Unitymedia Sky Buchung auf Horizon ist nun Möglich

[conscience]

...der Witz daran ist, dass sich die Betroffenen von Sky und UM wie dumme Ochsen am Nasenring durch die Arena führen lassen.

Da Leute, die auf deinen Aussagen bauen, bauen auf Sand - in so fern gibt es einem wahren Kern, aber anders als du ihn hier glauben machen willst.

Natürlich gehören zur Kooperation immer zwei. Aber UM ist und bleibt bezüglich seiner Versprechungen hinsichtlich der Skybuchung auf der Horizon seinen Kunden gegenüber in der Vertragsverpflichtung und nicht Sky.

Die Vertragsverpflichtung muss Sky erfüllen, nicht UM und das dürfte dir bekannt sein. Warum verbreitest Du wissentlich falsche Aussagen?

Im übrigen hat UM auf seiner Homepage bis heute nicht erklärt, dass bei Sky gebuchte Programme auf der Horizon auch laufen.

Hier würde mich interessieren, ob UM das den in der Vergangenheit und in der Gegenwart bei anderen Geräten zugesichert hat?

 

[44801Querenburg]

@Conscience

Deine 2908 Beiträge versprechen viel Erfahrung und Wissen. Erkläre uns doch einmal den wahren Kern der Kooperation Sky/UM hinsichtlich Horizon.

Es gibt keine vertragliche Verpflichtung für Sky, sein Programmangebot auf Horizon laufen zu lassen. Solltest du es besser wissen, führe bitte den Beweis.

Deine letzte Bemerkung interessiert mich eigentlich weniger, da UM offensichtlich das Versprechen abgegeben hat, bei Sky gebuchte Programme laufen auf Horizon.

 

[conscience]

Deine 2908 Beiträge versprechen viel Erfahrung und Wissen. Erkläre uns doch einmal den wahren Kern der Kooperation Sky/UM hinsichtlich Horizon.

Du, ich habe keinen blassen Schimmer und muss ich auch nicht, und um das einschätzen zu können, reicht gesunder Menschenverstand.

Es gibt keine vertragliche Verpflichtung für Sky, sein Programmangebot auf Horizon laufen zu lassen. Solltest du es besser wissen, führe bitte den Beweis.

Die gibt es im gewissem Sinne für keine SC und keinen Receiver seitens Sky. Also wahrscheinlich belanglos.

Deine letzte Bemerkung interessiert mich eigentlich weniger, da UM offensichtlich das Versprechen abgegeben hat, bei Sky gebuchte Programme laufen auf Horizon.

Deine Bemerkung macht deine vorhergehende

Im übrigen hat UM auf seiner Homepage bis heute nicht erklärt, dass bei Sky gebuchte Programme auf der Horizon auch laufen.

Hier würde mich interessieren, ob UM das den in der Vergangenheit und in der Gegenwart bei anderen Geräten zugesichert hat?

GEGENSTANDSLOS :brüll:

 

[44801Querenburg]

@Conscience

Warum behauptest du, dass ich wissentlich falsche Aussagen verbreite, wenn du den wahren Kern selbst nicht kennst? Den Rest deiner Bemerkungen diskutiere ich mit dir nicht weiter, da du bei dieser Thematik offensichtlich nicht auf dem Laufenden bist.

 

[conscience]

Warum behauptest du, dass ich wissentlich falsche Aussagen verbreite, wenn du den wahren Kern selbst nicht kennst?

Weil Sky Direktkunden keinen Vertrag mit UM haben (immer bezogen auf Sky Programme und Rechnungsstellung seitens Sky an seine Kunden).
Du kannst mir gerne einen Paragraphen, beispielsweise aus dem BGB, nennen, aus denen sich eine Pflicht seitens UM ableitet.

Den Rest deiner Bemerkungen diskutiere ich mit dir nicht weiter, da du bei dieser Thematik offensichtlich nicht auf dem Laufenden bist.

Wie gut, dass Du das einschätzen kannst.

 

[44801Querenburg]

...doch ein Missverständnis? Es geht hier doch ausschließlich um Horizon-Kunden von Unitymedia, die darüber hinaus ein weiteres Abo direkt bei Sky abgeschlossen haben. Und genau diese möchten ihre Skyprogramme -wie von UM angekündigt und z.B. über Facebook versprochen- auf die Horizon gebucht haben. Selbstverständlich haben Skykunden, die keinen Vertrag mit UM geschlossen haben, keinerlei Rechte UM-Geräte zu nutzen. Da hilft auch kein BGB.

 

[HariBo]

ach con, das hab ich auch schon geschrieben, versteht aber keiner, leider.

 

[44801Querenburg]

Das versteht keiner, weil nicht logisch und nicht nachvollziehbar und die Probleme (siehe Forum) tatsächlich vorhanden sind.

 

[conscience]

Es geht hier doch ausschließlich um Horizon-Kunden von Unitymedia, die darüber hinaus ein weiteres Abo direkt bei Sky abgeschlossen haben. Und genau diese möchten ihre Skyprogramme -wie von UM angekündigt und z.B. über Facebook versprochen- auf die Horizon gebucht haben.

Und genau diese Kunden wenden sich an Sky, um ihre Pakte auf Horizon um buchen zu lassen und sie wenden sich eben nicht an UM um diese Buchung durchführen zu lassen :super:

 

[conscience]

ach con, das hab ich auch schon geschrieben, versteht aber keiner, leider.

Doch er versteht, er gibt es nur nicht zu. Er versteht, dass Sky Direktkunden mit UM Horizon sich an Sky wenden, um ihre Pakete auf die virtuelle SmartCard zu buchen. Und da er so ein kleiner Trotzkopf ist, schadet er anderen, die wirklich Hilfe suchen.

 

[44801Querenburg]

...sehe ich anders. Aber hier schliesst sich der Kreis, denn wie bereits ausgeführt lassen sich die Betroffenen Kunden von Sky und UM wie dumme Ochsen am Nasenring durch die Arena führen.

Ich kann aber auch nachvollziehen, dass einige UM-Jünger nichts auf Ihr Unternehmen kommen lassen wollen.

 

[conscience]

...sehe ich anders. Aber hier schliesst sich der Kreis, denn wie bereits ausgeführt lassen sich die Betroffenen Kunden von Sky und UM wie dumme Ochsen am Nasenring durch die Arena führen.

Da sind wir bei einem anderen Thema - nämlich die der Situation für die Kumdschaft beider Unternehmen.

 

[jabba-the-hut]

...nach unzähligen Telefonaten mit UM und SKY hatte ich plötzlich eine SKY Mitarbeiterin
dran die der Auffassung war zu wissen, warum die SKY Programme auf der Horizon Box nicht laufen:
Angeblich läge es an meinem "alten Tarif".
Aus Frust und Resignation habe ich der Umstellung zugestimmt ( 9,95€ mtl. mehr :wut: ) und siehe
da, oh Wunder, 1 Std. (!) später lief alles perfekt!

ABZOCKE :sauer: und vermutlich haben Sie mich noch vera....!?

Im Moment bin ich einfach nur froh, dass endlich alles funktioniert, aber der Sache gehe ich noch
auf den Grund!

 

[tonino85]

Es kann nur die aktuellste Struktur auf Horizon gebucht werden. War also korrekt, was die Hotline erzählt.

 

[breckofresh]

Ich zähle seit gestern auch zu den Glücklichen, bei dem, nach sehr langer Zeit, die Sky-Sender funktionieren.

Ich muss dabei sagen, das ich in diesem Fall gute Erfahrungen mit dem Unitymedia-Hilfe-Team auf Facebook gemacht habe.

 

[44801Querenburg]

@conscience

scheinbar sind wir soweit doch gar nicht voneinander entfernt. UM hat auf Facebook mitgeteilt, dass Sky-Direktkunden -soweit sie auch UM-Horizonkunden sind- sich das Sky-Programm nun auch über Horizon anschauen können. Das hierfür interne Absprachen zwischen den beiden Unternehmen vorausgingen, steht sicherlich außer Zweifel. Demnach handelt es sich um eine vertraglich zugesicherte Leistungszusage seitens UM gegenüber seinen Kunden.

