Unitymedia Fritzbox 6591 mit Gigabit - was ist hier los?

[hexacore]

So... heute mal etwas positves.

Da die ganzen sporadischen Neustarts, die ständige anhäufung der Fehler in der 6591 sowie jetzt neuerdings noch das abfallen der MSE auf einigen Kanälen immer schlimmer wurden, habe ich das ganze mal ausführlich an UM/VF gemeldet.

Nachdem UM/VF nach knapp 25 Tagen endlich mal auf meine Problemmeldung reagiert hat (war wohl zu detailiert und keiner wollts bearbeiten, keine Ahnung ich weiß auch nicht warum das so ewig gedauert hat) und wohl offensichtlich genau wie ich der Meinung war, die Fehler die in meiner 6591 Protokolliert werden (korrigierbar/unkorrigierbar) sind nicht normal, durfte mich ein Techniker besuchen.

Zunächst die Leitung gemessen, alles super - Messgerät zeigt keine derartigen Fehler an, wie es die FB tut. Also FB getauscht und siehe da... keine Fehler in Millionenhöhe mehr vorhanden, MSE ist auch wieder dauerhaft stabil . Die Tausch Box hat jetzt folgendes Herstellungsdatum: 05.12.2019

Just 4 fun hier mal ein Vergleich der Werte

Vorher:




Nachher:



ToiToiToi bis jetzt läuft alles gut, die Werte sind stabil und Downloadspeed ist wieder da. Wenns so bleibt bin ich wieder wunschlos glücklich.

Also war hier tatsächlich die FB der Übeltäter, hier scheint wohl wirklich in sehr vielen Geräten ein defekt vorzuliegen. Unsere Vermutung das die Fehler teils vom Docsis 3.1 kommen, konnte zumindest bei mir ausgeschlossen werden, da der OFDM sauber ins Haus reinkommt.

Ich hoffe mal die Kiste bleibt jetzt stabil und ich muss mich nicht demnächst noch dem Nachbar Thread von krosscheck "FRITZ!Box 6591 mit Fehlermeldung auf der Anmeldeseite" anschließen. Das wäre jetzt der worstcase .

 

[Andreas1969]

Hui, das ist aber harter Tobak, wer weiß, warum die 6591 momentan nicht mehr lieferbar ist

 

[Snipy]

Ich habe genau das selbe Fehlerbild. Die MSE Werte fahren Achterbahn und die Box startet sporadisch neu bzw ist dann nicht mehr erreichbar sprich "ERR_NO_MEMORY 503 Fehler" (Siehe Bild)

Box wurde schon getauscht selbes Fehlerbild... Entweder ist ein Großteil der Boxen kaputt oder ich habe keine Ahnung was das sonst sein sollte... Vodafone und AVM schieben das auf einen Firmware Bug... So wurde es mir kommuniziert via Mail und Twitter!

 

[Berofunk]

Box wurde schon getauscht selbes Fehlerbild... Entweder ist ein Großteil der Boxen kaputt oder ich habe keine Ahnung was das sonst sein sollte... Vodafone und AVM schieben das auf einen Firmware Bug... So wurde es mir kommuniziert via Mail und Twitter!

Wenn es "nur" ein Firmware Bug ist, der anscheinend schon monatelang besteht, warum korrigiert man das Problem nicht einfach mit einem Update?
Ich besitze ebenfalls die 6591, habe ebenfalls jede Menge Timouts und unkorrigierbare Fehler, aber zum Glück merke ich es in der Praxis nicht.
Neustarts gab es zum Glück auch noch keine. Unbefriedigend ist die Situation aber trotzdem, eine eventuell sehr fehlerhafte Fritzbox nutzen zu müssen.

 

[athurdent]

So... heute mal etwas positves.

Da die ganzen sporadischen Neustarts, die ständige anhäufung der Fehler in der 6591 sowie jetzt neuerdings noch das abfallen der MSE auf einigen Kanälen immer schlimmer wurden, habe ich das ganze mal ausführlich an UM/VF gemeldet.

Nachdem UM/VF nach knapp 25 Tagen endlich mal auf meine Problemmeldung reagiert hat (war wohl zu detailiert und keiner wollts bearbeiten, keine Ahnung ich weiß auch nicht warum das so ewig gedauert hat) und wohl offensichtlich genau wie ich der Meinung war, die Fehler die in meiner 6591 Protokolliert werden (korrigierbar/unkorrigierbar) sind nicht normal, durfte mich ein Techniker besuchen.

