Unitymedia Frage zur Telefonabrechnung

[harry01]

Hallo zusammen,
um Telefonkosten zu sparen, haben wir mit unserem Sohn vereinbart, wenn er mich von zu Hause auf Handy anrufen will, nur "anklingeln" zu lassen, damit ich ihn dann über meine Handyflatrate zurückrufen kann.

Auf der UM-Telefonabrechnung erscheinen jedoch auch diese nicht zustandegekommenen Gespräche und werden auch z.B. mit 1 Sek. Gesprächsdauer mit 15,9 Cent abgerechnet! Wie gesagt, eine Verbindung ist definitiv nicht zustandegekommen, es hat dann lediglich kurz bei mir geklingelt.

Das kann doch so nicht richtig sein, oder????

Vorab schon einmal Danke für Eure Hinweise.

Gruß Harry01

 

[Vollmilchtrinker]

Ob richtig oder nicht. Machen viele Anbieter (z. B. Versatel) und dagegen wird leider auch nichts unternommen (z. B. Reg.-Behörde für Telefonie).

 

[Shiftlog-User]

Diese Schwierigkeit ist bekannt. Keine Ahnung ob das absichtlich ist oder nicht.

 

[Vollmilchtrinker]

http://www.versaforum.de/forum/showthread.php?t=6695

 

[bakaru]

Hi,

der Fall im versaforum ist damit nicht zu vergleichen, hier wurde ja solange duchgeklingelt bis eine Ansage kam. Damit hat man dann natürlich schon einen Dienst in Anspruch genommen. Dass dieser dann berechnet wird, darüber kann man sicherlich streiten, ist aber hier in diesem Fall ganz anders !

Sollte dein Sohn tatsächlich nur einmal geklingelt haben, ohne das eine Ansage ertönte, würde ich mich einmal hier beschweren:

http://www.bundesnetzagentur.de/enid/4810c31968f6efcc3a8bbf27bb91cda1,0/Verbraucherservice_Telekommunikation/Kontakt_zum_Verbraucherservice_au.html

Gruß
Bakaru

 

[harry01]

Genau darum geht es, nur durch das reine Anklingeln (1-2 mal) ist ja noch keine Verbindung entstanden.
Erst mal danke für Eure Antworten und Hinweise.
harry 01

 

[HariBo]

Das ist zwar jetzt ärgerlich und nicht in Ordnung, aber warum ruft Sohnemann nicht gleich aufs Handy an?

Und noch etwas anderes, du schriebst:

Auf der UM-Telefonabrechnung erscheinen jedoch auch diese nicht zustandegekommenen Gespräche und werden auch z.B. mit 1 Sek. Gesprächsdauer mit 15,9 Cent abgerechnet! Wie gesagt, eine Verbindung ist definitiv nicht zustandegekommen, es hat dann lediglich kurz bei mir geklingelt.

Wieso erscheinen bei UM Verbindungskosten, wenn Du angerufen wirst?

 

[bakaru]

.. macht er doch ! :kratz:


Sohn ruft von Unity Anschluß Mutter/Vater auf Handy an, läßt aber nur 1-2 klingeln !

 

[HariBo]

:smile: wer lesen kann ....näää...

 

[conscience]

Die Mehl-Box ist angesprungen