Unitymedia Kein Internet mit Fritzbox 7170 nach Stromausfall

[2bright4u]

Vergleicht doch vielleicht mal Eure Gateways...
Welches config-File wird bei Euch geladen? Ihr findet die Bezeichnung nach einem Neustart im LOG.
Bei mir wird folgendes geladen:
DHCP: ACK: Setting (*) CM TFTP Boot file: BE_Premium_1_SBV5121_d.cfg

Ich habe mir eben nochmals die Mühe gemacht und meiner FB eine andere MAC verpasst. FB ans Kabelmodem, Modem neu gestartet...LÖPPT!

 

[Jim Knopf]

Da hätte ich dann folgendes im Angebot:

Letzter Hop vor meinem Rechner: PH-1413G-JM160R-01-so-0-2-0.neuss.ish.de

Boot file: BE_Platin_2_SBV5121_d.cfg
(Ist das gleiche wie vor dem Problem)

 

[wunderlich]

Bei mir lädt das Kabelmodem folgendes File:

DHCP: ACK: Setting (*) CM TFTP Boot file: BE_Premium_1_SBV5121_d.cfg

 

[wunderlich]

@clubber1000

:super: Danke für den Tipp, um wenigstens provisorisch wieder über die Fritzbox ins Internet zu kommen - hat auch bei mir geklappt.

Ist zwar keine Dauerlösung, aber vielleicht löst sich das Problem in absehbarer Zeit ja von selbst. :kafffee:

 

[clubber1000]

Der Tipp war aber leider doch nicht so gut wie ich selber erst gedacht habe.

Anders als bisher angenommen, ändert sich wohl doch über Nacht die IP und der Gateway. D.h. diesen "Trick" darf man jeden Tag machen.

Also auch keine Lösung. Zumal ich ja auch über VOIP telefoniere, d.h. alle Auslandsgespräche und Mobilgespräche gehen über einen SIP Account.

D.h. wir sind im Prinzip keinen Schritt weiter.

Was mich verrückt macht, ist die Tatsache, dass es a) 1 Jahr lang perfekt funktionierte und b) UM die 7170 ja schliesslich mit dem Telefon Plus Paket ofiziell angeboten wird.

Ausserdem gibt es ja schliesslich einige hier im Forum bei denen es ohne Probleme klappt (genauer bei den meisten klappt es und bei wenigen nicht)

 

[clubber1000]

Also fassen wir zusammen:

7170 mit neuster Firmware geflasht.

Alles wie in der Anleitung unter http://wiki.ip-phone-forum.de/gateways:avm:fbf:kabel

erklärt oder alternativ FAQ von AVM.

und es geht NICHT.

Ich werd noch zum Hirsch. Die Hotline ist da natürlich auch keine Hilfe. Sobald man das Wort FRitzbox sagt ist das Gespräch schnell beendet. Schliesslich ruft man ja bei UM und nicht bei AVM an.

Enziger Trost: Man ist nicht alleine mit dem Problem.

 

[Invisible]

Die Hotline ist da natürlich auch keine Hilfe. Sobald man das Wort FRitzbox sagt ist das Gespräch schnell beendet. Schliesslich ruft man ja bei UM und nicht bei AVM

Ist ja auch okay so.
Mein Autohändler gibt mir schließlich auch keine technische Unterstützung für ein Navi das ich mir selbst eingebaut habe......

Die UM-Hotline kann wohl kaum support für jede Art von Endgeräten leisten.

 

[clubber1000]

Die Hotline ist da natürlich auch keine Hilfe. Sobald man das Wort FRitzbox sagt ist das Gespräch schnell beendet. Schliesslich ruft man ja bei UM und nicht bei AVM

Ist ja auch okay so.
Mein Autohändler gibt mir schließlich auch keine technische Unterstützung für ein Navi das ich mir selbst eingebaut habe......

Die UM-Hotline kann wohl kaum support für jede Art von Endgeräten leisten.

Gebe ich Dir grundsätzlich Recht. Jedoch ist die 7170 nicht irgendein Gerät, sondern einer der meist vekauften Router in Deutschland und 2. wird er ja offiziell von UM vertrieben mir dem Telefon Plus Paket (Telefon über SIP Account).