Zunächst die Leitung gemessen, alles super - Messgerät zeigt keine derartigen Fehler an, wie es die FB tut. Also FB getauscht und siehe da... keine Fehler in Millionenhöhe mehr vorhanden, MSE ist auch wieder dauerhaft stabil . Die Tausch Box hat jetzt folgendes Herstellungsdatum: 05.12.2019

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ToiToiToi bis jetzt läuft alles gut, die Werte sind stabil und Downloadspeed ist wieder da. Wenns so bleibt bin ich wieder wunschlos glücklich.

Also war hier tatsächlich die FB der Übeltäter, hier scheint wohl wirklich in sehr vielen Geräten ein defekt vorzuliegen. Unsere Vermutung das die Fehler teils vom Docsis 3.1 kommen, konnte zumindest bei mir ausgeschlossen werden, da der OFDM sauber ins Haus reinkommt.

Ich hoffe mal die Kiste bleibt jetzt stabil und ich muss mich nicht demnächst noch dem Nachbar Thread von krosscheck "FRITZ!Box 6591 mit Fehlermeldung auf der Anmeldeseite" anschließen. Das wäre jetzt der worstcase .

Bei mir wurde ja ebenfalls alles mehrfach durchgemessen, FritzBox und Dose getauscht und alles korrekt eingepegelt.
Nichts hat geholfen.
Interessanterweise ist es bei mir seit dem 14.5. so spontan stabil, wie es seinerzeit instabil geworden ist, 2 Wochen nach dem Tausch der FB. Kein einziger Resync mehr, einfach so. Entweder, die Nachbarn mit dem defekten Störgerät sind im Urlaub, oder Vodafone hat auf der Straße gearbeitet...

 

[tokon]

Wenn es "nur" ein Firmware Bug ist, der anscheinend schon monatelang besteht, warum korrigiert man das Problem nicht einfach mit einem Update?

Es konnte jemand schon eine Besserung mit einer Labor-Version feststellen.

 

[Sascha53721]

Ich kann in der jetzigen labor zumindest keine Probleme finden.

 

[tokon]

Ich kann in der jetzigen labor zumindest keine Probleme finden.

Hattest du vor der Labor die hier diskutierten Probleme?

 

[Sascha53721]

Ich hatte wärend der labor Probleme, usb Festplatte, videos ansehen ließ die Box regelmäßig abstürzen, wlan Geschwindigkeiten langsam usw.

darauf bezog sich die Antwort.

Was vorher und jetzt noch bei mir Thema ist viele korrigierte und nicht korrigierbahre Fehler. 3 Kanäle stechen besonders gut raus bei mir

 

[Pfanny]

So... heute mal etwas positves.

Da die ganzen sporadischen Neustarts, die ständige anhäufung der Fehler in der 6591 sowie jetzt neuerdings noch das abfallen der MSE auf einigen Kanälen immer schlimmer wurden, habe ich das ganze mal ausführlich an UM/VF gemeldet.

Nachdem UM/VF nach knapp 25 Tagen endlich mal auf meine Problemmeldung reagiert hat (war wohl zu detailiert und keiner wollts bearbeiten, keine Ahnung ich weiß auch nicht warum das so ewig gedauert hat) und wohl offensichtlich genau wie ich der Meinung war, die Fehler die in meiner 6591 Protokolliert werden (korrigierbar/unkorrigierbar) sind nicht normal, durfte mich ein Techniker besuchen.

Zunächst die Leitung gemessen, alles super - Messgerät zeigt keine derartigen Fehler an, wie es die FB tut. Also FB getauscht und siehe da... keine Fehler in Millionenhöhe mehr vorhanden, MSE ist auch wieder dauerhaft stabil . Die Tausch Box hat jetzt folgendes Herstellungsdatum: 05.12.2019

Just 4 fun hier mal ein Vergleich der Werte

Vorher:


Anhang anzeigen 5616

Nachher:

Anhang anzeigen 5617

ToiToiToi bis jetzt läuft alles gut, die Werte sind stabil und Downloadspeed ist wieder da. Wenns so bleibt bin ich wieder wunschlos glücklich.

Also war hier tatsächlich die FB der Übeltäter, hier scheint wohl wirklich in sehr vielen Geräten ein defekt vorzuliegen. Unsere Vermutung das die Fehler teils vom Docsis 3.1 kommen, konnte zumindest bei mir ausgeschlossen werden, da der OFDM sauber ins Haus reinkommt.

Ich hoffe mal die Kiste bleibt jetzt stabil und ich muss mich nicht demnächst noch dem Nachbar Thread von krosscheck "FRITZ!Box 6591 mit Fehlermeldung auf der Anmeldeseite" anschließen. Das wäre jetzt der worstcase .

Ich finde die korrigierbaren Fehler trotzdem noch ziemlich zahlreich. Ich habe nach 2 bis 3 Wochen nur teilweise 2 oder 3 stellige korrigierbare Fehler. Aber gut wenns ansonsten läuft ist ja alles gut.

