Unitymedia AVM 6360 bei 32.000????

[Snuffchen]

Hallo zusammen,

hat es jemand geschaft, dem Support eine AVM 6360 abzuschwatzen, obwohl man nur 32.000 hat?

Will mein Glück mal probieren, da Telefon Plus und 2 Smartcards mit kompletten Programmpaket und zusätzlichem Festplatten-Receiver

Gruß Patrick

 

[Nichtschwimmer]

Mit Telefon+ gabs die automatisch. Musste nix sagen, hab einfach bestellt. Das war aber, bevor das mit den ganzen Kinderkrankheiten rauskam.

Oder HAST du schon den Anschluss? Dann sorry für meinen Post.

 

[Snuffchen]

Ja, hab 32.000 schon seit Oktober 2009 und da gab´s nur die 7170

 

[dg1qkt]

Dann freu dich, das du keine 6360 hast, man was würd ich drum geben das Drecksding wieder los zu werden. Es passiert halt genau das was ich vorausgesagt hatte , durch die AVM-> UM Pipeline verzögern sich Updates auf Monate....

HD Box 2

 

[schmittmann]

Du musst angeben, dass Du ein Telefonproblem bei vollem Download hast. Dein Gesprächspartner kann Dich nicht verstehen und als Lösung musst Du die 6360 angeben, bei der zumindest dieses Problem behoben ist.

 

[Snuffchen]

So, der Hotliner muss das noch intern abklären und will sich melden. Bei der Gelegenheit will er sich auch noch um den Stand des Ausbaus auf Docsis 3 (64/128Mbit) schlau machen

 

[Snuffchen]

So heute nochmal einen Telefonmarathon hinter mir. Vom Kundenservice (wg. Störung Telefon) zur Technik und von Hier wieder an den Kundenservice. Ich soll meine Anfrage bitte nochmal per Mail einreichen, da die Kollegen in der "Briefabteilung" mehr Kulanzrahmen hätten.

 

[evilernie]

gleiche Problem hier. Dachte erst, meine 7270 wäre zu lahm für 32000 (7170 erst gar nicht getestet, da kein DECT). Habe dann die 7390 gekauft und was soll ich sagen, ab 20MBit Download kann mich die andere Seite nicht mehr hören. Laut Fritz Box ist aber alles okay. Kann es da ein Problem mit dem Modem und der Echtzeitsteuerung der FritzBox geben, dass die die VOIP Priorisierung nicht kann.

 

[schmittmann]

Du hast wahrscheinlich falsche oder gar keine Leitungsparameter eingegeben. Die entsprechenden Parameter sind hier schon oft genannt worden und können über die Suchfunktion gefunden werden.

 

[evilernie]

@schmittmann

bei mir? Also ich habe Upstream 1458kBit/s und Downstream 32158kBit/s eingetragen. Wurde mir, nachdem ich auf 1024 beim Upstream geändert hatte (auch keine Besserung), so von der Hotline gesagt bekommen.

 

[Snuffchen]

So es gibt was neues

Habe gerade eines meiner Komplettpakete auf die neue Sky-Multiroom-Karte umbuchen lassen (3 Karten mit 2 Receiver ist unpraktisch) und hab bei der Gelegenheit nochmal nachgehakt. Es ist schon ein Technikerauftrag im System hinterlegt. D.h es kommt ein Unitymedia-Techniker vorbei und tauscht die 7170 gegen die 6360 und schließt diese auch an. Frage mich was daran so schwierig sein soll

 

[errorflash]

Habe auch 2x Angerufen und will umbedingt die 6360. Hätte ja das 64000er genommen wenn es ginge. Will aber keine 2 Boxen dafür haben. Mal schauen am Dienstag um 8.30Uhr kommt der Monteur. Sein Chef konnte mir bei der Termin absprache nicht sagen was ich bekomme. Werde ihn gleich fragen bevor er die Wohnung betritt. Habe aber mit Unity gesprochen, die haben gesagt das sie tun was sie können um meinen Wunsch zu erfüllen.

Habe Telefon Plus Und Highlights, 32000er etc. bestellt.

 

[dg1qkt]

Habe auch 2x Angerufen und will umbedingt die 6360.

Sagt mal lest ihr auch mal die anderen Threads hier im Forum? Wie kann man nur ne 6360 wollen?
Ich würde sonstwas dafür gegen das Ding loszuwerden.
Nochmal folgende Probleme sind bei der 6360 bekannt:

1. Wlan funzt net richtig, max 20mbit, manche Adapter gehen garnicht
2. Reboots und Resyncs immer mal wieder(Internetverbindung nicht stabil)
3. Reboot beim schreiben von Daten auf über USB angeschlossene Festplatten
4. Disconnects bei SSH und Teamspeak (VOIP)
5. Disconnects bei diversen Onlinespielen

Ob und wann ein Update kommt ist ungewiss.

So und jetzt erklär mir bitte warum du umbedingt ne 6360 willst. Ich kapiers nicht.

 

[Gast1640]

Habe auch 2x Angerufen und will umbedingt die 6360.[...]

Dann bestell dir gleich nen brauchbaren Accesspoint dazu. :-\

Gruss,
Der Josh

 

[Micha2k]

Wenn die 6360 laufen würde, wär das ja wirklich eine tolle, runde Sache. Aber sie funktioniert zum größten Teil NICHT - Punkte wurden schon genannt. Ich würde mal lieber die neue FW abwarten (wobei es mit *einem* weiteren Update wohl nicht getan sein wird), bis ich die 6360 begehren würde...

 

[Dinniz]

Die 7170 kriegst du von den meisten Subs eh nicht mehr.

 

[Micha2k]

Was ist denn mit 7170 die aus Kündigungen oder Upgrades zurückkommen? Werden die verschrottet?

 

[Dinniz]

Die koennen so oder so nicht sofort wieder eingesetzt werden, da die Geraete nach dem Tausch gesperrt sind.