Unitymedia Wechsel von 2Mbit auf 32Mbit

[HariBo]

das ist dann doch ein 1play Internet Teil, oder?

 

[fxdev]

Genau ich hab nur Internet kein Telefon

 

[HariBo]

dann kann es sein, dass du tatsächlich ein neues Modem brauchst

 

[fxdev]

Hat wohl nichts gebracht das Modem über die Webseite zu resetten. Geschwindigkeitvist die dieselbe. Trotzdem vielen dank für eure mühe

 

[HariBo]

ruf nochmal die o.a. Hotline an und sag denen, dass du ein anderes Modem brauchst, dauert ca 4 Werktage, dann sollte alles ok sein

 

[Pitland]

Kann mir dann nur noch vorstellen, dass die Im Kundencenter Murks gemacht haben. Das dein Config.File noch nicht freigeschaltet ist.

Bei mir ging das Upgrade von Heute auf Morgen über die Bühne.

 

[fxdev]

Ich werde da morgen mal anrufen. Schade nur das die Leute von um nicht auf die Idee kommen und nicht erkennen das es mit dem jetzigen Modem nicht geht.

Die Frau meinte das die bandbreite anliegen würde.

 

[HariBo]

Ich werde da morgen mal anrufen. Schade nur das die Leute von um nicht auf die Idee kommen und nicht erkennen das es mit dem jetzigen Modem nicht geht.

Die Frau meinte das die bandbreite anliegen würde.

hätte ich spontan auch gesagt, ich bin mir aber jetzt absolut nicht sicher

 

[Pitland]

Welche Werte hast du denn auf der Interfaceseite im Modem stehen:

RF Downstream Interface ?
RF Upstream Interface ?

 

[fxdev]

Weder auf der Status, Signal, Addresses oder Configuration Seiten stehen diese Werte

RF Downstream Interface ?
RF Upstream Interface ?

Edit : Das Docsis sagt mir

UP frequenzy 50.14 MHZ

Down frequenzy 578

s/n ist 38,9 und Config File Gold

 

[Pitland]

Ok, die ganze Seite fehlt... Habe gedacht die wäre in diesem Modem auch vorhanden. Darin steht, was das Modem im Down- und Upstream maximal kann.

Naja, lass es austauschen...

 

[fxdev]

Trotzdem Danke. Ich ruf Morgen an und sag der Techniker soll ein neues Modem mitbringen.

 

[Pitland]

Mach das. Habe so langsam auch ein Bauchgefühl in Richtung Hardwaredefekt.

 

[fxdev]

Der Techniker kommt schon heute vorbei dann sollte das Problem gelöst sein.

 

[conscience]

Und warum ging es mit 2M/Bit?

 

[fxdev]

Liegt wohl daran das das Modem das neue Config File nicht angenommen hat. Es fährt immer noch im Gold Modus. Ich denke er wird das Modem tauschen und dann sollte es gehen.

 

[fxdev]

So Techniker war da hat das Modem gegen ein neues Cisco getauscht, alles läuft super. Bitte schließen :super:

 

[Janick]

Weiß ist es nicht, sondern das hier

Ich hatte auch diese Modem bei 3play 32.000.
und dazu wegen telefon plus fb 7170

 

[fxdev]

@Janick. Ich denke bei dir ging es weil du noch Telefon dazu hast. Ich hatte 1Play 2Mbit. Der Techniker meinte es wäre noch das alte Modem das nur für 2Mbit ausgelegt ist.