Unitymedia Vertrag gekündigt, was genau muss ich alles zurück schicken?

[Kai.Schindler]

Hi, nachdem UM mir seit 2 Monaten Internet nicht dauerhaft zur Verfügung stellen konnte habe ich fristlos gekündigt (war am Ende auch kein Problem)
Hab auch direkt am Telefon noch gefragt, was ich genau alles zurück senden soll (da mir ein anderer Anbieter (t-com) damals das Modem einfach überlassen hatte).

Die Frau am Telefon sagte mir dann, dass das alles im Schreiben stehen würde.
Nun hab ich mein Schreiben und da ist nur die Rede von Reciver & Smartcard.

Soll ich nun tatsächlich nur das und nicht das Modem und den Router zurück schicken?
Ich mein, der Router wäre ja ein nettes Geschenk

 

[Voldemort]

Das Modem musst du ebenfalls zurücksenden, da es den Netzabschluss von UM darstellt und dir somit nicht gehört.

 

[Kai.Schindler]

und den router?

 

[gordon]

wenn du ne Fritzbox hast, muss die zurück. einen Netgear/DLink-Router kannste behalten.

 

[3playkunde]

Ist die MVLZ abgelaufen? Dann kann der Kunde den Router behalten. Ich weiß nicht, ob das bei einer vorzeitigen Kündigung auch so ist. :kratz:

 

[TheSi]

Die Frau am Telefon sagte mir dann, dass das alles im Schreiben stehen würde.
Nun hab ich mein Schreiben und da ist nur die Rede von Reciver & Smartcard.

Das ist doch eine klare Aussage seitens UM. Also folge nur den Angaben in dem Schreiben und den Rest legst Du erstmal auf Halde und wartest ab, ob UM sich dann nochmal meldet.

 

[Voldemort]

Die Frau am Telefon sagte mir dann, dass das alles im Schreiben stehen würde.
Nun hab ich mein Schreiben und da ist nur die Rede von Reciver & Smartcard.

Das ist doch eine klare Aussage seitens UM. Also folge nur den Angaben in dem Schreiben und den Rest legst Du erstmal auf Halde und wartest ab, ob UM sich dann nochmal meldet.

Sie werden sich melden... Mit ´ner lustigen Rechnung

 

[Kai.Schindler]

netgear router.

Vertrag lief 1jahr, danach gab es nur noch Probleme mit dem Netz (teilweise Ausfälle von über 4 Tagen auch nach Besuch des Technikers)
Im Prinzip ist mir das egal, so n Router kostet 30€ und die hab ich auch noch übrig. (spar die mir ja jetzt 3 Monate lang kosten für Internet da netcologne mir die geschenkt hat)
Nur 'nem geschenkten Gaul schaut man ja bekanntlich nicht ins Maul und wenn ich nen W-lan Router hab brauch ich keinen neuen zu kaufen -> mehr Geld für Bier im Urlaub :brüll:

Also meint ihr, Modem, Reciver und Smartcard schicken dann schauen ob die sich noch mal melden? Ne Rechnung können sie mir für den Reciver ja eigentlich nicht ausstellen da hier nirgends ausdrücklich steht, dass sie das Teil wieder haben wollen.


p.s. @ Voldemort
' ist nicht gleich ´ oder ` ich weiß, meine Rechtschreibung ist grausig aber ein Akzente ist nun mal kein Apostroph

 

[Voldemort]

p.s. @ Voldemort
' ist nicht gleich ´ oder ` ich weiß, meine Rechtschreibung ist grausig aber ein Akzente ist nun mal kein Apostroph

Wenn du sonst keine Probleme hast :super:

 

[Kai.Schindler]

nö, nur eben die Frage was zurückt geschickt werden muss
das mit dem '´` ist einfach so ne Angewohnheit außerdem nehmen die Akzente mehr Platz weg

 

[gordon]

soweit ich weiß, wird in den Schreiben / Kündigungsbestätigungen immer nur "Zubehör" zurückgefordert, zusammen mit den Kosten-Infos für nicht zurückgesendete Geräte.

Modem, Receiver, Smartcard(s) zurück - den Rest kannste behalten.

 

[Voldemort]

soweit ich weiß, wird in den Schreiben / Kündigungsbestätigungen immer nur "Zubehör" zurückgefordert, zusammen mit den Kosten-Infos für nicht zurückgesendete Geräte.

Modem, Receiver, Smartcard(s) zurück - den Rest kannste behalten.

Genau so ist es.
Router kannst du behalten - egal ob MVLZ beendet oder nicht.

 

[Kai.Schindler]

alles klar

besten dank.
wird auf dauer sicher dennoch ein anderer werden aber erstmal ab in den urlaub.
das wars dann auch mit mir um und dem forum. viel spaß hier noch :smile:

 

[Voldemort]

:super:

Schönen Urlaub