddi]

War grad bei conrad electronic: "Ich brauche Kabel mit WisiClick Steckern.." .. ", der Verkäufer: "Was soll das denn sein?". Komisch, dass ich in einem "Fachgeschäft" keine Hilfe bekomme. Hab schliesslich selbst von tuten und blasen keine Ahnung.

 

[Visitor]

Dann bleibt dir leider nur noch auf die UM-Lieferung zu warten.