Unitymedia Über Facebook unitymedia - bestellen?

[djdexter73]

Da gab es letzte Woche über Facebook, Unitymedia bestellen(hiess so) , die Möglichkeit, sein Vertrag checken zu lassen und zu überprüfen ob man da was machen kann. Günstiges Angebot oder gegen kleinen Aufpreis schnellere Leitung. Einfach pn mit Adresse oder Kundennummer und auf Antwort warten.
Hat da jemand Erfahrung mit oder weiss wie seriös das ist.?

 

[kalle62]

hallo

Kurz und knapp Ich würde das selbst nicht machen.

gruss kalle

 

[johnripper]

Da gab es letzte Woche über Facebook, Unitymedia bestellen(hiess so) , die Möglichkeit, sein Vertrag checken zu lassen und zu überprüfen ob man da was machen kann. Günstiges Angebot oder gegen kleinen Aufpreis schnellere Leitung. Einfach pn mit Adresse oder Kundennummer und auf Antwort warten.
Hat da jemand Erfahrung mit oder weiss wie seriös das ist.?

Das klingt mehr als unseriös. Von wem kam denn das Angebot?

 

[djdexter73]

Wie gesagt über Facebook. Habe aus Neugier mal gefragt was machbar wäre. Habe ja neben Horizon und Echostar auch 2play 120 mit comfort. Die meinten, nach Prüfung, für 1,50 mehr auf 150 er Leitung umzustellen. Ohne Umstellungskosten.
Habe mich gestern bei der um Hotline mal erkundigt. Tatsächlich würde an dem Donnerstag, wo ich mit denen geschrieben hatte, auch auf meine Daten zugegriffen. Sehr komisch.

 

[Wasserbanane]

Ich denke mal, er wollte wissen ob das direkt über UM bei Facebook war oder irgendein anderer Anbieter!?

 

[kalle62]

hallo

Ich habe jetzt noch nicht genau Geschaut,aber 150 Leitung gibt es doch garnicht.

gruss kalle

 

[Wasserbanane]

hallo

Ich habe jetzt noch nicht genau Geschaut,aber 150 Leitung gibt es doch garnicht.

gruss kalle

Den Tarif gab es zumindest mal. Ich habe ihn zumindest noch. Auch hat UM doch immer mal wieder Angebote, die es so in der aktuellen Tarifstrucktur gar nicht gibt. Meist handelt es sich um Änderungsangebote oder Angebote von Drittanbietern.

 

[johnripper]

Wie gesagt über Facebook. Habe aus Neugier mal gefragt was machbar wäre.

Also wer seine Kundendaten einfach so auf einem US-amerikanischen Sozial-Media-Portal irgendwem überlässt, den er nicht mal identifizieren kann, der kann einfach nicht ganz knusper sein. Und er braucht sich erst recht nicht wundern, wenn der Vertrag auf ungewollte Weise irgendwann verändert wird oder die Kundendaten anderweitig missbraucht werden.

Sorry. Aber ich musste das einfach mal so deutlich sagen.

Vielleicht denken ja andere vor so einer Aktion etwas gründlicher nach.

 

[djdexter73]

Hab nochmal nachgefragt. Es gibt tatsächlich Tarifangebote ausserhalb der regulären Um Strukturen, die allerdings von UM Partnern schonmal angeboten werden und auch nur von denen beauftragt werden können. Sonst kann ja auch keiner auf die Um Server bzw Computer zugreifen. Also vorher besser mal nachdenken bevor man voreilig sowas schreibt.

 

[johnripper]

Hab nochmal nachgefragt. Es gibt tatsächlich Tarifangebote ausserhalb der regulären Um Strukturen, die allerdings von UM Partnern schonmal angeboten werden und auch nur von denen beauftragt werden können. Sonst kann ja auch keiner auf die Um Server bzw Computer zugreifen. Also vorher besser mal nachdenken bevor man voreilig sowas schreibt.

Ich habe nie behauptet, dass es sich auf jeden Fall um ein Betrug handelt, sondern lediglich, dass es ein Risiko besteht, dass hier Daten abgegriffen und missbraucht werden.
Deswegen: Bitte ermutige auf Grund deiner Leichtsinnigkeit keine anderen Kunden, ihre Kundendaten vorschnell irgendjemand (offensichtlich von dir nicht mal angemessen Identifizierbar) auf Facebook in die Hand zu geben.

 

[djdexter73]

Sorry, johnripper , aber deine Comments sind nicht wirklich zu Ende gedacht!

 

[Reiner_Zufall]

Ja, dann kommst 4 Wochen später mit einem neuen Thread, dass Dein Tarif ungefragt umgestellt wurde und UM der letzte Laden sei. Kennt man ja.

 

[kalle62]

hallo

Wenn Ich einen besseren Vertrag möchte gehe Ich zum Schmitt,und nicht zum Schmittchen.
Man kennt ja auch solche Angebote von Sky,bekomme Ich zbs von GMX aber meine Frage.
An wenn Bezahlt man da eigendlich die monatlichen Gebühren an UM oder was ist das Zwischenhändler.

gruss kalle

 

[Toxic]

Re: AW: Über Facebook unitymedia - bestellen?

<r>Hier mal ein Beispiel:<br/>
<br/>
<URL url="http://www.unitymediaforum.de/viewtopic.php?t=33551">http://www.unitymediaforum.de/viewtopic.php?t=33551</URL><br/>
Plötzliche Preiserhöhung von 25 auf 40 Euro</r>

 

[Reiner_Zufall]

Eben, sowas halt. Dann lieber direkt bei UM

 

[Toxic]

Re: AW: Über Facebook unitymedia - bestellen?

