vertrag

  1. cudi90

    Frage zur monatlichen Grundpreisreduzierung

    Hallo zusammen, derzeit erhalte ich eine monatliche Grundpreisreduzierung in Höhe von 5 Euro pro Monat zu meinem neuen Tarif (Kabel 100, 24,99 minus 5 Euro monatliche Reduzierung für 24 Monate) den ich vorgestern abgeschlossen habe. Wenn ich jetzt meinen eigenen Router (Fritzbox 6690) nutze...
  2. Soldierofoc

    Mobilfunk - Rufnummernportierung -> Rückfrage zum Zeitpunkt

    Hallo Miteinander, folgende Ausgangssituation: - Mobilfunkvertrag bei meinem Anbieter habe ich zum 26.11.23 gekündigt. Der Kündigung beigefügt habe ich einen Portierungsauftrag ebenfalls zu diesem Datum/Zeitpunkt, damit meine Nummer freigegeben wird. - Die Kündigung wurde bestätigt - alles...
  3. wwerner

    Kündigung wegen Umzug

    Wie ist eigentlich das mit einem Umzug während der 24-monatigen Vertragsdauer z.B. eine CableMax Vertrages geregelt? Mein Sohn zieht studienbedingt als Untermieter in eine Wohnung mit Kabelanschluß (in den Nebenkosten beinhaltet) und funktionierendem Kabel-TV... Leider ist da noch kein...
  4. Unitymedia Zurück in den alten Vertrag innerhalb Widerrufsfrist

    Hallo, ich bin vor einer Woche von meinem alten 2play Fly 400 + Horizon TV Plus Vertrag in den neuen VF Gigabit Tarif mit Giga Cable Box 2 gewechselt. Leider funktioniert die Cable Box 2 bereits nicht mehr richtig (Mediathek spinnt, Fernbedienung geht nicht richtig usw) und es stört mich auch...
  5. Unitymedia Ist es möglich, als Privatkunde eine feste IPv4 + IPv6 Prefix zu bekommen ?

    Hallo, Status: Privatkunde, CableMax1000 , NRW, TelefonKomfort, Miet-Fritzbox mit BridgeModus Welche Möglichkeiten habe ich, als Privatkunde eine feste IPv4 und IPv6 Adresse zu bekommen ( /59 Prefix ) ? IPv4 ist nicht mal so tragisch, aber der ständige Wechsel des IPv6 Prefixes jeden Tag...
  6. Unitymedia Vodafone NRW will mich offenbar nicht mehr als Kunden...

    Es ist eigentlich unglaublich. Meine Situation: Vodafone (Unitymedia) Business mit einem Office Tarif 200/20, der im Rahmen einer Rückholaktion vor ca. 3 Jahren auf 39,90 EUR dauerhaft - also ohne Preisanpassung nach der Mindestlaufzeit - verlängert wurde. Mein Anliegen war nun folgendes: Wegen...
  7. Unitymedia Überbuchung mit System?

    Seit ca. 1 Monat muss ich feststellen, dass mein Kabel-Internetanschluss am Abend in der Regel nur noch ca. 1Mbit/s Bandbreite hat. Fühle mich dadurch ins vorige Jahrhundert zurück versetzt Grund nach diversen Störungstickets: Überbuchung; betroffen sind zahlreiche Kunden (n-Hundert) in der...
  8. Unitymedia Vertragsänderung ohne Zustimmung

    Hallo zusammen, meine Mutter hat einen laufenden Vertrag bei Unitymedia bzw. nun Vodafone. Ich habe mich im April 2020 im Beisein meiner Verlobten und meiner Mutter telefonisch beim Kundenservice nach einer Tarif-Erweiterung bezüglich Internet erkundigt. In diesem Gespräch habe ich dem...
  9. Unitymedia DOCU-Paket & DMMA Vertrag?

