Unitymedia Kunde wirbt Kunde ?

[mixtanbul]

Hallo,

folgendes Problem ich wurde von einer Bekannten für UM 3 Play geworben. Bei dem Verfügbarkeitscheck übder den Link soll es bei mir nur Analog TV und kein Internet und Telefon möglich sein,wenn ich aber über die Homepage 3 Play wähle und von dort den Verfügbarkeitscheck mache habe ich alle Optionen?


Irgendwie kommt mir das ziemlich komisch vor hat jmd. Erfahrung bezüglich diesem Thema?

über Hilfreiche Antworten würde ich mich sehr freuen.

 

[Moses]

Was willst du jetzt genau? Worum geht's? Was hat der Verfügbarkeitscheck mit dem "Kunde wirbt Kunde" Thema zu tun? Wenn du sagst, dass du geworben wurdest, meinst du dann damit, dass 3Play schon bestellt ist, oder versuchst du gerade zu bestellen und das geht irgendwie nicht?

 

[DannyF95Fotos]

Es geht ihm da drum, dass er geworben wurde und einen Link erhalten hat.

Nutzt er den Link, bekommt er beim Verfügbarkeitscheck weniger Optionen als wenn er ohne den Kunde wirbt Kunde Link den Verfügbarkeitscheck macht.

 

[Moses]

Einfach nicht den Link nutzen (wusste gar nicht, dass es sowas gibt ), sondern bei der Bestellung die Kundennummer des anderen angeben...

 

[bomanu]

Das funktioniert?
Dann erfolgt jetzt eine Abfrage, ob man geworben worden ist oder nicht, wenn man bestellt?
Und was ist, wenn man von einem "Freund" geworben wurde? Kann man auch die Anschrift und die Bankdaten des Werbers angeben? =D
anyway...
Letztendlich sollte der Sachverhalt von einem UM-Mitarbeiter aufgenommen werden, wenn derartig unterschiedliche Ausagen zur Verfügbarkeit auf der Webseite gegeben sind. Sowas muss in der Datenbank korrigiert werden.

 

[Moses]

Dann sollte sich einer der Betroffenen an UM wenden...