Unitymedia brauche ich ein anderes modem bei 64000kbs?

[saki]

Hi,habe noch die 32000 mir wurde gestern morgen haben die bei der hotline gesagt das ich das alte modem noch benuzten kann,wo ich bemerkt habe das ich noch keine 64 bekommen hab.Ich habe dan dan gegen spätnachmittag angerufen und wollte fragen warum ich keine 64 habe?sie meinte dan zu mir es müsste ein techniker vorbei kommen und mir eine anderes modem bringen.Kann es sein das die leute keine ahnung dort haben bei der hotline?Ich hofe das ihr mir weiter helfen könnt.Danke

 

[Sensemann]

Ja du bekommst ein neues Modem. Hat die Hotline recht.

 

[Dringi]

Wenn es nicht die Fritzbox 6360 bzw. das CISCO-Modem ist, brauchst Du ein neues Modem.

 

[saki]

Danke