Unitymedia Speedtest OK aber Download langsam

[Sventschek77]

Hallo

Ich habe seit ca 3 Wochen auch das Problem, das der Speedtest Fullspeed anzeigt, aber wenn ich etwas aus dem Netz runterlade, was vorher auch Fullspeed hatte, bekomme ich nun maximal 3-4 MB. Lohnt es sich eine Störung zu melden oder kommt dann das Argument Speedtest ist doch o. k.? Ist ja nicht so als würde ich die 400 Mbit gebucht haben, um mich täglich am Speedtest Tacho zu ergötzen ...

Danke im Voraus

 

[johnripper]

Ich habe seit ca 3 Wochen auch das Problem, das der Speedtest Fullspeed anzeigt, aber wenn ich etwas aus dem Netz runterlade, was vorher auch Fullspeed hatte, bekomme ich nun maximal 3-4 MB.

Was ist die Quelle?
Woher weißt du, dass die Quelle die Geschwindigkeit liefern kann?

 

[Sventschek77]

Ich habe seit ca 3 Wochen auch das Problem, das der Speedtest Fullspeed anzeigt, aber wenn ich etwas aus dem Netz runterlade, was vorher auch Fullspeed hatte, bekomme ich nun maximal 3-4 MB.

Was ist die Quelle?
Woher weißt du, dass die Quelle die Geschwindigkeit liefern kann?

Ja die Quelle kann die Geschwindigkeit liefern. Und es ist ja nicht so, als ob ich nur 1 Quelle probiert habe. Uploaded.to kann es bei einem Freund aber bei mir nicht. Wenn ich mit mehreren Verbindungen runterlade, hab ich besseren Speed aber beileibe keine 400 Mbit. Und bei einem anderen Anbieter komme ich auf Max 150 Mbit bei 10 gleichzeitigen Downloads Und 2 Verbindungen pro download. Wie gesagt der UM Speedtest zeigt 400 Mbit an Und mein Net Speed Monitor, auch wenn ich den Speedtest mache. Aber das ist wirklich die einzige Quelle, die die 400 Mbit nutzen.

 

[Edding]

Ich habe seit ca 3 Wochen auch das Problem, das der Speedtest Fullspeed anzeigt, aber wenn ich etwas aus dem Netz runterlade, was vorher auch Fullspeed hatte, bekomme ich nun maximal 3-4 MB.

Was ist die Quelle?
Woher weißt du, dass die Quelle die Geschwindigkeit liefern kann?

Ja die Quelle kann die Geschwindigkeit liefern. Und es ist ja nicht so, als ob ich nur 1 Quelle probiert habe. Uploaded.to kann es bei einem Freund aber bei mir nicht. Wenn ich mit mehreren Verbindungen runterlade, hab ich besseren Speed aber beileibe keine 400 Mbit. Und bei einem anderen Anbieter komme ich auf Max 150 Mbit bei 10 gleichzeitigen Downloads Und 2 Verbindungen pro download. Wie gesagt der UM Speedtest zeigt 400 Mbit an Und mein Net Speed Monitor, auch wenn ich den Speedtest mache. Aber das ist wirklich die einzige Quelle, die die 400 Mbit nutzen.

versuch mal hir bitte

http://speedtest.belwue.net/1G
http://fra36-speedtest-1.tele2.net/1GB.zip
http://proof.ovh.net/files/1Gio.dat

 

[Sventschek77]

http://speedtest.belwue.net/1G ------ = 2-3 MB also weiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiit von 400mbit entfernt
http://fra36-speedtest-1.tele2.net/1GB.zip ------- fehler
http://proof.ovh.net/files/1Gio.dat ----- selbe wie der 1. 2-3 mb max

 

[johnripper]

http://speedtest.belwue.net/1G ------ = 2-3 MB also weiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiit von 400mbit entfernt
http://fra36-speedtest-1.tele2.net/1GB.zip ------- fehler
http://proof.ovh.net/files/1Gio.dat ----- selbe wie der 1. 2-3 mb max

1 und 3 liefern hier 150 Mbit
2 liefert einen Fehler.