Bald bin ich soweit uns bestell mir das Paket (5€ im Monat plus 29€ einmalige Gebühr) nur um den Techniker schwitzen zu sehen.

Nachteil neben den Kosten: Faxen wird da wohl nicht mehr möglich sein (VOIP und Faxen geht nicht zusammen) und die Bandbreite wird angeknabbert (für Telefn reservierter Bereich)

 

[Invisible]

Gebe ich Dir grundsätzlich Recht. Jedoch ist die 7170 nicht irgendein Gerät, sondern einer der meist vekauften Router in Deutschland und 2. wird er ja offiziell von UM vertrieben mir dem Telefon Plus Paket (Telefon über SIP Account).

Ob das Gerät sich gut verkauft oder nicht spielt hierbei überhaupt keine Rolle. Sonst kann UM noch support für den meistverkauften Fernseher, Laptop oder sonstwas leisten.
Die 7170 von UM (meines Wissens nach mit veränderter FW, man darf mich aber gerne korrigieren) stellt dann aber einen Teil des Anschlusses dar und unterliegt dem support.

Nachteil neben den Kosten: Faxen wird da wohl nicht mehr möglich sein (VOIP und Faxen geht nicht zusammen) und die Bandbreite wird angeknabbert (für Telefn reservierter Bereich)

Eben. Warum soll ich für eine schlechtere Leistung mehr Geld bezahlen? Nur um Endgeräte anschließen zu können die ein technisches Auslaufmodell sind?
Zudem gibt die 7170 nach Spezifikation von AVM maximal ADSL2+ her. Damit ist beim 16000er Anschluß das gute Stück am Anschlag.
Spätestens wenn UM DOCSIS 3.0 einführt und jemand mehr speed will kannst du das Ding also schon wieder vergessen.

 

[Beobachter7]

Nachteil neben den Kosten: Faxen wird da wohl nicht mehr möglich sein (VOIP und Faxen geht nicht zusammen)

Man kann durchaus über VoIP faxen. Siehe FAQs von AVM.

 

[clubber1000]

Neue Idee:

UM hat was geändert und zwar passen Netzmaske und Gateway nicht mehr zusammen, da in anderem Subnetz. Das verträgt die Fritzbox nicht.

Werde heute abend mal meine Daten aus ipconfig /all posten. Vielleicht kann mir da jemand bei der Interpretation helfen. Ich habe von Netzmasken nämlich nicht so die Ahnung.

Ein ähnliches Problem hatte jemand im IP Phone Forum.

Dafür spricht auch die regionale Eingrenzung des Problems. Wahrscheinlich hängen alle mit dem Problem am gleichen DHCP Server von UM

 

[myson85]

Erstmal zur beruhigung. UM will noch diesen Monat ein Update der FB 7170 online stellen.

2. VoIP funktioniert auf der FB von UM NICHT

 

[2bright4u]

Lies Dir bitte den Thread durch: es geht hier um FBs, die plötzlich keine IP mehr vom Modem beziehen, obwohl dies monatelang funktionierte.

Zu Deinem 2.: Natürlich funktioniert VoIP von UM auf der FB7170...

Dafür spricht auch die regionale Eingrenzung des Problems. Wahrscheinlich hängen alle mit dem Problem am gleichen DHCP Server von UM

Das vermute ich auch, daher bat ich euch schon mal, die Gateways zu posten.

 

[myson85]

Berichtigung

Zu Deinem 2.: Natürlich funktioniert VoIP von UM auf der FB7170...

UM hat mit AVM eine Software für die FB entwickelt, die das VoIP unterbindet / nicht anwählbar macht. Laut meinen Informationen. Es würde auch so sein, wenn man ein Update von AVM downloadet, funktioniert die FB mit UM nichtmehr, da die Software nicht der für das Kabelinternett entspricht. die beste Möglichkeit, UM anrufen und austauchen lassen.

 

[2bright4u]

NOCHMAL: es geht hier um FBs, die NICHT von UM sind! Diese haben lange funktioniert, beziehen aber plötzlich keine öffentliche IP mehr vom Modem! Und das, obwohl an den FBs NICHTS geändert wurde!
Das hat nichts mit VoIP zu tun!
Lies doch BITTE mal diesen Thread durch, dann weißt Du vielleicht, worum es hier eigentlich geht.

