Unitymedia Neue Ausbaugebiete ?

[p0mbaer]

Bei mir genau das gleiche, nur sind es etwas weniger optimistische 3-4 Tage
Außerdem war bei mir nie von einer Fremdfirma die Rede. Scheinbar soll ich das selbst anschließen und installieren können, was ja denke ich auch kein Problem sein sollte, solange ich nicht, wie bei der Erstinstallation irgendwelche Spezialprogramme benötige.

 

[Lincoln]

Mir wurde gesagt das das die Firma Tempton macht . Der Techniker würde alle Sachen mitbringen und muss dann an den Hausanschluss und an der TV-Dose dran.

 

[dark1971]

So seid heute sind mal wieder ein paar neue Orte wo ausgebaut wird, aber leider ist meine Stadt wie immer nicht dabei :sauer:

http://www.unitymedia.de/unternehmen/presse.html

dabei sind auch wieder mal viele kleine Ortschaften.......... :kratz:

 

[mave]

solangsam ist das echt ne verarsche

 

[p0mbaer]

Wie meinen?
Bezieht sich dein Kommentar auf die hinzugekommenen Ausbaugebiete, oder was?
Falls dem so sein sollte, kann ich das nicht ganz nachvollziehen.

 

[mave]

ja auf die Ausbaugebiete

 

[Yamro]

So seid heute sind mal wieder ein paar neue Orte wo ausgebaut wird, aber leider ist meine Stadt wie immer nicht dabei

Ich würde mich da eher auf den Verfügbarkeitscheck als auf Presssemitteilungen verlassen.
Bzgl. Düsseldorf und Neuss gab es keine Pressemeldungen, trotzdem ist Docsis3.0 mittlerweile vorhanden.

vg
yamro

 

[Birdy77]

Also ich hab heute noch einen Verfügbarkeitscheck gemacht und ist immeroch bis 32mbit verfügbar nicht mehr.

 

[MonztA]

ja auf die Ausbaugebiete

Und warum?

 

[mave]

weil ich mich veräppelt fühle,wenn die überall dumm herum ausbauen nur in meiner Stadt nicht und meine Stadt grenzt an Dortmund

 

[MonztA]

UM wird schon ihre Gründe dafür haben.

 

[Carlo]

Moin,

also in Meerbusch (40670 und 40667) ist jetzt auch die volle Geschwindigkeit möglich.
Habe am Freitag nun auf 64000 umgestellt und warte nur noch auf den Techniker wegen eines Termins.
Modem muss ja ausgetauscht werden.

Carlo

 

[Sensemann]

Das Modem bekommt man doch zugeschickt?! Techniker muss dafür doch nicht kommen, wenn man schon 3play hat, bzw. Internet?!

In Erkelenz ist es laut Pressemitteilung verfügbar. Allerdings wenn ich eine Abfrage mache sagt es mir weiterhin nicht verfügbar.

 

[Carlo]

Hmmm laut dem Herrn von der Hotline muss der rauskommen und tauscht das modem selber aus!

Ich rufe heute nachmittag nochmal an! Wobei wenn es Probleme gibt ist der Techniker ja sofort vor Ort und kann Sie lösen.

Schauen wa mal!

 

[addicted]

Mal mit Techniker, mal ohne.

@mave: Die wissen wo Du wohnst, und einer von denen, die etwas zu sagen haben, kann Dich nicht leiden. :zerstör:

 

[mave]

glaub auch aber vieleicht tut sich ja was bis zum herbst

scheint so als wäre nun komplett dortmund ausgebaut

 

[Lincoln]

So mal wieder mit UM telefoniert wegen meiner 64000 Leitung die ich am 10.8 bestellt hatte.

Kundendienst sagt ich sollte noch mal bei der Firma Tempton anrufen und fragen für ein Termin.
Firma Tempton sagt immer noch keine Modems da und sagt ich sollte mich nochmal beim Kundendienst melden.

Wieder Kundendienst angerufen, die Frau wurde mir gegenüber richtig unfreundlich und schaltet mich zu einem Techniker durch. Der sagt mir dann das die 64er noch nihct verfübar sei müsste es aber erst nochmal überprüfen.

2 minuten gewartet und ich hatte ein anderen Techniker dran der mir dann bestätigt hat das die Leitung doch verfügbar ist.
Habe Ihm dann erklärt das ich seid knapp 3 Wochen auf das Modem und den Router warte und er meinte dann den Router würde es gar nicht dazu geben.

Ohne mich ausreden zu lassen, hat er mich einfach zurück im Kundendienst geschaltet wo ich wieder eine andere Mitarbeiterin hatte die nach mehr minütiger Absprache mit einen angeblichen Vorgesetzten mir dann bestätigt hat das ich doch ein Router bekomme.

Am 10.8 wurde mir gesagt das ich in max 2-3 Tagen die Leitung zur Verfügung habe . Nach mehreren Tagen und etlichen Anrufen zu UM und der Auftrags Firma Tempton wurde mir gesagt das es erst zum 23.8 klappen würde. Jetzt habe ich erfahren das es wohl erst der 13.9 wird.

 

[p0mbaer]

@Lincoln: Dieses hin und her kenne ich leider nur zu gut.
Jedoch heisst es bei mir jetzt:
Was lange währt, wird endlich gut!