 

[Edding]

Jetzt um die Uhrzeit auch noch so schlecht ?

1 und 3 hätten auf jeden fall die leitung sätigen könne müssen. auch vom peering her

 

[Sventschek77]

Jetzt um die Uhrzeit auch noch so schlecht ?

1 und 3 hätten auf jeden fall die leitung sätigen könne müssen. auch vom peering her

ja . jetzt 3:17 ... das gleiche ... 2-3 mb . Woran könnte das liegen ? Wie gesagt, Der Speedtest spuckt 400mbit aus.

 

[johnripper]

Jetzt um die Uhrzeit auch noch so schlecht ?

1 und 3 hätten auf jeden fall die leitung sätigen könne müssen. auch vom peering her

ja . jetzt 3:17 ... das gleiche ... 2-3 mb . Woran könnte das liegen ? Wie gesagt, Der Speedtest spuckt 400mbit aus.

Irgendwie kann das gar nicht sein. Die Peerings bringen gerade mind. 100 Mbit (OVH), die anderen beiden gehen nicht.

Kannst du uns mal einen Screenshot posten?
Mit welchen Tool wird hier getestet?

Wie sieht denn die Traceroute aus?

C:\>date
Aktuelles Datum: 02.07.2016
Geben Sie das neue Datum ein: (TT-MM-JJ)
C:\>time
Aktuelle Zeit: 8:45:54,61
Geben Sie die neue Zeit ein:
C:\>tracert proof.ovh.net
Routenverfolgung zu proof.ovh.net [188.165.12.106] über maximal 30 Abschnitte: 1 1 ms 1 ms 1 ms 10.0.1.1 2 17 ms 2 ms 2 ms 192.168.1.1 3 219 ms 50 ms 12 ms 10.123.64.1 4 141 ms 120 ms 52 ms 172.30.22.81 5 123 ms 104 ms 134 ms 84.116.190.81 6 84 ms 77 ms 132 ms 84.116.191.13 7 82 ms 161 ms 142 ms 84.116.191.6 8 48 ms 104 ms 127 ms de-fra01b-rc1-ae6-0.aorta.net [84.116.132.193] 9 18 ms 16 ms 23 ms be100-154.fra-5-a9.de.eu [91.121.131.77] 10 28 ms 26 ms 29 ms be10-1120.rbx-g2-a9.fr.eu [37.187.232.97] 11 140 ms 158 ms 174 ms po9.rbx-s4-6k.fr.eu [178.33.100.134] 12 84 ms 149 ms 142 ms proof.ovh.net [188.165.12.106]
Ablaufverfolgung beendet.
C:\>time
Aktuelle Zeit: 8:47:09,00
Geben Sie die neue Zeit ein:
C:\>

 

[Sventschek77]

Jetzt um die Uhrzeit auch noch so schlecht ?

1 und 3 hätten auf jeden fall die leitung sätigen könne müssen. auch vom peering her

ja . jetzt 3:17 ... das gleiche ... 2-3 mb . Woran könnte das liegen ? Wie gesagt, Der Speedtest spuckt 400mbit aus.

Irgendwie kann das gar nicht sein. Die Peerings bringen gerade mind. 100 Mbit (OVH), die anderen beiden gehen nicht.

Kannst du uns mal einen Screenshot posten?
Mit welchen Tool wird hier getestet?

Wie sieht denn die Traceroute aus?

