Unitymedia Rüfnummer vom anderen Anschluss übernehmen?

[dgmx]

Folgende Situation, es gibt 2 Parteien und beiden haben einen Anschluss von Unitymedia.

Nun hat Partei A eine Rufnummer übrig die Partei B gerne haben möchte, da diese sehr einfach zu merken ist.
Partei A ist auch bereit diese an Partei B abzugeben, da gäbe es keine Probleme.

Habe nun mal bei der Hotline angerufen und die meinen nur das ginge nicht.
Ich meine das kann natürlich sein aber warum sollte es nicht gehen? Hat jemand da Erfahrungen mit Unitymedia gemacht was so was angeht?

Wenn ja, wie muss man vorgehen?

 

[HariBo]

machbar ist das natürlich, nur nicht mal eben so, heisst, du bist in der falschen Abteilung gelandet.
Ich würde das ganze schriftlich machen, natürlich die entsprechende Abtrittserklärung unterschrieben dabei legen.
Falls du einen negativen Bescheid bekommst, mach ein Schreiben an die Geschäftsleitung.

 

[dgmx]

Danke für die Antwort.
Vielleicht kann der neu anwesende UM Support hier ja noch etwas dazu sagen wie man am besten vorgeht.

 

[Farmall]

Vielleicht kann der neu anwesende UM Support hier ja noch etwas dazu sagen wie man am besten vorgeht.

Von den 15 UM Mitarbeitern die uns hier mit ihrem Wissen beglücken
könnten, wurden bis jetzt 5 (FÜNF) Beiträge verfasst !!!!!!!!
Bei der Menge an offenen Fragen wirste wohl die Frage
an die Übernächste Generation vererben müssen ! :wand:

 

[dgmx]

Einen Versuch ist es Wert.

 

[dgmx]

Nur mal für alle die es Interessiert. Bei Unitymedia ist so was aus System technischen gründen nicht möglich.

Die können nicht die Rufnummer aus dem einen Kundenkonto heraus buchen und in das andere rein.
Ist kein Weltuntergang, aber schön ist es trotzdem nicht.

 

[leachim]

Re: AW: Rüfnummer vom anderen Anschluss übernehmen?

<t>Hallo,<br/>
<br/>
wurde dir das schriftlich bestätigt oder hat dich die Hotline abgerufen? Kann ich mir beim besten willen nicht vorstellen, dass das nicht geht.<br/>
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Die können doch aufgrund der vorliegenden Abtrittserklärung die Nummer vom Nachbarn löschen und bei dir neu registrieren. Auch gegenüber der Bundesnetzargentur wäre das begründet und vollkommen legitim.<br/>
<br/>
Schreib nochmal ein Brief, das es doch im heutigen Zeitalter der IT nicht sein kann, dass die Systeme vom UM so billig sind und das nicht können.<br/>
<br/>
Grüß<br/>
leachim</t>

 

[dgmx]

Schriftlich, die Hotline sagt eh immer das geht nicht.

Klar kann ich da noch mal einen Brief hin schicken aber ich habe keine Hoffnung mehr, das es was wird.