- Sporadisch regelmäßig offline? Beitrag #1
gamap
- Beiträge
- 5
- Punkte Reaktionen
- 0
Ich habe seit 1,5 Jahren einen Business-Anschluss bei UM - alles wunderbar bisher. Am Samstag vormittag (ca. 11:00 Uhr) stoppte plötzlich das Internetradio und meine Internetverbindung war weg., Fritzbox neu gestartet aber es tat sich nix. In der FB-Oberfläche war der Status "Kabel" auf "Wird verbunden" (o.ä.). Power-Cable -LED blinkte doppelt.
Habe dann bei UM angerufen und die Störung wurde aufgenommen. Die Dame am Telefon sagte auch, dass sie nicht auf meine Box kommen würde.
Gegen ca. 13:00 Uhr war ich dann plötzlich wieder online, allerdings nur für eine knappe Stunde. Um 13:30 Uhr rief die Firma Hecking aus Mönchengladbach an und ich bedankte für mich die schnelle Störungsbeseitigung was auf der Gegenseite für etwas Verwunderung sorgte, da sie bis jetzt gar nichts gemacht hatten
Um 14:00 Uhr dann wieder das Netz weg. Ab 19:00 Uhr wieder online bis ca. 11:00 Uhr Sonntag vormittag. Den ganzen Tag off bis wieder 19:00 Uhr abends. Von gestern abend 19:00 Uhr bis heute ca. 11:00 wieder online und seit 11:00 Uhr wieder offline.
Wenn UM Überlandleitungen verwenden würde könnte ich das der aktuellen stürmischen Wetterlage zurechnen, so bin ich aber etwas ratlos
Schwächelt meine Box (6360)? Habt ihr so ein Phänomen schon mal erlebt? Störungsmeldung an UM ist raus - poste hier weil es mich interessieren würde was da an Fehlerquellen in Betracht kommen könnten?
Habe dann bei UM angerufen und die Störung wurde aufgenommen. Die Dame am Telefon sagte auch, dass sie nicht auf meine Box kommen würde.
Gegen ca. 13:00 Uhr war ich dann plötzlich wieder online, allerdings nur für eine knappe Stunde. Um 13:30 Uhr rief die Firma Hecking aus Mönchengladbach an und ich bedankte für mich die schnelle Störungsbeseitigung was auf der Gegenseite für etwas Verwunderung sorgte, da sie bis jetzt gar nichts gemacht hatten
Um 14:00 Uhr dann wieder das Netz weg. Ab 19:00 Uhr wieder online bis ca. 11:00 Uhr Sonntag vormittag. Den ganzen Tag off bis wieder 19:00 Uhr abends. Von gestern abend 19:00 Uhr bis heute ca. 11:00 wieder online und seit 11:00 Uhr wieder offline.
Wenn UM Überlandleitungen verwenden würde könnte ich das der aktuellen stürmischen Wetterlage zurechnen, so bin ich aber etwas ratlos
Schwächelt meine Box (6360)? Habt ihr so ein Phänomen schon mal erlebt? Störungsmeldung an UM ist raus - poste hier weil es mich interessieren würde was da an Fehlerquellen in Betracht kommen könnten?