Unitymedia Kein Internet mehr

[totti78]

Hallo Leute,
Seit gestern habe ich ein kleines Problem mit meinem Ciscomodem. Gestern morgen war diese auf einmal
Tod. Zum Glück konnte ich versuchsweise ein anderes Netzteil ausprobieren. Mit dem Netzteil lief die ganze Geschichte auch wieder. Da mein Bekanter sein Netzteil aber nächste Woche wieder haben möchte, habe ich bei UM angerufen und mein Problem geschildert. Der Mitarbeiter konnte in seiner Liste kein Ersatzteil finden und hat mir ein neues Modem zu geteilt. Seit heute morgen habe ich weder Internet noch Telefon. Sind die Modems irgendwie auf den Anschluss konfiguriert? Kann es sein das das neue welches jetzt noch nicht da ist, schon auf meinen Anschluss registriert und umd mein altes Modem dadurch nicht mehr funktionier?


Gruß Totti78

 

[koax]

Kann es sein das das neue welches jetzt noch nicht da ist, schon auf meinen Anschluss registriert und umd mein altes Modem dadurch nicht mehr funktionier?

Möglich.

 

[Dinniz]

Eigentlich sollte das aber erst abgeschaltet werden wenn das neue da ist. Da wird dann was schiefgelaufen sein ..

 

[totti78]

Dann hoffe ich mal das morgen das neue Modem kommt und dann wieder alles läuft.