Unitymedia Firma aus Köln will Modem neu Konfigurieren

[Höppemötzjer]

Das war ebenfalls ein EXTERNER Dienstleister, der nur im Auftrag Von UM arbeitet. Davon gibts es wohl mehrere, je nach Gebiet, so der Techniker.

Jepp, verschiedene Subunternehmen. Je nachdem, wo du wohnst.

Freundliche Grüße
Thomas

 

[Mazl]

Davon gibts es wohl mehrere, je nach Gebiet, so der Techniker.

Öhm, je nach Gebiet wär eigentlich zu einfach. Wir gurken eigentlich durch den kompletten Ruhrpott, Niederrhein von Geldern & Voerde bis Niederkrüchten und Dormagen/Langenfeld, seit einiger Zeit auch die nördlichen Randbezirke vom Ruhrgebiet (Schermbeck, Dorsten, Datteln, Selm) und dann gibts momentan noch ne kleine Lücke und geht im näheren Umkreis von Münster weiter. Und das gilt jetzt nur für Störungen. HSI Neuanschlüsse gehen quasi durch ganz NRW von Kölle bis Bad Oeynhausen (je nach Ausbaugebiet). Und bei anderen Firmen ist das ähnlich. Kommt in erster Linie darauf an wer den Störungsauftrag bekommt und das muss nicht eine Firma aus der direkten Umgebung sein wo die Störung liegt. Ergo: Einen direkten Zusammenhang zwischen Firmenstandort und Einsatzstelle gibts eigentlich nicht

 

[PinkyBrain]

Zunächst einmal kann man vor Ort das Modem nicht konfigurieren. Das wird Zentral von UM gemacht. Desweiteren ist interessant, wer hier alles so meint, genau Bescheid zu wissen.
Ein Upstream-pegel von 53dB ist natürlich etwas höher als wie vorgesehen. Hat aber im übertragungstechnischen Sinne keinerlei Auswirkung. Deswegen hat man weder Speedprobleme noch sonst irgendwelche Probleme.
Interessant ist auch, das die Modems überwacht werden. Natürlich kann man diese aus der Ferne (UM) auslesen, aber diese werden nicht speziell überwacht. Ein Modemtausch vor Ort verändert dazu auch nicht die vorhandenen Pegelwerte. Die Hausverteilanlage sollte schon genau eingemessen werden. Das die Subfirmen gerne die Modems tauschen ist bekannt, allerdings keine Lösung.... darum auch nur Sub.....

Wenn ich diese Arroganz in dem Post lese könnte man denken du bist von UM und denkst alle sind Doof nur ihr nicht! Wenn ihr doch sooooooooooooooooooooooooooooo toll seit warum beheht ihr eure störungen nicht selber oder baut selber eure NE3 um und messt sie ein!

53dB kann schon knacken und rauschen bei der telefonie heissen! Oder kennst du eure eigenen vorgaben nicht!

Ein hoch auf die "nur" Subs

 

[PinkyBrain]

Davon gibts es wohl mehrere, je nach Gebiet, so der Techniker.

Öhm, je nach Gebiet wär eigentlich zu einfach. Wir gurken eigentlich durch den kompletten Ruhrpott, Niederrhein von Geldern & Voerde bis Niederkrüchten und Dormagen/Langenfeld, seit einiger Zeit auch die nördlichen Randbezirke vom Ruhrgebiet (Schermbeck, Dorsten, Datteln, Selm) und dann gibts momentan noch ne kleine Lücke und geht im näheren Umkreis von Münster weiter. Und das gilt jetzt nur für Störungen. HSI Neuanschlüsse gehen quasi durch ganz NRW von Kölle bis Bad Oeynhausen (je nach Ausbaugebiet). Und bei anderen Firmen ist das ähnlich. Kommt in erster Linie darauf an wer den Störungsauftrag bekommt und das muss nicht eine Firma aus der direkten Umgebung sein wo die Störung liegt. Ergo: Einen direkten Zusammenhang zwischen Firmenstandort und Einsatzstelle gibts eigentlich nicht

Kann ich nur bestätigen wir "gurken" auch du fast ganz NRW von Ahrnsberg bis Aachen :/

 

[Dinniz]

Ihr wisst wie alt der Thread ist ja? :wand:

 

[Bastler]

Wer noch nicht mal weiß, dass man Arnsberg ohne h schreibt, der wird sowas auch nicht wissen :zwinker: .