Unitymedia Lieferung und Installation HB BOX - Umfrage

[deejayepidemic]

Darf man fragen, welche Firma bei deinem Opa HD installiert hat? Media Direkt?

 

[OnkelHotte86]

Nein West Kabel war bei meinem Opa. Habe daraufhin bei UM angerufen, um zu fragen welche Firma bei mir rauskommt und mir wurde gesagt Media Direkt, aber Media Direkt bekommt die HD Receiver erst Anfang bis Mitte Juni und dann beginnen die die HD Box zu installieren. Nur zur Anmerkung komme aus dem Kreis Recklinghausen

 

[deejayepidemic]

Ich möchte nur mal gerne wissen warum Media Direct so spät erst die Boxen bekommt. Andere Subs haben sie ja schon.

 

[jenne1710]

Ich möchte nur mal gerne wissen warum Media Direct so spät erst die Boxen bekommt. Andere Subs haben sie ja schon.

Wenn cih das so richtig sehe, dann ist bisher nur Westkabel aktiv....oder?

 

[Frank1967]

cableway auch....die kommen heute zu mir...

 

[jenne1710]

Ah, ok...........dann erweitere ich um Cableway....aber eine dritte Firma gab es noch nicht, oder?

 

[spyer]

ich setze mal 20 euro darauf, dass bis ende dieser Woche hier nicht einer belegbar (!!!) schreibt, dass er einen Anruf bzw. einen Termin bekommen hat.

Von daher ist diese Aufzählung in meinen Augen recht sinnfrei....

Jop.um 8 Uhr heute bei Cableway angerufen und nen Termin für morgen bekommen :hammer3:

 

[jenne1710]

ich setze mal 20 euro darauf, dass bis ende dieser Woche hier nicht einer belegbar (!!!) schreibt, dass er einen Anruf bzw. einen Termin bekommen hat.

Von daher ist diese Aufzählung in meinen Augen recht sinnfrei....

Jop.um 8 Uhr heute bei Cableway angerufen und nen Termin für morgen bekommen :hammer3:

Willst auf meine Wette eingehen? Dann schau bitte aber auch, wann ich das eingestellt habe Denn da gab es bereits User, die meinten, sie bekommen die Box schon bereits letzte Woche...oder war es sogar die Woche davor?

 

[Sebinho]

Guten Morgen,

gerade habe ich mit meinem zuständigen SUB gesprochen. Dieser gab mir jetzt einen Termin für die Installation für den 1.Juni zwischen 14-17 Uhr. Meiner Meinung nach sollte sich alle selber mit dem SUB (seines Vertrauens) in Verbdinung setzten. Ich gehe stark davon aus, das hier Eigeninitiative schneller zur Box führt.

Hier auch nochmal meine Daten:
Wohnort: Krefeld, Stadtmitte
Bestellung: 14.05.2010 per Telefon
Bestätigung: noch keine
Technikeranruf: keiner, selber angerufen
Installation: voraussichtlich am 01.06.2010

Dann den anderen viel Erfolg. Wünsche allen eine WM in HD!!!

 

[tywebb]

Wohnort: Offenbach
Bestellung: 03.05.2010 via Internet
Bestätigung: 03.05.2010 per Email
Technikeranruf: bisher nicht - habe selbst heute, 19.05. angerufen (Nummer von UM auf Nachfrage bekommen)
Installation: 31.05.2010 - lt. Aussage gibt es in Hessen noch keine Boxen, Auslieferung deshalb später als in NRW :-(

 

[PyroGX]

habe durch die positiven erfahrungsberichte der selbstinitiative heute auch bei UM angerufen und mich nach dem zuständigen unternehmen samt nummer erkundigt

dort angerufen und nun kommt morgen ein techniker vorbei

ps. bestellt am 03.05., wohnort: köln, rechtsrheinisch

 

[jenne1710]

Jetzt krieg ich echt auch einen Fön....warum hat media-Direkt für ein solches Ballungsgebiet noch keine Hardware.........gibt es hier ein "könnte kotzen" smiley?

 

[feller6098]

Hm was will der denn im Keller nochmal.... Dann kann ich wieder den Hausmeister rufen. So ein Mist :wand: :wand:

Ich hab die Box noch nicht, aber der Techniker war letzte Woche bei mir und hat aufgrund eines Nutzerwechsels meinen neuen 3Play Anschluss geschaltet. Der Auftrag war mit HD Box, die aber
noch nicht lieferbar war. Eigentlich hätte der Techniker nichts machen brauchen, da der alte Anschluss erst vor einem Jahr geschaltet wurde, eine neue Dose installiert wurde und alles bisher problemlos lief.

Der Techniker wollte aber trotzdem in den Keller und hat dort eine gute Stunde gewerkelt.

Er hat ein zusätzliches Kabel von der Hausanlage zum Verteiler gelegt und meinen Anschluss über einen weiteren Verteiler irgendwie gesplittet. War ziemlich aufwändig. Es sieht für mich als Laie so aus, als wäre
ein Rückkanal gelegt worden.

Auf meine Nachfrage, wie es mit der HD Box aussehen würde, sagte er mir, wenn diese verfügbar ist wird sie mir zugeschickt und ich brächte diese nur gemäß beiliegender Anleitung anzuschliessen.

 

[spyer]

Jetzt krieg ich echt auch einen Fön....warum hat media-Direkt für ein solches Ballungsgebiet noch keine Hardware.........gibt es hier ein "könnte kotzen" smiley?

xD

 

[vorturner2]

habe durch die positiven erfahrungsberichte der selbstinitiative heute auch bei UM angerufen und mich nach dem zuständigen unternehmen samt nummer erkundigt

dort angerufen und nun kommt morgen ein techniker vorbei

ps. bestellt am 03.05., wohnort: köln, rechtsrheinisch

Das war aber nicht die IET aus köln oder???? Die haben mir vor ner woche erst nen termin für den 31. gegeben :zerstör:

 

[corny191]

so bestellt am 04.05
komme aus moers.
gerade bei unity angerufen und nummer von westkabel bekommen
techniker kommt am 26.5. zwischen 12 und 16 uhr.
wer weiß wann er ohne eigeninitiative kommen würde.
hatte auch den eindruck bei beiden hotlines das sie niemanden anrufen sonder abwarten wieviele leute sich selber melden für einen termin.
also ganz weit entfernt von wer zuerst bestellt bekommt auch zuerst. sondern eher; wer zuerst anruft bekommt zuerst :zerstör:

 

[PyroGX]

habe durch die positiven erfahrungsberichte der selbstinitiative heute auch bei UM angerufen und mich nach dem zuständigen unternehmen samt nummer erkundigt

dort angerufen und nun kommt morgen ein techniker vorbei

ps. bestellt am 03.05., wohnort: köln, rechtsrheinisch

Das war aber nicht die IET aus köln oder???? Die haben mir vor ner woche erst nen termin für den 31. gegeben :zerstör:

ne, bei mir wars cableway :lovingeyes:

 

[Eribion]

Ich werde meine HD-Box wohl stornieren. Denn mein Subunternehmer hat mir Heute am Telefon erzählt,
das Sie angeblich vor Mitte Juni keine HD-Boxen von UM kriegen. Habt Ihr mit Westkabel etc. alle ein Glück, ehrlich.
Hauptsache am 4.5. bestellt und dann 8 Wochen warten müssen, ist doch echt lächerlich.
Kann ich nur sagen tolle Werbung: "WM in HD"!!!! :motz:

 

[Trype]

heyho
nur nochmal für mich zur Klärung: also in Bielefeld ist Westkabel zuständig oder? vielen Dank für die Antworten!

 

[deejayepidemic]

Ich werde meine HD-Box wohl stornieren. Denn mein Subunternehmer hat mir Heute am Telefon erzählt,
das Sie angeblich vor Mitte Juni keine HD-Boxen von UM kriegen. Habt Ihr mit Westkabel etc. alle ein Glück, ehrlich.
Hauptsache am 4.5. bestellt und dann 8 Wochen warten müssen, ist doch echt lächerlich.
Kann ich nur sagen tolle Werbung: "WM in HD"!!!! :motz:

Lass mich raten Media Direct? Ich bin auch kurz davor zu stornieren. Kundenzufriedenheit sieht anders aus.

 

[Eribion]

Ich werde meine HD-Box wohl stornieren. Denn mein Subunternehmer hat mir Heute am Telefon erzählt,
das Sie angeblich vor Mitte Juni keine HD-Boxen von UM kriegen. Habt Ihr mit Westkabel etc. alle ein Glück, ehrlich.
Hauptsache am 4.5. bestellt und dann 8 Wochen warten müssen, ist doch echt lächerlich.
Kann ich nur sagen tolle Werbung: "WM in HD"!!!! :motz:

Lass mich raten Media Direct? Ich bin auch kurz davor zu stornieren. Kundenzufriedenheit sieht anders aus.

Nein hier in dem Essener Stadtteil in dem ich wohne ist die Firma Borowski zuständig. Naja, was soll man dazu noch sagen. Das ist einen 8-10 Mann Krauter zum Subunternehmer ernannt und schafft es nicht mal für die 20 HD-Box Aufträge die er hat, die Box zum bei Bestellung genannten Zeitpunkt vor Ort zu haben, lächerlich. :wand: :motz: :wut:

 

[Sensemann]

Also bei mir ist die Fa. Hecking dafür zuständig.....

Hab auch die Nummer von der Hotline bekommen, allerdings liegt bei denen der Auftrag noch NICHT vor......

 

[Eribion]

Andererseits bringt es Dir nix, wenn die Deinen Auftrag haben, sich aber anscheinend nicht darum kümmern die Box ranzuschaffen. :motz:

 

[Sensemann]

Naja die Box haben die..... Aber der Auftrag fehlt :wand: :wand: Den hat UM wohl noch nicht weitergeleitet. Auftragsdatum war aber auch erst gesetern und ist heute erst auf Disposition umgeswitched im Kundencenter.

Die Firma ist auf jeden Fall nur 5km von mir weg....

 

[pgt205]

Bi mir war das Auftragsdatum der 11.05. und ich hab schon etliche male mit UM und Sub telefoniert. Mein Auftrag ist
immer noch nicht bei der firma eingegangen und bei UM steht immernoch AUFTRAGSEINGANG.

Is irgendwie auch alles seltsam das manche Subs die Box schon so früh haben und andere nicht.

Kommt hier noch jemand aus dem Raum Darmstadt/Dieburg? Ich hab zwar die Nummer vom Sub hab aber den Namen vergessen