Unitymedia Leitung liegt im Keller - Trotzdem kein Auftrag

[ben2i]

Hallo zusammen,

ich würde gerne Unitymedia mit 2play beauftragen nur geht das laut Hotline nicht, weil sie die Straße nicht im System haben.

Also es ist so:
Die Straße, in der ich wohne hieß früher anders. Duch ein Neubaugebiet was nun an unserer Straße direkt angeschlossen ist, wurde unsere Straße umbenannt. Mittlerweile würde ich nun gerne nach Unitymedia wechseln. Und das Kabel von Unitymedia liegt auch bei uns im Keller, es ist nur noch nicht angeschlossen. (Ich wohne in einem Mietshaus) Leider fand der Mitarbeiter (von der Hotline) die Straße im Unitymedia-System nicht. Und daher könnte ich auch kein Auftrag abschließen.

Meine Frage, hat jemand ein ähnliches Problem, bzw. hat jemand einen Tipp was ich machen soll?

Vielen Dank für Eure Infos!
Gruß :smile:


PS: DSL und Telefon ist in der Straße direkt neben uns verfügbar.

 

[Grothesk]

Bestell doch auf den früheren Namen der Straße.

 

[Dinniz]

In Düsseldorf gibts auch as Phänomen das in einem Haus 3 Übergabepunkte exisitieren nach mehreren Umbauten - die armen Kollegen hatten viel Spass den richtigen zu finden der eine Einstrahlung verursachte