<t>Ich habe einen Handy-Tarif über GMX und zahle an 1&1..<br/>
Aber der schriftliche Vertrag ist mit 1&1 und die gewünschten Konditionen habe ich also schriftlich von 1&1 und nicht von irgendeinem Zwischenhändler.</t>

 

[johnripper]

Ja, dann kommst 4 Wochen später mit einem neuen Thread, dass Dein Tarif ungefragt umgestellt wurde und UM der letzte Laden sei. Kennt man ja.

Und ich dachte schon, dass ich mit meinen Bedenken der Einzige wäre.

 

[johnripper]

Re: AW: Über Facebook unitymedia - bestellen?

<r><QUOTE author="Toxic"><s>

</s>Ich habe einen Handy-Tarif über GMX und zahle an 1&1..<br/>
Aber der schriftliche Vertrag ist mit 1&1 und die gewünschten Konditionen habe ich also schriftlich von 1&1 und nicht von irgendeinem Zwischenhändler.<e>

</e></QUOTE>
Es ging mir nicht darum den Abschluss über einen Vermittler grundsätzlich zu beanstanden.<br/>
<br/>
Aber in dem konkreten Fall war der Vermittler weder identifizierbar noch sieht es für mich auf Grund (ungefragten?) der Kundenansprache nicht nach einem seriösen Konzept aus.<br/>
Bei GMX/1&1 ist das mE weiterhin ein Sonderfall, denn die gehören, trotz rechtlicher Selbstständigkeit der Unternehmen, immer noch zu einem Konzern. Da haben ja beide Seiten irgendwie ein Interesse .. Außerdem ist 1&1, GMX, sowie United Internet jeweils immer noch ein rechtlicher Verein nach deutschem Recht, den ich identifizieren und ggf. beklagen kann.</r>

 

[Toxic]

Re: AW: Über Facebook unitymedia - bestellen?

<t>Mein GMX- Beispiel galt Kalle ;-)</t>

 

[kalle62]

hallo

Ich bin zwar auch auf Facebook aber ausser eine handvoll von Bekannten (freunde) passiert da bei mir nix.
Aber wie hat er das Angebot bekommen auf seiner Seite,oder war er bei Facebook Unitymedia drauf.

Oder habe Ich das was Überlesen,und seine Daten hat Er per PN bzw Nachrichten übermittelt.?

gruss kalle

 

[Leseratte10]

Für mich sieht das eher so aus als hätte er direkt beim Social Media Team von Umitymedia (Umitymedia Hilfe) nachgefragt? Wenn das der Fall ist (und nicht einfach bei irgendwem) dann sollte es keine Probleme geben dort zu bestellen.

Gesendet von meinem GT-I9300 mit Tapatalk

 

[Reiner_Zufall]

Er schreibt, dass es, "Unitymedia bestellen" hieß, also nix mit UM Hilfe.

 

[hajodele]

Über die "Unitymedia Hilfe" kann man viel erreichen, aber bestellen kann man da nichts.
Es geht nicht mal ein Upgrade oder die Comfort-Option.
Sie verweisen immer auf die Bestell-Hotline.

Es gibt zig Seiten mit "*unitymedia*". Lediglich "unitymedia" und "unitymediaHilfe" und "unitymediaPolitik" kommen direkt von Unitymedia.
Der Rest sind entweder private Hilfegruppen oder gehören zu irgendwelchen Shops.
Bei manchen privaten Hilfegruppen habe ich auch schon gelesen, dass die KD-Nr. als PN angefordert wurde um sich die Gerätedaten anschauen zu können. Wenn sich hinter der Hilfegruppe tatsächlich UM-Techniker verbergen, die einfach das Elend etwas mindern möchten, ist das aller Ehren wert. Ich selbst würde so was aber ausschließlich über die offiziellen Kanäle machen.

Die Shops haben bei Facebook die Möglichkeit, gegen Bezahlung Werbung zu schalten.
In Verbindung mit Unitymedia habe ich das noch nicht gesehen. Bei mir tauchen in den letzten Monaten aber immer wieder zwischen den Beiträgen Werbung zu Mobilfunkanbietern und von einem neuen Netgear-Router auf.

Für mich gilt grundsätzlich:
Wenn ich etwas kaufen will, werde ICH aktiv. Ich reagiere weder auf Telefon-Anrufe noch auf solche Werbungen bei denen ich nicht erkennen kann, wer der Betreiber ist (dafür haben wir die Impressumspflicht).
Wenn man die Bestellhotline anruft, haben die oft auch Angebote für Bestandskunden, die nicht in der offiziellen Liste vorhanden sind.
So habe ich z.B. für meine Mutter vor gut 6 Monaten ein Upgrade von 10Mbit auf 25Mbit für 22 Euro/Monat gemacht.

 

[kalle62]

hallo

o habe ich z.B. für meine Mutter vor gut 6 Monaten ein Upgrade von 10Mbit auf 25Mbit für 22 Euro/Monat gemacht.

Das selbe habe Ich zum 01.04.2016 von Premium 100 auf Starter 25 gemacht.aber sogar für 19 Euro meine Ich.

gruss kalle

 

[djdexter73]

So, habe jetzt durch den Rückruf seitens Unitymedia erfahren, dass das Angebot aus der Buisness Abteilung kommt. Habe also die Office Internet und Phone 150 Option für 34,90 Euro. Nach 24 Monaten sind das dann 59,90. Also rechtzeitig kündigen.
Techniker rief auch an und kommt Samstag die Fritz Box(6360 gegen 6490) tauschen. Hab vorher das gleiche mit 2 play Comfort 120 bezahlt.
Ausserdem bekomme ich das Startguthaben von 119 Euro als Gutschrift auf die nächste Rechnung. :kafffee: