Unitymedia Neues Internetproblem in Hessen(?) (z.B. web.de,ebay.de)

[Timbo]

Schön, wenn man mal zufällig auf ein Forum stößt, dass sich mit den eigenen Problemen beschäftigt.

Jedenfalls sieht es im Marburger Raum nicht besser aus. Zuerst gab es wohl zu Stoßzeiten kaum noch richtige Verbindungen, mittlerweile bin ich froh, wenn ich Modem-Speed erreiche. Habe schon Störungsmeldungen losgeschickt, aber da hört man ja gar keine Antwort. Ziemlich nervig. :gsicht:

Übrigens hilt auch hier eine MTU-Änderung rein gar nichts. Es scheint sich da tatsächlich um grundverschiedene Probleme zu handeln. Bei mir hat nämlich auch die 360, die noch vor dem Router hängt, nur eine erbärmliche Verbindung.

 

[Ruinierter]

setzt mal MTU auf 1480 !!!!

bei mir funzt die einstellung ( alle seiten lassen sich wieder laden )....UM muss wohl die paketgrösse geaendert haben.
mtu 1480 in windows einstellen, bei meiner FB brauchte ich nichts aendern. wer einen anderen router besitzt
kann ja da seinen mtu wert aendern. probiert mal bissi.

hier mal ein link für ein programm mit dem ihr euer mtu wert in windows aendern könnt: http://www.download-tipp.de/shareware_und_freeware/17063.shtml
MTU Test v. 1.0.2


gruss Rui

 

[marko]

Vielen Dank für Eure Hilfe.

Habe zwischenzeitlich das Tool "Dr. TCP" benutzt, welches zum Beispiel auf chip.de kostenlos downzuloaden ist.

Hiermit können selbst absolute Laien wie ich den MTU-Wert ändern.

Viele Grüsse aus Fulda,

Marko

 

[Timbo]

setzt mal MTU auf 1480 !!!!

Nee, hilft leider auch nichts. Alles doof. :traurig:

 

[tomek]

hi!
komme aus ks (34119) und habe das gleiche prob seit anfang letzter woche. nun hab ich den MTU mit dem prog von Ruinierter auf 1492 geändert und es scheint zu funktionieren. werde es ma weiter austesten...

gruß
tomek

 

[rbiesy]

setzt mal MTU auf 1480 !!!!

Nee, hilft leider auch nichts. Alles doof. :traurig:

Hallo Timbo,

wie mephisto18 schon geschrieben hat, wenn das Ändern der MTU nicht hilft, ist es ein anderes Problem und es sollte ein neuer Thread aufgemacht werden. Aber ein bisschen mehr Info wäre schon nötig, dann wird Dir sicherlich jemand weiterhelfen können.

 

[Ruinierter]

Nee, hilft leider auch nichts. Alles doof. :traurig:[/quote]


welchen router hast du und wo hast du den mtu wert geaendert ?
gehe mal direkt ans kabelmodem und setze windows mtu auf 1480.

laptops mit vista und WLAN anbindung an die Fritzbox funktionieren bei mir auch noch nicht.
direkt verbundene pc's über fb funktionieren mit 1480.
muss das heute mal nach feierabend etwas genauer testen, werde dann mal ein netgear dranhängen , denn
bei den kann ich den mtu wert veraendern. cfreak:
UM hält einen aber auch ganz schön auf Trap :motz:

gruss aus Kassel.....Rui

 

[Martina]

Hallo zusammen,

ich habe das gleiche Problem seit Montag, 17.09.2007, also mittlerweile nun seit einer Woche. Mtu 1492, 1480 oder weniger bringt gar nichts. Mal gehen ein paar Seiten, dann wieder nicht, mein gmx Postfach konnte ich heute zum ersten Mal wieder abrufen, aber auch nur ganz kurz, jetzt geht wieder gar nichts und ich hatte schon Probleme, mich hier anzumelden. Wie auch immer, ich habe eben gerade bei Unitymedia angerufen (Festnetznummer, nicht die Service-Hotline) und die erste Frage von denen war, ob ich aus dem Bereich Kassel-Fulda komme. Ich bin in Kassel-Lohfelden. Kurz gesagt, die Störung ist bis jetzt noch nicht behoben (das merken wir ja selber), sie sind am Arbeiten und es könnte noch dauern. Damit es mir nicht zu langweilig wird, habe ich erstmal einen Brief an UM geschrieben und für die Ausfalltage eine Gutschrift verlangt. Nur mal so für Euch zur Info.

Gruß
Martina

 

[moe]

Ich finds von UM ja schon ein bisschen mau, dass sie nich mal sagen, was da los ist und wann sie gedenken, das Problem behoben zu haben (ist ja auch erst seit einer Woche ). Zum Glück hilft das Verkleinern der MTU. Mit nem Wert von 1480 funktioniert es an 2 UM-Anschlüssen in Fulda, über WLAN und LAN an einem DLINK und Fritzbox als Router. Scheint aber nicht bei allen zu funktonieren.

Ich habs bisher auch gemieden, die Hotline anzurufen (wohl aus Kostengründen). Obwohl ich schon mal Bock hätte, die rund zu machen

 

[Ruinierter]

so leute, habe mal mit UM telefoniert.
bekomme ne gutschrift für einen ganzen monat internet.
an der störung wird weitergearbeitet,es betrifft wohl einen grösseren teil von hessen.
also nicht nur kassel und umgebung.
wir müssen uns in geduld üben denn die UM-Techniker suchen immer noch das problem. :zerstör:
mir wurde aber versichert das mit hochdruck an den problem gearbeitet wird.

