Unitymedia nach buchen der PowerUpload Option kein internet mehr

[mainkowitsch]

Hallo...

nach mehreren telefonaten mit dem Support mal ne Frage ans Forum ob ihr das Problem evtl. kennt?

Seit gestern bin ich UM Kunde mit der ConnectBox.
Bekommen -> angeschlossen -> funktioniert! Sauber!! Hatte zwar über Handyflash mit PowerUpload funktion bestellt aber kann man ja nachbuchen.
Gesagt getan -> Support angerufen -> Option buchen lassen -> zack internet dauerhaft weg...

Seitdem kann die Connectbox nicht mehr verbinden...

Hab unten mal 2 Bilder angehangen... ärgerlich.

 

[y0r]

Dann rufe nochmal an und melde eine Störung, wenn Reset der Box keine Abhilfe schafft.

 

[Candid]

Wenn sie so intelligent sind wie sie bei mir waren, dann kommt bald die neue ConnectBox, die du dann nur noch anschließen musst ;-)

 

[Trafficverursacher]

Hast du zufälligerweise im Kundencenter den WifiSpot aktiviert?
Irgendwie hat's bei mir auch das Config-File zerschossen, als ich den Power-Upload bekommen habe und gleichzeitig den WifiSpot aktiviert hatte. Es ist sogar die Box getauscht worden und es hat dann wieder funktioniert, bis die Box ihre Software geupdatet hat.
Mach den WifiSpot mal aus, dann sollte die Box sich das Config-File mit "2id-off" o.Ä. hinten dran ziehen und du solltest wieder online kommen, wenn es das gleiche Problem wie bei mir war.