C:\>date
Aktuelles Datum: 02.07.2016
Geben Sie das neue Datum ein: (TT-MM-JJ)
C:\>time
Aktuelle Zeit: 8:45:54,61
Geben Sie die neue Zeit ein:
C:\>tracert proof.ovh.net
Routenverfolgung zu proof.ovh.net [188.165.12.106] über maximal 30 Abschnitte: 1 1 ms 1 ms 1 ms 10.0.1.1 2 17 ms 2 ms 2 ms 192.168.1.1 3 219 ms 50 ms 12 ms 10.123.64.1 4 141 ms 120 ms 52 ms 172.30.22.81 5 123 ms 104 ms 134 ms 84.116.190.81 6 84 ms 77 ms 132 ms 84.116.191.13 7 82 ms 161 ms 142 ms 84.116.191.6 8 48 ms 104 ms 127 ms de-fra01b-rc1-ae6-0.aorta.net [84.116.132.193] 9 18 ms 16 ms 23 ms be100-154.fra-5-a9.de.eu [91.121.131.77] 10 28 ms 26 ms 29 ms be10-1120.rbx-g2-a9.fr.eu [37.187.232.97] 11 140 ms 158 ms 174 ms po9.rbx-s4-6k.fr.eu [178.33.100.134] 12 84 ms 149 ms 142 ms proof.ovh.net [188.165.12.106]
Ablaufverfolgung beendet.
C:\>time
Aktuelle Zeit: 8:47:09,00
Geben Sie die neue Zeit ein:
C:\>

 

[johnripper]

Kannst du mal testweise versuch IPv6 zu deaktivieren?

 

[Sventschek77]

Kannst du mal testweise versuch IPv6 zu deaktivieren?

Keine Änderung ... Immer noch 2-3 MB bei den oben geposteten speedtests

Speedtest geht volle lotte .. das wird daran liegen da er mehrere verbindungen aufbaut .. anders kann ich mir das nicht erklären

 

[johnripper]

Ich kann mir das trotzdem nicht erklären, wenn der Speedtest auch nachts nur sehr geringe und vor allem genau die gleichen Ergebnisse liefert. Das kann mE nicht an einer überlasteten Backbone oder so was liegen. Irgendeinen Unterschied müsste man sehen.

Was du mal versuchen könntest wäre rauszubekommen, wie die Auslastung in dem Segment ist. Ich glaube zwar nicht dass es daran liegt, aber die Information wäre interessant.
Die weiß nicht ob es bei Privatkunden möglich ist, aber die Hotline kann auf jeden Fall die Segmentauslastung sehen. Einfach mal anrufen und fragen ob man dir sie nennen kann und dann einen Speedtest laufen lassen.

Eine andere Möglichkeit wäre, dass es irgendwie am Endgerät liegt. Hast du mal einen anderen Computer probiert?

 

[Edding]

haste evtl irgendwelche Internet Security Suits oder so am laufen ?

Versuch dochmal ne Linux CD zu booten und daraus zu testen .. normal sollte das zumidnest nachts um 3 voll durchziehen.

 

[Sventschek77]

Hab noch nie mit Linux gearbeitet. Nicht mein Ding ...

Komischerweise habe ich vollspeed, wenn ich hier eine Datei runterlade.

http://Speedtest.tele2.net/

Da und Unitymedia Speedtest und andre Speedtests wie http://www.Speedtest.net/ = 400 Mbit ...

Ich denke mal anrufen bringt 0, da der Speedtest ja 400 Mbit ausspuckt und ich mit Sicherheit keinen Techniker bezahle ...

 

[Sventschek77]

haste evtl irgendwelche Internet Security Suits oder so am laufen ?

Versuch dochmal ne Linux CD zu booten und daraus zu testen .. normal sollte das zumidnest nachts um 3 voll durchziehen.

Ich habe Eset Smart Security. Aber das habe ich schon ewig und ich hatte die 400 Mbit ja, bis sich vor ca 3 Wochen von heute auf Morgen alles änderte

 

[addicted]

Edit: Beitrag gelöscht, User verwechselt.

 

[johnripper]

Wie sieht denn die Traceroute aus?

<i>
</i>Routenverfolgung zu proof.ovh.net [188.165.12.106] über maximal 30 Abschnitte: 1 1 ms 1 ms 1 ms 10.0.1.1 2 17 ms 2 ms 2 ms 192.168.1.1 3 219 ms 50 ms 12 ms 10.123.64.1 4 141 ms 120 ms 52 ms 172.30.22.81 5 123 ms 104 ms 134 ms 84.116.190.81
[...]

Umm... die Hops 3 und 4 sind scheinbar nicht lokal, aber RFC1918 Adressen. Hast Du da irgendwelche Tunnel aktiv?

Nein. Das war aber bei KabelBW schon immer so. Früher gab es zusätzlich immer noch einen Hop 2,5 im privaten 172er Netz, der alle ICMP abgelehnt hat.

 

[johnripper]

haste evtl irgendwelche Internet Security Suits oder so am laufen ?

Versuch dochmal ne Linux CD zu booten und daraus zu testen .. normal sollte das zumidnest nachts um 3 voll durchziehen.

Ich habe Eset Smart Security. Aber das habe ich schon ewig und ich hatte die 400 Mbit ja, bis sich vor ca 3 Wochen von heute auf Morgen alles änderte

Naja auch bei Eset gibt es Updates. Da ich selbst Eset Smart Security (v 9.0.381.1) verwende, weiß ich, dass hier auch der gesamte Traffic gescannt wird, wobei das bei mir bisher noch nie Probleme gemacht hat.
Hast du mal alle Features mal deaktiviert? Also Firewall + Schutz.

 

[Sventschek77]

haste evtl irgendwelche Internet Security Suits oder so am laufen ?

Versuch dochmal ne Linux CD zu booten und daraus zu testen .. normal sollte das zumidnest nachts um 3 voll durchziehen.

Ich habe Eset Smart Security. Aber das habe ich schon ewig und ich hatte die 400 Mbit ja, bis sich vor ca 3 Wochen von heute auf Morgen alles änderte

Naja auch bei Eset gibt es Updates. Da ich selbst Eset Smart Security (v 9.0.381.1) verwende, weiß ich, dass hier auch der gesamte Traffic gescannt wird, wobei das bei mir bisher noch nie Probleme gemacht hat.
Hast du mal alle Features mal deaktiviert? Also Firewall + Schutz.

Firewall + Schutz deaktiviert = selbes Ergebnis

Ich hab echt 0 Plan was das sein könnte

 

[johnripper]

Nächster Schritt wäre mal einen anderen Computer zu verwenden.

 

[erzich]

Ich habe letzte Woche mal etwas mehr getestet daher Freitag und Samstag zwischen 19:00 und 22:00 je ~25GB von verschiedenen, eigentlich schnellen, servern geladen, dazu zwischen jedem download speedtest.unitymedia.de und speedtest.net. Bei jedem speedtest war das Ergebnis konstant über 200Mbit/s, manchmal sogar über 210Mbit/s.

Die download Rate lag über 25GB an einem Tag bei durchschnittlich 49Mbit/s und am anderen bei 59Mbit/s Es wurde mit wget nach /dev/null geladen, daher spielte die Festplatte keine Rolle. Eine weitere Probe am Sonntag vormittag über ~50GB ergab 85Mbit/s Durchschnitt.

Test:
belwue speedtest Testdateien
Windows iso image von Microsoft
Hetzner Testdateien
debian iso image
leaseweb Testdateien

Parallel wurde jeweils der selbe download über VDSL50000 gestartet und dabei gab es ohne Ausnahme konstant 46Mbit ! Bei unitymedia gibt es alles von 20-200Mbit/s schwankend oder teilweise konstant.
Beim iso download von Microsoft (2x) war der VDSL Anschluss doppelt so schnell fertig, das peering in diese Richtung ist wohl besonders bescheiden...

Und ich bin mir fast sicher das es für das Problem download vs. speedtest nur zwei mögliche Probleme gibt.
1. schlechtes routing/peering ins Internet um zu sparen
2. schlechtes routing/peering ins Internet damit das interne Netz nicht zusammenbricht bzw um Segmente frei zu halten (was dann aber wieder einer Segmentüberlastung gleichkäme)

 

[johnripper]

Naja, dass es zu Stoßzeiten zu Probleme im Peering kommt, das ist in der Zwischenzeit normal. Bei der Telekom ist es dann eben Youtube und Netflix während es bei UM irgendwas anderes ist (siehe oben). Ober eben auch mal Netflix und YouTube.

Meistens zeichnen sich die Probleme im Peering aber dadurch aus, dass die Geschwindigkeiten in sich schwanken, d.h. der Download liefert mal 5 Mbit und in der nächsten Sekunde 10 Mbit und, dass man zu unterschiedlichen Tageszeiten idR unterschiedliche Geschwindigkeiten bekommt. Muss nicht heißen, dass nachts immer volle Geschwindigkeit anliegt, aber wenn sowohl Tages wie auch Nachts der Download immer bei 2-3 Mbit liegt, dann ist das Problem mit woher Wahrscheinlichkeit keine Segementüberlastung oder ein Problem beim Peering. Und wenn die Geschwindigkeitsprobleme dann immer noch bei in gleicher Höhe bei vollkommen unterschiedlichen Quellen bestehen, tippe ich eher auf lokale Probleme.

 

[erzich]

Naja, dass es zu Stoßzeiten zu Probleme im Peering kommt, das ist in der Zwischenzeit normal. Bei der Telekom ist es dann eben Youtube und Netflix während es bei UM irgendwas anderes ist (siehe oben). Ober eben auch mal Netflix und YouTube.

Nein das sollte nicht normal sein und damals youtube war das einzige was mir in der Art aufgefallen ist und doch lange behoben oder ? Netflix nutze ich nicht, kann das also nicht nachvollziehen ob es aktuell Probleme gibt. Bei allen anderen Zugangsarten wie ADSL, VDSL, LTE, SAT verschiedener Anbieter habe ich nie Probleme die auf schlechtes peering hindeuten erlebt (innerhalb DE/EU). ADSL und VDSL wurden zu gefühlt 98% ohne Flaschenhals ins Internet geleitet, es gab also fast immer 100% von dem was die Leitung vom Haus zum DSLAM hergibt. Wenn bei LTE (mit festem Standort) die Geschwindigkeit schwankte lag es mit grosser Warscheinlichkeit an den anderen Nutzern in der Zelle. Dieses schwanken, im Prinzip genau wie eine Segmentüberlastung, fühlt sich anders an und betrifft alle Ziele gleich, auch ist dann kein 100% speedtest möglich während downloads langsam werden.


Downloads von fast allen guten Quellen starten mit 200Mbit/s bzw, erreichen diese kurz nach dem Start. Danach geht die Geschwindigkeit runter und schwankt.
Es gibt server von denen Samstag Abend 25MB/s kommen und andere bei denen es Sonntag Morgen bis 2,5MB/s runter geht und schwankt. Auch zur selben Zeit bieten verschiedene Ziele verschiedene Geschwindigkeiten während speedtest.unitymedia.de und speedtest.net konstant und so gut wie immer über 200Mbit/s bringen.

Deshalb sage ich immer es kann keine Segmentüberlastung sein und vom Verhalten muss es eigentlich am routing/peering liegen.(beim routing und/oder der Kapazität möglicherweise auch im internen Netz)

Kann es sein das die peerings "on demand" geändert werden oder nach Tageszeiten verändert, um Geld zu sparen ?
Denn Sonntag oder Montag früh sollte dort ja sonst alles frei sein und daher jedes Ziel mit 100% Geschwindigkeit erreichbar.

 

[Broadaxe]

Aktuell ist es bei mir wieder schlimmer geworden... Es war mal eine Zeit lang, ein klein wenig besser, so 3-4MB/s.
Heute ein neuer Tiefpunkt: 500Kb/s - 600Kb/s .... Und das bei einer 120K-Leitung....

Ich würde mich freuen, wenn dazu mal ein UM-Mod Stellung nehmen würde, es sind ja jetzt schon mehrere User, die sich hier über ein und das selbe Problem beschweren!?

Grüße