Unitymedia Problem mit Modemtausch

[onemoretime]

Hallo,

ich warte seitdem 13.06.2013 auf ein Modemaustausch (Fritz!Box 6320 gegen Cisco EPC3208). Am Telefon wurde mir 3x von drei verschiedenen Mitarbeitern versprochen, dass ein Tausch 100% funktionieren und auch gemacht werden würde, es würde mir in einer Woche zugesandt werden. Eben wieder das Kundencenter angerufen, weil seitdem nichts mehr passiert ist und die Mitarbeiterin am Telefon sagte, dass ein Modemaustausch nicht stattfinden wird, da es keine Alternativen gäbe, es sei denn ich bezahle 5€ mehr für die Komfort-Option. Dann wiederum hieß es, es ginge nicht, da ich Neukunde bin und auf IPv6 umgestellt werden würde. Davor haben mir jedoch drei verschiedene Mitarbeiter zu 100% versprochen, dass ein Tausch funktioniere und dieser Tausch auch 100% stattfinden werde.

Mir wurde angeboten, dass die Dose, die verlegt werden müsse, umsonst verlegt wird.
Sollte ich mich damit zufrieden geben und die Fritz!Box 6320 behalten?

Mit freundlichen Grüßen,
onemoretime

 

[reset]

Wenn Du kein WLAN benötigst - reicht auch die 6320 aus. Solltest Du aber auf WLAN angewiesen sein ist die 6320 nicht wirklich geeignet, da deren WLAN Schrott ist.
(Gibt einige Beiträge dazu hier im Forum)

Gruß reset

 

[onemoretime]

WLAN würde von meinem Router kommen. Mir geht es nur darum, dass ich meinen eigenen Router (Asus RT-N66U) mit allen Funktionen verwenden kann und das das Modem davor stabil läuft. Beiträge wie z.B. "Meine Fritz!Box 6320 muss ich am Tag 15x neustarten, da sie immer mal wieder einfriert." lassen mich zweifeln.

 

[onemoretime]

Erledigt, ich habe nu alles gekündigt.

 

[reset]

Erledigt, ich habe nu alles gekündigt.

Natürlich auch eine Option.

Gruß reset

 

[CarNie]

Das ist ja mal konsequent!

Denke aber mal das sich UM nochmal melden wird.