BTW: Ich habe schon eine FB von UM gesehen, da war NICHTS abgedreht...

 

[myson85]

Ist ja Okay. Die funktionieren wgn dem seit anfang diesem Monat eingestellte Telefon Plus Option nichtmehr.

Es würde auch so sein, wenn man ein Update von AVM downloadet, funktioniert die FB mit UM nichtmehr, da die Software nicht der für das Kabelinternett entspricht.

Da gibt es nur eine möglichkeit. Warten bis das Update online ist.

UM will noch diesen Monat ein Update der FB 7170 online stellen

 

[kabelfreak]

Hallo
Heute hat mir ein techniker Telefon plus angeschlossen.
Er hat eine software auf seinem laptop für die fritzbox7170 gehabt und diese dann instaliert.
Hier ist die Firmwarenummer 29.04.56-10864
Vieleicht gibt es die noch irgenwo im Netz.
Mfg uwe

 

[2bright4u]

Ich denke nicht, dass es diese Version irgendwo gibt. Der Bezeichnung nach ist das eine Laborfirmware.

Kannst Du denn noch andere VoIP-Anbieter anwählen?

 

[2bright4u]

Ist ja Okay. Die funktionieren wgn dem seit anfang diesem Monat eingestellte Telefon Plus Option nichtmehr.

Es würde auch so sein, wenn man ein Update von AVM downloadet, funktioniert die FB mit UM nichtmehr, da die Software nicht der für das Kabelinternett entspricht.

Das hat sicher NICHTS mit der TelefonPLUS Option zu tun, denn meine FBs hier funktionieren auch ganz normal weiter.

 

[myson85]

Nein nicht via der Fritz Box. Per PC ja.

 

[2bright4u]

HALLOOO????
Ich habe hier DREI FB7170, die ganz normal im Lan1 Modus arbeiten! Alle mit der aktuellesten Firmware. Alle beziehen nach dem Neustart des Kabelmodems eine IP vom Modem, ganz so, wie es sein soll.
Was Du hier erzählst ist einfach falsch! Der Fehler liegt beim DHCP-Server von UM und nicht an der Firmware der FBs und hat schon GAR NICHTS mit der TelefonPLUS Option zu tun.

 

[myson85]

HALLOOO????
Ich habe hier DREI FB7170, die ganz normal im Lan1 Modus arbeiten! Alle mit der aktuellesten Firmware. Alle beziehen nach dem Neustart des Kabelmodems eine IP vom Modem, ganz so, wie es sein soll.
Was Du hier erzählst ist einfach falsch! Der Fehler liegt beim DHCP-Server von UM und nicht an der Firmware der FBs und hat schon GAR NICHTS mit der TelefonPLUS Option zu tun.

Ich kann hier auch nur das weitergeben, was mir gesagt wird oder??? Bezüglich der IP da hast du recht, das das Modem neugestartet werden muss. Dann hab ich einen Teil hier falsch verstanden :wand:

 

[2bright4u]

Dann hab ich einen Teil hier falsch verstanden :wand:

Ich habe ehrlich gesagt den Eindruck, dass Du noch gar nicht gelesen hast, worum es hier eigentlich geht...
Es gibt offensichtlich in einem Gebiet ein DHCP Problem, welches dazu führt, dass FBs keine IP mehr per DHCP Server (vom Kabelmodem) bekommen, obwohl an den FBs nichts geändert wurde.
Das hat nichts mit VoIP zu tun.
Auf diesen FBs ist auch keine Firmware von UM, sondern die offizielle von AVM (die auch auf meinen drei Boxen tadellos läuft).

 

[myson85]

Ich kann hier auch nur das weitergeben, was mir gesagt wird

 

[2bright4u]

Ich kann hier auch nur das weitergeben, was mir gesagt wird

Aber dann bitte zum Thema passend....
Bei Boxen, die nicht von UM sind, kann kaum die Firmware von UM die Ursache für Fehler sein - oder? :zwinker: