- Sporadische Verbindungsabbrüche - Technicolor TC7200 WLAN Beitrag #1
SRX-350
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Guten Tag zusammen,
nachdem mir Unitymedia leider jedwede Kooperation verweigert, möchte ich mich einmal an unabhängige Experten wenden und hoffen, dass mir jemand bei meinem Problem helfen kann.
Gleich vorab: Ich habe mich schon ein wenig im Forum umgeschaut und konnte auch einiges zum Problemfeld "Verbindungsabbrüche" finden. Mein spezifisches Problem konnte ich jedoch leider nicht wiederfinden. Falls ich ein derartiges Thema übersehen habe oder nicht nach dem richtigen Stichwort gesucht hatte - bin kein Experte was Netzwerkverbindungen u.ä. angeht - wäre es nett mir einfach den Link in die Antwort zu schreiben, dann kann ich selbst gucken.
Nun aber zum Problem: Ich bin seit Ende letzten Jahres (unglücklicher) Kunde von Unitymedia NRW und habe das WLAN Modem/Router von Technicolor erhalten zusammen mit einer 100Mbit/s Leitung und Telefon-Anschluss. Telefon nutze ich dank Smartphone Flat nicht und ist deswegen auch nicht angeschlossen.
Nun habe ich leider seit Anfang an das Problem, dass es sporadisch zu Verbindungsabbrüchen kommt, die ohne erkennbare Ursache erfolgen. Es kann z.B. vorkommen, dass während eines 10 Minuten Youtube Videos 3-Mal die Verbindung abbricht. Gleiches kann auch beim normalen Surfen oder beim online-spielen (Diablo 3) passieren. Manchmal bleibe ich aber auch für mehrere Stunden (sehr selten sogar Tage) verschont. Der Verbindungsaufbau dauert dann unterschiedlich lange. Von wenigen Sekunden bis zu 15 Minuten hane ich schon alles erlebt. Manchmal ist die Verbindung für wenige Sekunden wieder da und bricht dann aber auch wieder ab. Als Muster ist erkennbar, dass die Verbindung ab geschätzt 20.00 Uhr deutlich stabiler ist, als davor. Meine (laienhafte) Vermutung deshalb: Überlastung der Leitung.
Das Problem ist nicht auf einen Computer beschränkt sondern besteht zur selben Zeit auf Desktop (LAN), Smartphone (WLAN) und Laptop (WLAN). Ein Techniker von Unitymedia war bereits da. Die Messung ergab wohl ein zu starkes Signal. Er hat dann einen ...Widerstand... (oder so) angebracht (so ein Verbindungsstück zwischen Coax-Kabel und Router). Die Messung war hierdurch wohl wieder in Ordnung, das Problem aber nicht. Server Reset und vom Strom getrennt hat Anfangs - zumindest subjektiv - Linderung verschafft, mittlerweile ändert dies aber - wieder subjektiv betrachtet - nichts mehr.
Falls es wichtig ist: Ich benutze eine andere DNS-Adresse. Ich beziehe hier einen amerikanischen Dienst, um weiterhin Netflix (amerikanischer Dienst ähnlich Maxdome oder Watchever) in Deutschland benutzen zu können. Deswegen ist in den Interneteinstellungen IP-Version 6 nicht aktiviert und bei IP-Version 4 ist eine DNS Adresse eingetragen. Ich kann mir aber nicht vorstellen, dass das die Wurzel des Problems ist. Bei Standardeinstellungen treten die Verbindungsabbrüche nämlich ebenso auf. Aber vielleicht irre ich mich ja auch.
Kurz zu den Randbedingungen: Desktop Windows Vista, Laptop Windows 7, Smartphone Android 4.4.2.
Ich hoffe also, dass mir hier jemand weiterhelfen kann und bedanke micht im Voraus. Falls weitere Informationen gewünscht sind teile ich diese gerne mit.
Viele Grüße!
nachdem mir Unitymedia leider jedwede Kooperation verweigert, möchte ich mich einmal an unabhängige Experten wenden und hoffen, dass mir jemand bei meinem Problem helfen kann.
Gleich vorab: Ich habe mich schon ein wenig im Forum umgeschaut und konnte auch einiges zum Problemfeld "Verbindungsabbrüche" finden. Mein spezifisches Problem konnte ich jedoch leider nicht wiederfinden. Falls ich ein derartiges Thema übersehen habe oder nicht nach dem richtigen Stichwort gesucht hatte - bin kein Experte was Netzwerkverbindungen u.ä. angeht - wäre es nett mir einfach den Link in die Antwort zu schreiben, dann kann ich selbst gucken.
Nun aber zum Problem: Ich bin seit Ende letzten Jahres (unglücklicher) Kunde von Unitymedia NRW und habe das WLAN Modem/Router von Technicolor erhalten zusammen mit einer 100Mbit/s Leitung und Telefon-Anschluss. Telefon nutze ich dank Smartphone Flat nicht und ist deswegen auch nicht angeschlossen.
Nun habe ich leider seit Anfang an das Problem, dass es sporadisch zu Verbindungsabbrüchen kommt, die ohne erkennbare Ursache erfolgen. Es kann z.B. vorkommen, dass während eines 10 Minuten Youtube Videos 3-Mal die Verbindung abbricht. Gleiches kann auch beim normalen Surfen oder beim online-spielen (Diablo 3) passieren. Manchmal bleibe ich aber auch für mehrere Stunden (sehr selten sogar Tage) verschont. Der Verbindungsaufbau dauert dann unterschiedlich lange. Von wenigen Sekunden bis zu 15 Minuten hane ich schon alles erlebt. Manchmal ist die Verbindung für wenige Sekunden wieder da und bricht dann aber auch wieder ab. Als Muster ist erkennbar, dass die Verbindung ab geschätzt 20.00 Uhr deutlich stabiler ist, als davor. Meine (laienhafte) Vermutung deshalb: Überlastung der Leitung.
Das Problem ist nicht auf einen Computer beschränkt sondern besteht zur selben Zeit auf Desktop (LAN), Smartphone (WLAN) und Laptop (WLAN). Ein Techniker von Unitymedia war bereits da. Die Messung ergab wohl ein zu starkes Signal. Er hat dann einen ...Widerstand... (oder so) angebracht (so ein Verbindungsstück zwischen Coax-Kabel und Router). Die Messung war hierdurch wohl wieder in Ordnung, das Problem aber nicht. Server Reset und vom Strom getrennt hat Anfangs - zumindest subjektiv - Linderung verschafft, mittlerweile ändert dies aber - wieder subjektiv betrachtet - nichts mehr.
Falls es wichtig ist: Ich benutze eine andere DNS-Adresse. Ich beziehe hier einen amerikanischen Dienst, um weiterhin Netflix (amerikanischer Dienst ähnlich Maxdome oder Watchever) in Deutschland benutzen zu können. Deswegen ist in den Interneteinstellungen IP-Version 6 nicht aktiviert und bei IP-Version 4 ist eine DNS Adresse eingetragen. Ich kann mir aber nicht vorstellen, dass das die Wurzel des Problems ist. Bei Standardeinstellungen treten die Verbindungsabbrüche nämlich ebenso auf. Aber vielleicht irre ich mich ja auch.
Kurz zu den Randbedingungen: Desktop Windows Vista, Laptop Windows 7, Smartphone Android 4.4.2.
Ich hoffe also, dass mir hier jemand weiterhelfen kann und bedanke micht im Voraus. Falls weitere Informationen gewünscht sind teile ich diese gerne mit.
Viele Grüße!