Unitymedia Wurde die kostenfreie 1177 abgeschafft?

[stepping]

Wurde die kostenfreie 1177 abgeschafft?

Habe eben versucht die 1177 anzurufen. Leider ertönt nur folgende Durchsage:

"Leider kann die gewählte Verbindung nicht hergestellt werden. Bitte überprüfen sie die Rufnummer und wählen sie erneut oder erkundigen sie sich bei ihrem Kundenservice."

....kurz danach ein Belegtzeichen und dann die Ansage:

"Leider sind zur Zeit alle Leitungen besetzt. Bitte legen sie auf und versuchen sie es später noch einmal"


Ich habe jetzt bestimmt schon zehmal dort angerufen, immer mit dem selben Resultat.
Kann das bitte jemand bei sich überprüfen?

stepping aus Köln

 

[buli]

Ich habe es gerade bei mir ausprobiert. Ich komm ohne Probleme durch.

 

[2bright4u]

Hier löppt alles wie gewohnt.

 

[stepping]

Ich habe es gerade bei mir ausprobiert. Ich komm ohne Probleme durch.

Vielen Dank.

Dann wird es wohl irgendwie an mir oder aber an meinem Standort liegen.
Aber das wichtigste:

Die Hotline wird weiterhin kostenfrei bleiben :super:

 

[stepping]

Hier löppt alles wie gewohnt.

Auch dir vielen Dank für den Test.

Wenn das jetzt noch ein Kölner bestätigen kann, liegt es wohl eindeutig an mir.

 

[Grothesk]

Hier von Köln-Süd aus erhalte ich auch die Meldung, dass die Verbindung nicht hergestellt werden kann.

 

[stepping]

Bei mir ist es Köln-Ost, wo ich immer noch keine Verbindung zur 1177 herstellen kann :motz:

 

[-matthias-]

Sieht also nach einem lokalen Problem aus.

 

[stepping]

Bin gerade durchgekommen

Edit: Die von der Hotline konnte mir jedoch nicht sagen, wieso ich nicht durchgekommen bin.

 

[Gehteuch Nixan]

Wenn das jetzt noch ein Kölner bestätigen kann, liegt es wohl eindeutig an mir.

für den Insider!

Frag doch mal Höppe.

 

[conscience]

M.E. baut UM gerade massiv um.

Alles mit dem Ziel den Service und die technischen Einrichtungen grundlegend zu verbessern.

Dass es dabei für den Kunden zu Unannehmlichkeiten kommt... äh... :kafffee:

kommen muß... äh... müßte...

Ich denke, äh... :radio:


Einen lieben Gruß

Conscience

 

[dp.h]

Info für alle mit Telefon Plus: Wenn bei der Fritzbox die automatische Ortvorwahl aktiv ist, muss man *#1177 wählen ... musste ich auch erst rausfinden