Selbstverständlich obliegt es nun beiden Unternehmen, diese Leistungszusage im Sinne ihrer gemeinsamen Kunden auch umzusetzen. Offensichtlich klappt dieses nicht reibungslos, denn bekanntlich schieben sich SKY und UM den Ball auf den Rücken ihrer Kunden gegenseitig hin und her. Und weil es sich eben um eine vertraglich zugesicherte Leistungszusage seitens UM handelt, ist UM in letzter Konsequenz auch zur Umsetzung verpflichtet.

 

[conscience]

@44801Querenburg

Das ist jetzt, ab sofort und immer dar ein Komödienstadl

 

[44801Querenburg]

Weil dir dazu nichts mehr einfällt wirst du halt ausfallend...

 

[Stiff]

... handelt es sich um eine vertraglich zugesicherte Leistungszusage seitens UM gegenüber seinen Kunden.

Große Worte gelassen ausgesprochen. :schnarch:

Versteh grad die Diskussion nicht.
Sky über UM gebucht ging von Anfang an, Sky Direktkunden können jetz ihre Programme auch von Sky für die Horizon freischalten lassen.
Bei den meisten klappt es sofort, bei einigen, wegen SkySelect (was noch nie von UM für UM Hardware angeboten wurde) dauert es länger, weil Sky seine Produkte nicht für UM umgestellt bekommt.
UM kann nur das einbuchen was Sky liefert, denn UM hat keine Glaskugel und kennt deswegen die Produkte der Sky Direktkunden nicht, folglich ist für diese Kunden in Erster Linie Sky zuständig und nicht UM.

 

[44801Querenburg]

@Stiff

wenn du nur die Hälfte der Diskussion liest, kann ich sehr gut nachvollziehen das du diese nicht verstehst.

 

[jabba-the-hut]

Es kann nur die aktuellste Struktur auf Horizon gebucht werden. War also korrekt, was die Hotline erzählt.

...sicher? Aber was hat der Tarif und was ich dafür bezahle mit der "Technik/Software" zu tun?
Wenn es wirklich so ist, würde ich es auch akzeptieren.
Aber "nur" weil man einem das am Telefon sagt, ist das doch 'n bißchen wenig.
Ich komm' mir irgendwie erpresst vor, nach dem Motto "zahlen", sonst kein SKY auf der Horizon.
Überprüfen kann ich das nirgends. Es gibt keine offizielle Info dazu.

 

[44801Querenburg]

...deine Erfahrung bestätigt meine vorherigen Ausführungen. Sky (aber auch UM) führen ihre Kunden wie Ochsen am Nasenring durch die Arena. Daher las dich nicht mit so einem Müll abspeisen....

 

[Stephan04]

Hallo,

aloso ich habe bei den Digital-Receivern die Programme von Sky immer auf UM buchen lassen. Das funktionierte reibungslos.
Ich hatte dann einen Mailkontakt mit UM und Sky bzw. auch Gespräche mit der Hotline, Ende Oktober. Ich erhielt von UM eine Mail zum damaligen Zeitpunkt, dass ich eine Benachrichtigung bekommen würde, wenn die bei Sky gebuchten Programme auf der Horizonbox laufen würden. Bisher habe ich in der Richtung noch nichts bekommen. Ich werde dort heute noch einmal nachhaken.
Bei meinem damaligen Wechsel konnte ich auch das Komplettpaket mit rüber buchen, weiß jemand, was der Auslöser ist, dass man Select etc. nicht mit übernehmen kann?

 

[44801Querenburg]

Richtig, als UM und Sky-Kunde es war nie ein Problem die Sky-Programme (auch die Select und Buli-Programme) auf die UM-Karte buchen zu lassen. Allerdings gilt dieses bekanntlich nicht für Horizon. Berichte mal, was UM dazu aktuell schreibt.

 

[Stiff]

@Stiff
wenn du nur die Hälfte der Diskussion liest, kann ich sehr gut nachvollziehen das du diese nicht verstehst.

Die Hälfte des Threads besteht ja leider auch auch aus Blödsinn, Ochsen und Nasenringen :kafffee: