Unitymedia niedrige Uploadgeschwindigkeit

[nouvaleur]

gruss an Mitwirkende
ich stelle immer wieder fest, dass die Downloadgeschwindigkeit sehr schwankend ist (Tarif 2play25). heute morgen z.b. nur 11 Mbit/sec. Die Uploadgeschw. liegt allerdings konstant bei ca 750 Kbit/s.
Der "Referenzwert" wird beim Speedtest (whatistmeineip) mit 2000 Kbit angegeben für Upload.
Habe das jetzt mal als "Störung" an UM gemeldet.
Gibt es hier Erkenntnisse zu diesem Umstand?
danke

 

[M@rtin]

Nutz bitte die Speedtest-Server von UM selbst, denn du willst ja die Verbindung von dir zu UM testen und nicht die Geschwindigkeit des restlichen Internets... Wenn es einen Flaschenhals gibt, dann kann UM nur etwas tun, wenn es im eigenen Netz liegt!

http://speedtest.unitymedia.de

Und prüfe über den Tag verteilt und notiere dir die Werte. Damit kannst du dann bei UM beschweren.

 

[M@rtin]

Ergänzung: UM gibt an, dass man min. 75% der vereinbarten Bandbreite haben muss. Wenn dem nicht so ist, ist eine Beschwerde erfolgreich.

 

[nouvaleur]

danke für die Hinweise,
habe jetzt nochmal mit dem UM-Tool gemessen: Down: 11500, Up: 775
habe es denen nochmal geschickt.
Der Up-Speed ist stets ca 775. Ich frage mich ob die eine so hohe Diskrepanz als korrekt betrachten. Was habt ihr da für Werte bei vergleichbarem Vertrag?
gruss

 

[M@rtin]

Auf der Speedtest-Seite gibt es einen Link: https://app.unitymedia.de/service/index.html/faqs/b1bba038-bf68-45f7-a81c-6f3184fd8b56

Da kannst du selbst alles nachlesen.

 

[Toxic]

Re: AW: niedrige Uploadgeschwindigkeit

<t>Speedtest über LAN oder WLAN durchgeführt?</t>

 

[M@rtin]

Re: AW: niedrige Uploadgeschwindigkeit

<r><QUOTE author="Toxic"><s>

</s>Speedtest über LAN oder WLAN durchgeführt?<e>

</e></QUOTE>
Der Hinweis steht auch im obigen Link im Speedtest. Wenn der Fragende diesen Link genauer gelesen hat, sollte er alle Randbedingungen kennen.</r>

 

[umshdo]

Auf der Speedtest-Seite gibt es einen Link: https://app.unitymedia.de/service/index.html/faqs/b1bba038-bf68-45f7-a81c-6f3184fd8b56

Super Tipp.
Die Seite wurde komplett überarbeitet und richtig gut erklärt. Also bei Zeitweilig zu niedrigen Geschwindigkeiten diese Seite befolgen.
Selbst ich kannte sie so noch nicht.