Unitymedia Docsis Cable Modem Diagnostic und Fritzbox?

[Moses]

01805 660 100, das ist die Störungshotline.

 

[luluthemonkey]

merci, dann werd ich dort mal mein Glück versuchen.

 

[luluthemonkey]

So, hab nun mit einem techniker gesprochen. Der hat auch mein Modem beobachtet, aber konnte nichts außer dem doofen SNR feststellen. Ka, ob die Messungen da so genau oder ungenau gemacht werden wie bei Docsis CMD im Sekundentakt.

Das irgendwas nicht stimt hat er aber schon gemerkt, da er ja festgestellt aht das die Datenübertragung nicht mehr vorhanden war, bzw sehr in den keller gegangen ist.

Ohne Fritzbox sollte ich testen. habe ich, aber ohne Fritzbox bekomm ich nur maximal 96 kb/s down, also wie damals bei der T-com mit DSL768. Da tritt das Problem nicht auf, leider. Normal müsste ich ohne Fritzbox auch volle 16Mbit haben sagte er und war auch irgendwie verwundert. Naja, er hat sich schon Mühe gegeben.

Er bat mich eine Linux LiveCD von opensuse.com runter zuladen. Das tat ich dann auch mit ca. 14-15 Mbit und das ging auf Fehlerfrei. Der Download schwankte nur en wenig.

Aber warum stoppt der Download bei www2.qsc.de/dltest und warum zeigt mir dort auch Cable Modem Diagnostics ein abfall des upstream Power Levels an. Dort lade ich allerdings auch sofort mt en wenig mehr als 16 Mbit runter. ca. 17.

Würde ich direkt am Modem volle 16Mbit bekommen, hätte ich ihn per teamviewer zuschauen lassen, aber die Friubox macht mir einen Strich durch die Rechnung. Hätte ich das mal gewusst, hätte ich unitymedia schon früher auf diese Störung aufmerksam gemacht und hätte ein Beweißvideo gedreht.

Schöner mist. Nun bin ich verwirrt und hilflos.

 

[luluthemonkey]

So liebe Leute und Techniker,
hier kommt mein kleines Video.

http://www.send4free.eu/sleepy/unity.avi Xvid Format 11,40 MB - Beste Qualität - 30fps
http://www.send4free.eu/sleepy/unity.swf Shockwave Format 3,74 MB - 30 FPS
http://www.send4free.eu/sleepy/unity.wmv Windows media 9 Format 8,78 MB - 15fps
Alle Videos sind in 1024er Auflösung. Man sollte also alles gut erkennen können.

In dem Video sieht man wie ich ich Docsis Cable Modem Diagnostic starte und erstmal auf die Werte aufmerksam mache.

Dann surfe ich auf http://www.qsc.de/dltest und lade die 100 MB testdatei runter. Man sieht wie ich mit Fullspeed lade und nach einiger Zeit der Download stoppt. Dann kann man den Abfall des Upstream Power levels gut sehen.

Ich lasse den Download weiter laufen. Die Störung tritt ein weiteres Mal auf. Das kann ich so oft reproduzieren wie ich will. Manchmal schaffe ich es nicht mal einen Download zu beenden, da er bei manchen Downloads nicht mehr den Anschluß findet.

Zudem habe ich in den letzten Tagen gemerkt, dass ich beim onlinegaming sehr oft kurze Lags (packetloss) habe. Das ist meiner Meinung nach unzumutbar da ein flüßiger Spielbetrieb gewehrleistet sein muss. Das könnte sicher auch an der im Video zur Schau gestellten Störung liegen und/oder an dem zu niedrigen SNR. Serverseitig würde ich derzeit nicht das Problem suchen, da die Lags auf allen Servern vorhanden sind, und sich überall gleich anfühlen.

Das Modem würde ich auch ausschließen, da es mein zweites ist. Vorher hatte ich eins mit 2 analog leitungen von Motorola. Dort bestand das selbe Problem. An der Verkablung kann es auch nicht liegen, da ich einmal das original Kabel probiert habe und es dort auch zur Störung kommt. Das Ethernetkabel habe ich auch ausgetauscht. Problem besteht weiter.

Also, was sagt ihr dazu?

Was meinst du dazu Dinniz?

 

[Dinniz]

Schwer zu sagen .. SNR liegt im Grenzbereich und dürfte nicht mit Paketloss zu tun haben solange er nicht weiter absinkt.

 

[luluthemonkey]

Je nach Tageszeit ist der gerne auch mal bei 31 dB.

Was sagste zu dem Video und das was in dem Video vorsich geht? Sowas schon mal gesehen?

 

[Mike]

Hat jemand mal bei AVM angefragt ob sie eine Lösung parat haben?

Würde mich nämlich auch interessieren wie man RT-Werte beim Programm angezeigt bekommen kann, obwohl eine F!B dazwischen hängt.

 

[Mike]

Problem gelöst!

<r>Habe das Problem eindämmen und letztendlich lösen können. Das Programm erfasst Informationen vom Kabelmodem via SNMP (UDP 161) und zeigt in Echtzeit diverse Parameter an. Wie der Zufall es will blockiert die Firewall der Fritzbox natürlich genau diesen Port. Durch eine kleine Änderung der ar7.cfg lässt sich das Problem aber beheben!<br/>
Dazu z.B. mit dem FBEditor die Konfiguration einlesen, die rot markierten Einträge entfernen und anschließend wieder zurückspielen:<br/>

<QUOTE><s>

</s>highoutput {<br/>
policy = "permit";<br/>
accesslist =<br/>
"reject udp any any range <COLOR color="#BF0000"><s></s><B><s></s>161<e></e></B><e></e></COLOR> 162",<br/>
<br/>
lowinput {<br/>
policy = "permit";<br/>
accesslist =<br/>
"deny udp any any range <COLOR color="#BF0000"><s></s><B><s></s>161<e></e></B><e></e></COLOR> 162",<br/>
<br/>
und<br/>
<br/>
highoutput {<br/>
policy = "permit";<br/>
accesslist =<br/>
"reject udp any any range <COLOR color="#BF0000"><s></s><B><s></s>161<e></e></B><e></e></COLOR> 162",<e>

</e></QUOTE>
Voilà, die Anzeige in den Diagnostics funktioniert <E>:super:</E></r>

 

[luluthemonkey]

Jo, so habe ich das ja auch gemacht, wie man im Video sieht.

 

[Mike]

Sorry, das Video habe ich mir nicht angeschaut. Musste selbst über Google recherchieren :radio: