Unitymedia Rauschen bzw. Störungen im Telefon

[svhchris]

Habe von Telekom auf Unitymedia umgestellt. Seit letzte Woche die Umstellung erfolgte, habe ich ein Rauschen und Pfeifen im Hörer und teilweise brechen die Gespräche sogar ganz zusammen. Die Leitungen sollen, nach nochmaliger Prüfung durch Unitymedia, in Ordnung sein. Nach deren Aussage soll der Makel vom Telefon (Philips Zenia 300) herrühren. Hat hier jemand ebenfalls diese Erfahrungen gemacht? Angeblich soll das mit einem Siemens-Gerät ausgestanden sein.

 

[DannyF95Fotos]

UM schiebts gerne mal aufs Telefon, einfach mal nen anderes probieren, wenns dann immer noch da ist weiter beschweren.

 

[svhchris]

Vielen Dank für den Tipp. Werde es entsprechend versuchen. :smile:

 

[HariBo]

08007001177 abrufen und ein Ticket einstellen lassen.

 

[Moses]

Wie sehen denn die Modemwerte aus? (Anleitung zum auslesen: http://www.unitymediaforum.de/viewtopic.php?f=77&t=5090 )

Oft treten Störungen beim VOIP auf, wenn die Datenrate nicht ausreichend ist... wie ist die Datenrate der Internetverbindung?