Unitymedia Kundenportal meine Rechnungen

[Strohschneeball]

Seit Tagen komme ich nicht ins Kundenportal "Meine Rechnungen".
Erhalte diese Meldung:
Bitte kontaktieren Sie uns dabei unter Angabe des Fehlercodes 1000015

Nun habe ich schon gestern eine Mail bekommen, das die aktuelle Rechnung zur Verfügung steht. Aber das nützt mir so nichts. :kratz:

 

[Matrix110]

Schonmal andere Browser getestet?

 

[Creep89]

Ich gehe stark davon aus, dass die da mal wieder am basteln sind. Hatte den Fehler letztens auch, einen Tag später ging es dann ohne Probleme.

 

[Dringi]

Schonmal andere Browser getestet?

Gute Frage. Eine bessere Frage wäre aber: Schon mal die Suchfunktion des Forums genutzt?
Antwort: Nein, weil sonst hätte er http://www.unitymediaforum.de/viewtopic.php?f=77&t=20770 gesehen.

 

[Örni]

Funktioniert übrigens wieder...

 

[nick99cgn]

Bitte kontaktieren Sie uns dabei unter Angabe des Fehlercodes 1000015

Hast Du Unitymedia denn mal kontaktiert? Was wurde Dir mitgeteilt?

 

[TRingel]

Hast Du Unitymedia denn mal kontaktiert? Was wurde Dir mitgeteilt?

Was sollen Sie denn schon groß mitteilen? Daß Internetseiten bzw. Teile davon mal down sind, kommt halt vor. Hatte den Fehler auch, am nächsten Tag gings wieder - und ich hab nichts verpaßt :kafffee:

 

[Strohschneeball]

Bitte kontaktieren Sie uns dabei unter Angabe des Fehlercodes 1000015

Hast Du Unitymedia denn mal kontaktiert? Was wurde Dir mitgeteilt?

Antwort von Unitymedia gestern Morgen in Facebook:
Guten Morgen, wir bitten diesen Ausfall zu entschuldigen. Unsere IT arbeitet an einer Lösung.
Ihr Unitymedia Hilfe-Team