Unitymedia DOCSIS 3 Modem ab welcher Speed?

[Baseindy]

Ich habe gerade von 1Play 16000 auf 1Play 50 Mbit gewechselt.

Ich wohne in einem DOCSIS 3 ausgebauten Gebiet.

Bekommt man bei 50 Mbit ein neues Modem? Ich habe noch das Motorola SB5101E.

Die Dame an der Hotline wußte nicht welche Hardware man bekommt bzw braucht.

Wer entscheidet welche Hardware man bekommt oder schalten die etwa die 50 Mbit bei dem alten Modem?

 

[Baseindy]

Habe gerade nochmal angrufen über 32.000 gibts ein neues Modem.

 

[ernstdo]

Hab das EPC 2203 und dieses muss für 50 MBit/s auch ausgetauscht werden.

 

[Örni]

Bei meinem Wechsel letztes Jahr von 32 auf 64 wurde mein Modem ausgetauscht (alt: Motorola / neu: Cisco)

 

[darby]

@baseindy:
Musstest du Gebühren für die Umstellung bezahlen? Kostet das neue Modem Versandgebühren?
danke

 

[Baseindy]

@baseindy:
Musstest du Gebühren für die Umstellung bezahlen? Kostet das neue Modem Versandgebühren?
danke

Ja, ich muss 19,95 Euro Aktivierungsgebühr bezahlen.
Die 9,95 Euro wurden mir erlassen da ich kurz vor Ende der Mindestvertragslaufzeit bin.

Von Versandgebürhen wurde nichts gesagt.
Bin mal gespannt wie das mit dem rücksenden des alten funktioniert.

 

[HariBo]

Von Versandgebürhen wurde nichts gesagt.
Bin mal gespannt wie das mit dem rücksenden des alten funktioniert.

guckst du hier: http://www.unitymedia.de/service/index.html/faqs/b979ad34-d6b4-42b5-b49d-1c59eea3ce61?contact_link=&query=R%C3%BCcksendung

 

[Baseindy]

Von Versandgebürhen wurde nichts gesagt.
Bin mal gespannt wie das mit dem rücksenden des alten funktioniert.

guckst du hier: http://www.unitymedia.de/service/index.html/faqs/b979ad34-d6b4-42b5-b49d-1c59eea3ce61?contact_link=&query=R%C3%BCcksendung

Danke für den Link.
Ich habe das alte in den Originalkarton gepackt und gut verpackt.
Bekommt man eigentlich ein Feedback wenn die alte Hardware dort eingetroffen ist ?

 

[dj2ub]

Hallo,

bekommst keine Rückmeldung von UM, ob die Hardware angekommen ist. Habe bei der Hotline angerufen und dort konnte man mir bestätigen, dass die Hardware angekommen ist.

Gruss

DJ2UB

 

[Red-Bull]

Kannst dir aber den Ident Code notieren und dann einfach bei DHL nachschauen.. Sendungsverfolung