Tip: ruft alle bei UM an und beantragt eine guteschrift für einen ganzen Monat !
denn 1 woche ohne internet ist unzumutbar !!!!!!!!!

bin schon am überlegen ob wir nichtmal ne sammelklage machen sollten. die entstörzeit
ist entscheidend zu lange. ich gehe mal was essen und mich etwas abreagieren :wand:

gruss Rui

 

[ghor]

@ rui:
Um mir die Wartezeit zu sparen:
Wie soll das genau laufen mit der Gutschrift? Bekommst du was schriftlich (was du nochmal wegschicken musst), oder wie?
---
EDIT:
Mir wurde gesagt, ich soll schriftliche Beschwerde an 01805 / 663 200 faxen bzw. nach Marburg schicken.
Wurde dir/euch was anderes gesagt, bzw. die Gutschrift direkt am Telefon bewilligt ohne weiteres Zutun von euch?
Dann war ich wohl zu freundlich eben?

 

[Ruinierter]

@ ghor,

meine gutschrift habe ich telefonisch bekommen , mitarbeiter sagte mir das ich nächsten monat keine inet gebühren bezahlen muss,
er haette das im system bei mir hinterlegt.
ich sehe es ja auf der abrechnung naechsten monat ob es geklappt hat.

gruss rui

 

[Ruinierter]

hallöle,

so wie es ausschaut funktioniert das Internet wieder, zumindestens bei mir in Kassel 34123.
ich hoffe bei euch auch.

gruss Rui

 

[ghor]

Bin zwar auch aus 34123 (weltbeste PLZ ), aber kann auch bestätigen, dass es wieder geht:
Auch mit MTU 1500 können web.de und heise.de wieder angezeigt werden.
Waaahnsinn, nur 1 Woche bis zur Fehlerbehebung

 

[Ruinierter]

@ ghor

na das ist mal was...selbe plz. komme aus waldau und du ?

gruss Rui

 

[Martina]

Nochmal hallo,

bin gerade nach Hause gekommen (34253 Lohfelden), es geht wieder, ich fasse es nicht. Alle Seiten sind ruck zuck da. Freude, Freude, Freude. Ich hoffe für alle Betroffenen, daß es bei Euch auch so ist.

Überglückliche Grüße aus Lohfelden
Martina

 

[Ruinierter]

@ martina

hallo nachbarin....wohne gleich neben lohfelden und der ghor auch....wir sollten mal ein UM-forumtreffen organisieren :brüll:

gruss Rui

 

[ghor]

wir sollten mal ein UM-forumtreffen organisieren

Hatte ich übrigens ernstgemeint hier schon mal vorgeschlagen/gefragt, kam aber keine Reaktion,
http://www.unitymediaforum.de/viewtopic.php?f=53&t=1630&p=8255&hilit=stammtisch#p8255
aber 3 Teilnehmer/Interessenten gibt es schon ...

 

[ghor]

Ist es jetzt eigentlich sinnvoll, die MTU wieder auf 1500 zu stellen? :kratz:

 

[Mephisto18m]

im Prinzip nicht (jedenfalls nicht bei den Geschwindigkeiten, die man bisher so erreichen kann mit Kabel).

 

[Ruinierter]

@ ghor

1500 kannst du machen , die funktionsweise von MTU erkläre ich dir mal bei einem Bier :brüll:

gruss Rui

 

[t!l]

@ ghor

1500 kannst du machen , die funktionsweise von MTU erkläre ich dir mal bei einem Bier :brüll:

gruss Rui

Kannste mir dann auch bei nem Bier erklären, Treffen wär ich auch dabei. :naughty:

 

[ghor]

Hihi, die Nordhessische Zeitung HNA versucht "Werbung für UM" zu machen ...
http://www.hna.de/kasselstart/00_20070925194005_Offener_Kanal_jetzt_in_ganz_Nordhessen.html
... aber "einer von uns" hat dazu dort schon seinen Kommentar hinterlassen

 

[Martina]

Hallo Ihr Lieben,

ich hatte letzte Woche während der Störung schriftl. eine Gutschrift für die Ausfalltage bei UM angefordert. Gestern hatte ich einen Anruf von UM auf meinem AB. Die freundliche Dame sagte mir, sie hätte meinen Internetanschluss überprüft (am 28.09.2007, also nach!! der Störung) und festgestellt, dass mein Modem auf Stand by stehen würde. Wenn ich den schwarzen Knopf oben am Modem drücken würde, dann wäre das Modem eingeschaltet und es würden dann auch wieder sämtliche Internetseiten angezeigt werden. Ahaaaaaaaaaaaaa!!!!!!!!!!!
Hätte ich das doch bloß schon eine Woche früher gewusst!!! Das ist doch wirklich eine bodenlose Frechheit. Kein Wort von hessenweiter Störung, keine Erklärung oder Entschuldigung, und von Gutschrift sowieso keine Rede. Habe gerade den nächsten Brief an UM weggeschickt, die Woche bezahle ich jedenfalls nicht. Verarschen kann ich mich selber.

Grüsse an alle
Martina

 

[Ruinierter]

Hallo Martina,

Ich bekomme einen Monat Internet gutgeschrieben. Wenn ich die naechste rechnung bekomme werde ich dir ne kopie schicken , die kannst du dann
benutzen und mal fragen warum UM so unterschiede macht. ....naja, vielleicht ist meine stimme erotischer :brüll:

gruss Rui