Unitymedia HomeSpot plötzlich deaktiviert

[chris_86]

Ich habe heute festgestellt, dass in meinem Kundencenter die HomeSpot-Nutzung plötzlich als "deaktiviert" angezeigt wird.

Bisher war diese immer aktiv (obwohl ich die ConnectBox im Bridge Modus nutze, und UM daher hier keinen Hotspot aufschaltet).

Wurde das nun für alle Bridge- und FritzBox-Kunden deaktiviert?
Oder ist das womöglich nur ein individueller "Fehler" bei mir?

 

[__QT__]

Das scheint nichts systematisches zu sein, denn bei mir - mit eigenem Modem (ohne Router) - ist der Homespot auf Status "aktiviert". Könnte bei Dir auch einfach nur ein Anzeigefehler sein...

 

[lupus]

Bei mir auch auf deaktiviert.

 

[chris_86]

Also doch systematisch?

 

[krosscheck]

Hier ist der Homespot aktiviert und ich habe die Möglichkeit, im KC (App), selbständig diesen zu deaktivieren bzw. aktivieren.

 

[chris_86]

Vielleicht wird er nur bei Bridge Mode Kunden deaktiviert?
Bei eigenem Endgerät dürfen sie es ja gar nicht deaktivieren?

 

[krosscheck]

Der Bridge Mode ist in meiner Providerbox freigeschaltet, ich nutze ihn aber nicht.

 

[chris_86]

@lupus Hast du versucht ihn wieder zu aktivieren?
Was passiert dann?

 

[Nachtwesen]

Bei mir war es umgekehrt. Ich hatte ihn immer deaktiviert und plötzlich (wohl angestoßen durch Tarifwechsel) war er wieder aktiv. Lohnt sich also hin und wieder nach dem Status zu gucken.

 

[chris_86]

Ich habe die Befürchtung, dass meine ConnectBox sich neu startet, wenn ich ihn wieder aktiviere.
Das geht aber aufgrund von Home Office gerade nicht, da ich dann aus dem VPN fliege...

 

[Nachtwesen]

Also beim Abschalten hat sie sich NICHT neu gestartet.

 

[krosscheck]

Ich habe die Befürchtung, dass meine ConnectBox sich neu startet, wenn ich ihn wieder aktiviere.
Das geht aber aufgrund von Home Office gerade nicht, da ich dann aus dem VPN fliege...

Da passiert nichts, Du musst den Neustart manuell auslösen.

 

[chris_86]

Homepage sagt aber explizit:
"Anschließend wird der WLAN-Router automatisch neu gestartet."
Das kann ich mir gerade nicht leisten.
Deshalb die Frage an lupus, ob er es ausprobiert hat.

 

[krosscheck]

Dann warte doch ab bis Du sicher sein kannst, wenn es passiert, dass nichts passiert

Bei mir ist nichts passiert, ich musste die Box immer manuell rebooten, ich habe aber auch keine ConnectBox.

 

[lupus]

Ich habe es wieder aktiviert. Der HomeSpot Status bleibt aber deaktiviert, klar, hab auch keine Providerbox, ergo auch kein Reboot.

 

[chris_86]

Ich konnte ihn im KC wieder aktivieren.