Den ersten Bestellversuch für den neuen Tarif habe ich am 19.06 gestartet. Nun, mehr als zwei Monate später läuft alles wie erhofft. Der Techniker war da, hat etwas gemacht, was ich wahrscheinlich auch selbst hätte machen können und war nach wenigen Minuten schon wieder weg. Zuerst wurde das Modem jedoch nicht freigeschaltet. Als ich es nach ca. 2 h des Scannings aus- und einschaltete war ich aber nach wenigen Minuten dann tatsächlich verbunden. Die Geschwindigkeiten übertreffen sogar ein wenig die Erwartungen und erste Belastungstests verliefen positiv.
Einen neuen Router gab es auch noch dazu (D-Link Dir 300), scheinbar keine große Verbesserung gegenüber meinem alten Router (dir 300), weil das einzige was mich noch interessiert hätte Gigabitports gewesen wären, aber naja, beklagen möchte ich mich darüber auch wieder nicht.

So weit ich weiss gehöhrt einem der Router nach Ablauf der Mindestvertragslaufzeit, richtig? Das Modem ist jedoch nur geliehen oder? Wird Unitymedia dies denn auch tatsächlich zurückverlangen oder kann ich davon ausgehen, dass ich keine solche Anfrage mehr erhalten werde?


Fazit:
Das Produkt entspricht den Erwartungen, nur das ganze Prozedere bis nun tatsächlich alles so läuft, wie es soll, ist stark verbesserungswürdig. Gut dass nun wahrscheinlich wieder mindestens ein Jahr nichts mehr mit dem Service von Unitymedia am Hut haben werde.


PS: Bevor das Modem freigeschaltet wurde, war im Menü des Modems noch ein Speedtest zu finden (welcher jedoch deaktiviert war). Nun, da das Modem freigeschaltet wurde, ist diese Funktion überhaupt nicht mehr verfügbar. Ist das bei euch auch so gewesen?

 

[addicted]

Alle neuen Verträge seit Mai enthalten ausschließlich geliehen Hardware!

Der Speedtest im Modem wird durch die installierte Config/Firmware deaktiviert.

 

[larshamm]

In Hamm PLZ 59065 ist die 64.000er auch verfügbar hab grad mit der Hotline telefoniert zahle momentan für die 32.000 er 45 euro die 64.000er kann ich für 40 euro haben .

Na Toll ich im Stadtteil Lohauserholz (59067) habe es noch nicht. Muss bestimmt noch Monate warten. Hat jemand oder du genauere Infos wann es wohl auch hier gehen kann ?

 

[addicted]

Es gibt eigentlich keinen Grund, weshalb einzelne Stadtteile erst Monate später ausgebaut werden sollten. Einige Leute haben allerdings berichtet, dass es ein paar Tage dauert, bis sich das System sicher ist (vgl. neue Ausbaugebiete Thread, Abschnitt Dortmund)
Versuche es einfach im Laufe der Woche nochmal mit dem Verfügbarkeitscheck, und wenn es nächste Woche noch immer nicht geht kannst Du ja bei der Hotline mal nachfragen, mit dem Hinweis, dass es "2 Straßen weiter" klappt.

 

[mave]

bei mir auch noch nix neues

 

[sunnyfunny]

In Hamm PLZ 59065 ist die 64.000er auch verfügbar hab grad mit der Hotline telefoniert zahle momentan für die 32.000 er 45 euro die 64.000er kann ich für 40 euro haben .

Na Toll ich im Stadtteil Lohauserholz (59067) habe es noch nicht. Muss bestimmt noch Monate warten. Hat jemand oder du genauere Infos wann es wohl auch hier gehen kann ?

59065 scheint, wenn es den stimmt, aber noch nicht komplett ausgebaut zu sein. Uns Hammern sollte eines klar sein: Wir haben bereits DOCSIS3 Hardware verbaut. Ich gehe davon aus das die nur Kapazitäten schaffen müssen.
Ist hier ja stellenweise am Wochenende so, das sogar eine 32Mbit Leitung in die Knie geht. Wenn 59065 also teilweise ausgebaut ist, gehe ich einfach mal davon aus, das der Rest von Hamm, in den nächsten Tagen auch folgen wird.

 

[Lincoln]

Heute kam ein techniker zu mir von West Kabel und hat das neue Modem und den Router mitgebracht für die 64000.

Upload liegt bei 5,31Mbit/s und der down bei 20-33Mbit/s

Selbst beim Techniker kam nur 24500 an und der meinte das Modem müsste sich erst einmal einspielen :zerstör:

Habe bei UM angerufen und denen das so gesagt und die meinten von denen aus ist alle sin Ordnung.

 

[larshamm]

In Hamm PLZ 59065 ist die 64.000er auch verfügbar hab grad mit der Hotline telefoniert zahle momentan für die 32.000 er 45 euro die 64.000er kann ich für 40 euro haben .

Na Toll ich im Stadtteil Lohauserholz (59067) habe es noch nicht. Muss bestimmt noch Monate warten. Hat jemand oder du genauere Infos wann es wohl auch hier gehen kann ?

59065 scheint, wenn es den stimmt, aber noch nicht komplett ausgebaut zu sein. Uns Hammern sollte eines klar sein: Wir haben bereits DOCSIS3 Hardware verbaut. Ich gehe davon aus das die nur Kapazitäten schaffen müssen.
Ist hier ja stellenweise am Wochenende so, das sogar eine 32Mbit Leitung in die Knie geht. Wenn 59065 also teilweise ausgebaut ist, gehe ich einfach mal davon aus, das der Rest von Hamm, in den nächsten Tagen auch folgen wird.

Haben wir das ? Ich weiß nur das es bei uns ja erst letztes Jahr überhaupt Internet vom UM gab...und da bin ich direkt gewechselt und auch hier geht 32 teilweise etwas in die Knie in Lastspitzen.