    Guten Morgen zusammen, als Unitymedia noch Unitymedia war, habe ich folgende Verträge abgeschlossen: DOCU-Paket TV Start 2play JUMP 150 KOMFORT-Option Der Vertrag läuft demnächst aus und würde er sich nicht um 5 EUR erhöhen, würde ich auch nichts unternehmen. Ich habe erfahren, dass unser...
  10. Unitymedia Treueplus falscher Vertragsbeginn

    Hallo . Ich hatte meinen alten 3 Play 50 Vertrag letzten Monat gekündigt(Laufzeit bis 02.02. 2021). Daraufhin bekam ich die Kündigungsbestätigung und die Nachricht das ein günstiges Angebot für vorliegt. Auf meinen Anruf am 04.07. hin wurde mir ein Treueplus 100 angeboten. Preis war für mich in...
  11. Unitymedia Unitymedia Bestandskunden IPv4 jetzt Vodafone mit DS Lite

    Ich bin Bestandskunde von ehemals Unitymedia seit April 2013 und nun gab es den Wechsel zu Vodafone und deren DS Lite macht bei mir übelste Probleme sodass ich gar nicht einsehe, wieso ich überhaupt Geld bezahle, wenn die Verbindungen keine halbe Minute bestehen bleiben können. Gibt es da ein...
  12. Unitymedia PureMobile by Vodafone

    Da die FAQ Seite zu der Umstellung der Unitymedia PureMobile Tarife auf Vodafone sehr versteckt ist, wollte ich hier einfach mal den Link zur Verfügung stellen und zugleich fragen ob schon jemand einen Brief, mit weiteren Infos (wie es im FAQ beschrieben wird), erhalten hat, denn ich habe noch...
  13. Unitymedia Vertraglich zugesicherter Upstream

    Der Upstream im CableMax 500 beträgt ja bei PowerUpload Max 50 Mbit/s Normal 35 Mbit/s Min 15 Mbit/s Eigentlich schon beachtlich, wie niedrig der minimale Upstream ist, nur 30% des beworbenen Wertes. Nun messe ich aber derzeit meinen Upstream mit eigenen Servern, die ich im Internet...
  14. Unitymedia Power Upload Option widerufen

    Ich muss dazu kurz erzählen: Ich hatte bis heute 2play Jump 150 mit Telefon Komfort Option und habe den 1000 Mbit Vertrag gebucht, der ist hier zwar nicht verfügbar, aber ich habe dafür den 500er fürs gleiche Geld bekommen. Per Internet schlug der Wechsel fehl, weil (so sie Dame später am...
  15. Unitymedia Bisher keine Zugangsdaten

    Ich habe den neuen CableMax Vertrag und der wurde am Freitag installiert. Ich habe bisher von Unitymedia/Vodafone keine Post bekommen, mich eben aber online registriert, nachdem ich von Vodafone die Kundennummer erfahren habe. Da konnte ich dann ein PDF der AB einsehen. Was ich noch nicht habe...
  16. Unitymedia Untitymedia, Vertragswechsel Angebot 2play 150 / 2play 400

    Hallo, eine Frage: Ich bin bei unitymedia und habe dort derzeit folgenden Vertrag 2play400 Mbit Paket zu 19,99 Euro,1-12 Monat Dann ab Monat 13 bis Monat 24 würde es für 49,99 Euro weiterlaufen. Also 24 Monate Laufzeit Oder was ich mir nun als Idee überlegt habe: ich downgrade z.B. ab Monat...
  17. Unitymedia Vertrag vor 10 Jahren gekündigt - Jetzt Receiver zurücksenden?!

    Hallo zusammen, ich habe vor ein paar Wochen einen Brief von UM an die Anschrift meiner Eltern erhalten (ich wohne dort schon länger nicht mehr...). In diesem ging es um einen Vertrag den ich bereits vor über zehn Jahren gekündigt habe. Seitdem hatte ich ich zu diesem Vertrag keinen...
  18. Unitymedia Rechnungsguthaben

    Hallo, ich habe heute meine Rechnung für Oktober bekommen: mit 120 Euro Rechnungsguthaben ...ich weiß nur nicht, wofür ....mein Vertrag läuft seit nem Jahr und ich habe auch nix verlängert etc. Was ich gemacht habe: die Option von 400 Mbit auf 150 Mbit nach einem Jahr gewählt ...ansonsten aber nix.
  19. Unitymedia 400/40-seid Vodafone Übernahme nur noch 400/20-

    Seid der Vodafone Übernahme habe ich nur noch 400/20 anstatt 400/40-ich könnte das jetzt auf einmal über meine App das zusätzlich buchen obwohl ich das vertraglich vereinbart wurde.Hat das jemand auch gehabt das Problem?
Oben