Unitymedia Keine ausgehenden Telefonate nach Wohnungsumzug

[webman]

Ich habe nach meinem Umzug das Problem, dass ich nur Telefonate empfangen aber nicht tätigen kann.

Bevor ich bei UM die Bezahlhotline per handy kontaktiere, Ist bei jemandem soetwas auch schonmal aufgetreten? Wenn ja, woran lag's?

 

[webman]

Die "Störung" ist behoben und der thread kann folglich geschlossen werden.

 

[reset]

Ist bekannt woran es gelegen hat?

Rein aus Interesse.

Gruß reset

 

[webman]

Der Fehler wurde von UM evtl. aus dem log-file des Modems automatisch erkannt.
Ich hatte (noch) keine Störung aufgegeben und nach einem forced-reboot des Modems von UM ging es dann ...

 

[Bastler]

Wenn man von einem "Ring" (hängt eigentlich weniger mit dem Ring zusammen, eher mit dem zugeteiltem Voiceswitch) in einen anderen umzieht, kann es zu solchen Effekten kommen. Bei einem Umzug wird daher von UM dein Modem immer "umprovisioniert", das veranlasst der Techniker bei der Umzugsinstallation, bzw. UM macht das automatisch nach einem abgeschlossenem Umzugsauftrag. Das ganze dauert natürlich auch etwas...