 

[Clarke9100]

Beim mir es heute früh schon das zweite Mal innerhalb von 8 Tagen, dass sich die Box selbstständig in der Nacht abgeschaltet hat und ein automatischer Neustart ausgeblieben ist.

 

[Andreas1969]

Beim mir es heute früh schon das zweite Mal innerhalb von 8 Tagen, dass sich die Box selbstständig in der Nacht abgeschaltet hat und ein automatischer Neustart ausgeblieben ist.

Das ist blöd
Vor allem wenn Du unterwegs oder im Urlaub bist und kommst nicht mehr in Dein Netzwerk.
Ist eigentlich ein No Go !

 

[athurdent]

Beim mir es heute früh schon das zweite Mal innerhalb von 8 Tagen, dass sich die Box selbstständig in der Nacht abgeschaltet hat und ein automatischer Neustart ausgeblieben ist.

Das ist nicht normal. Benutzt Du das mitgelieferte Netzteil? Ansonsten mal die Box inkl. Netzteil zum Tausch vormerken lassen.

 

[DariusM]

Hallo,

ich reihe mich hier ein: Cable1000 bei Unitymedia und eine eigene Fritz 6591 vom 28.02.2020. Sporadische Neustarts und Verbindungsabbrüche, die Box zeigt insbesondere auf Kanal 11 und 4 eine Menge unkorrigierbarer Fehler an, die Screenshots sind nach 11h uptime gemacht, rauschen aber gerade bei aktiver Arbeit hoch.
Ferner, im Vodafone Speed Test kommen max. 490MBit an - obwohl der Test bis zum Router die volle Bandbreite anzeigt.
Nun soll der Techniker kommen. Kann sich mal einer die Kanalwerte mal anschauen? Bin da nicht so bewandert..

 

[Pfanny]

Die Leistungsteste sehen Ansicht top aus. Vermute auch defekte Fritzbox. Kann aber auch nur mutmaßen. Schön wenn man es mit einer anderen Fritze mal testen könnte.

 

[Clarke9100]

Das ist nicht normal. Benutzt Du das mitgelieferte Netzteil? Ansonsten mal die Box inkl. Netzteil zum Tausch vormerken lassen.

Ja, nutze das Original-NT. Die Box fährt auch wieder hoch, wenn ich es abstecke und dann wieder einstecke.

 

[Sascha53721]

Ist ein Defekt, das kann beim soft restart bzw auch wenn ein Update gemacht wird. Dann bootet die Box ohne Ende. Nur Strom reset lässt die Box starten.

Hab damals alles versucht bei der 7390.ist ein hardware defekt.

 

[Clarke9100]

Kann ich das testen? Ich meine, wo kann ich einen Softrestart einleiten?
Ich habe nur eine Möglichkeit gefunden die Box neu zu verbinden...

 

[hexacore]

System => Sicherung => Neustart

 

[Clarke9100]

Okay, vielen Dank.
Die Box ist nach diesem Neustart aber ordnungsgemäß durchgestartet...

 

[Sascha53721]

Das ist schonmal gut. Benutzt du usb Geräte an der Box? Oder welche Features nutzt du und sin aktiv?

Vielleicht mal nach und nach eins abschalten und testen ob die Box immernoch abstürzt. Wie sehen die Temperaturen bzw auslastung der Box aus? Sind Meldungen im Ereignis log wenn die Box abstürzt?

 

[Clarke9100]

Ich habe nichts Besonderes an der Box am Start. Zwei DECT-Telefone und LAN- und WLAN-Verbindungen. Im Log gab es seinerzeit auch nichts Besonderes.
Ich glaube, dass vor dem Nichtwiederaufwachen um/vf auf der Box gefummelt hat ...

 

[Sascha53721]

Torrent oder ein program was zahlreiche Verbindungen aufbaut und den Router deswegen vergewaltigt?

 

[Clarke9100]

Nope.

 

[krosscheck]

Hi.

Teltarif wurde auf diesen Thread hier im März aufmerksam und hatte über Fehler der Fritzbox 6591 berichtet.

[...]Allerdings berichten Leser auch über technische Probleme mit diesem Router. So gebe es Fehler im Frequenzbereich von 474 bis 570 MHz.[...]

Diese Fehler kann ich hier bestätigen, genau auf diesen Frequenzen, ab 578 MHz alles gut.

Der DS leider derzeit nicht aber ich habe Internet. Viel mehr regt mich die immer wiederkehrende Fehlermeldung auf, das nervt nur noch, ebenso die Wartezeit auf eine korrigierte Firmwareversion.