Unitymedia Derzeit Großstörung Bergisches Land und weitere Gebiete

[Jim Power]

Der zweite Defekt wurde um 14.33 Uhr (Systemmeldung) ebenfalls lokalisiert. Es handelt sich um einen Defekt im QAM-Mod-Upconverter. Die Reparatur wird etwa noch 1-2 Stunden laut TK vor Ort andauern. Bis zur kompletten Wiederaufschaltung aller Routen werden etwa 80% aller Routen umgeleitet. Bleibt abzuwarten ob die Wiederaufschaltung nach der Instandsetzung direkt ohne Probleme vollzogen werden kann. Hier kam es bei ähnlichen Defekten in der Vergangenheit in der Hälfte aller Fälle nämlich leider zu Verzögerungen von 4 - 10 Stunden.

Sobald näheres bekannt ist, wird es hier im Thread gepostet.

Übrigens... Murphy´s Law... Das direkt zwei KK-Stationen fast zeitgleich ausfallen ist schon ziemlich verwunderlich. Dummer Zufall eben :traurig:
Laut System: Ausfall 1. Station 03:44 Uhr, Ausfall 2. Station 04:01 Uhr.

@Voldemort: vielen Dank für die ausführliche Berichterstattung - selbst wenn es nicht in den Zeiten überall repariert werden könnte, weis man wenigstens woran man ist ! Kann den Ausfall für genau die Zeit bestätigen, da ging plötzlich nichts mehr...PLZ 53225

Weisst du vielleicht auch wann der Bandbreitenausbau (CMT) in 53225 geplant ist oder sein könnte... bin für jede Info dankbar
Zuwas gehört so etwas wie Bandbreitenengpass eigentlich NE2, NE3 oder NE4 ?

Gruss
JP

 

[miblas]

Hallo zusammen,

hier in Gelsenkirchen geht auch fast nix.

 

[tokuul]

Scheint als beträfe es Aachen auch?! Hier geht nix mehr...

 

[mesto]

Oh man, wie lange dauert es noch.
Ich habe extra zu Unitymedia gewechselt, weil ich mit der T-Com die gleichen Probleme hatte und mir versichert wurde diese Probleme gibt es bei uns nicht. Dem ist wohl nicht so. :zerstör: :wein:
Die waren aber nie so lange. I-Net ausgefallen, bei T-Com angerufen und spätestens 3Std. später war der gute Mann Vorort und hat sich um diese Sache gekümmert.

Ich müsste dringende Überweisungen vornehmen.
Aber das geht nicht. Kann meine Bank nicht erreichen.
Die angegeben 17.00Uhr sind aber eine lange Zeit um einen Fehler zu beheben.
Das sind wie ich gelesen hab, nun über 12 Std. Probleme.


Hat einer nähere Infos ???

Gruß bftkeh

Wenn die T-Com doch so toll ist wieso biste nicht da geblieben, jetzt bleib mal locker kannst froh sein das du überhaupt im netz kommt bei der t-com gehts garnicht... ich glaube das passiert überall mal ausfälle ich glaube kaum wenn bei dir zuhause die waschmaschine kaputt geht das du es vorher gesehen hast von daher bleib mal locker ich bin jetzt fast ein halbes jahr bei UN und bin sehr zufrieden nie irgendwelche ausfälle gehabt...

 

[Voldemort]

Update:

Der defekte Converter wurde inzwischen getauscht. Somit ist auch die zweite defekte Kabelkopfstation "physisch" wieder i.O.

Allerdings gibt es die befürchteten Probleme bei der Wiederaufschaltung aller DNS-Routen. Das kann jetzt ganz schnell gehen - kann aber auch noch Stunden dauern. Zwei Versuche waren bislang erfolglos und endeten damit, dass das System ausgestiegen ist. Falls bis 18 Uhr kein Fortschritt diesbezüglich vermeldet werden kann, wird ein kompletter Systemreset in Erwägung gezogen. Damit verbunden wäre aber dann ein Komplettausfall von Tv, Telefonie und iNet für mindestens 60 Minuten.

Aktuelle Infos folgen in diesem Thread.

 

[Hauskater]

Hier in Mönchengladbach ist auch wieder mal ende Gelände.
Zum 2ten mal heute, erst bis 14:45 und nun wieder ab 15:45

Kostet zum wiederholten mal ca 200$ beim Pokern

Ich kotz ab

 

[mesto]

Update:

Der defekte Converter wurde inzwischen getauscht. Somit ist auch die zweite defekte Kabelkopfstation "physisch" wieder i.O.

Allerdings gibt es die befürchteten Probleme bei der Wiederaufschaltung aller DNS-Routen. Das kann jetzt ganz schnell gehen - kann aber auch noch Stunden dauern. Zwei Versuche waren bislang erfolglos und endeten damit, dass das System ausgestiegen ist. Falls bis 18 Uhr kein Fortschritt diesbezüglich vermeldet werden kann, wird ein kompletter Systemreset in Erwägung gezogen. Damit verbunden wäre aber dann ein Komplettausfall von Tv, Telefonie und iNet für mindestens 60 Minuten.

Aktuelle Infos folgen in diesem Thread.

danke für deine infos viel erfolg

 

[UnityKitty]

fast ein halbes jahr bei UN und bin sehr zufrieden nie irgendwelche ausfälle gehabt...

Jo dann haste die letzten 5 oder 6 Ausfälle verpennt Du glücklicher :winken:

Mir sagte die kompetente Dame an der Hotline heute morgen:

Ihre Modemwerte sind aber doch völlig in Ordnung!

:brüll:

 

[-matthias-]

meine modemwerte sind auch in ordnung und ich hab trotzdem derbe störungen!

 

[doc hollyday]

Wenn die T-Com doch so toll ist wieso biste nicht da geblieben, jetzt bleib mal locker kannst froh sein das du überhaupt im netz kommt bei der t-com gehts garnicht... ich glaube das passiert überall mal ausfälle ich glaube kaum wenn bei dir zuhause die waschmaschine kaputt geht das du es vorher gesehen hast von daher bleib mal locker ich bin jetzt fast ein halbes jahr bei UN und bin sehr zufrieden nie irgendwelche ausfälle gehabt...

Zu der ach so schlechten T-Com: So etwas, was hier gerade Kunden in NRW und Südhessen erleben, habe ich mit meinem T-DSL in 8 Jahren bei der Telekom NIE gehabt. In dieser Zeit hatte ich nur 3 kurze Ausfälle (für 6-12 Stunden), weil im DSLAM Hardware für meinen Port ausgefallen war, die dann rasch ersetzt wurde. Zu UM wechselte ich nur, weil die die 10-fache Bandbreite und Telefon-Flatrate (Festnetz) für die Hälfte meiner bisherigen monatlichen Kosten anboten. Und jetzt gibt es nach nur 2,5 Monaten bereits erhebliche Störungen im Alltagsbetrieb. Also wenn ich da UM und T-Com miteinander vergleiche, sieht T-Com aber Welten besser aus.

 

[Bugiman]

man da bekommt man ja kein durchblick mehr ^^ wo sind denn die mods hier im forum die mal "aufräumen"?
bleibt doch mal beim thema und redet nicht daran vorbei ... das ist ja ein durcheinander hier.
wäre vielleicht übersichtlicher für alle wenns hier im dem thread nur um störungsmeldungen ginge!

in anderen foren bin ichs gewohnt beim thema zu bleiben und nichtt dran vorbei zu reden :>

mfg bugi

 

[TraXter]

So hier auch noch mal ein Bericht aus Eschweiler bei Aachen. Enormer Packet Loss mit Störungen der Telefonleitung. Anruf bei UM ergab: Es wird mit Hochdruck dran gearbeitet und der Fehler wird "im Laufe des Tages" behoben sein. Ich bin gespannt :brüll:

Nach meinen eigenen Recherchen cfreak: (vielleicht für die Leute hier aus der Gegend interessant) kommen wir von hier bis Kerpen durch und dahinter beginnt der Packet Loss :motz: . Kleiner Auszug aus WinMTR :naughty: :

|------------------------------------------------------------------------------------------|
| WinMTR statistics |
| Host - % | Sent | Recv | Best | Avrg | Wrst | Last |
|------------------------------------------------|------|------|------|------|------|------|
| 10.10.10.10 - 0 | 80 | 80 | 0 | 1 | 16 | 0 |
| 10.76.64.1 - 0 | 80 | 80 | 0 | 7 | 16 | 0 |
|1300-MX960-02-ge-7-1-1.kerpen.unity-media.net - 0 | 80 | 80 | 0 | 14 | 141 | 0 |
|1311G-MX960-02-xe-0-2-0.huerth.unity-media.net - 15 | 80 | 68 | 0 | 10 | 47 | 31 |
|1211F-MX960-02-xe-1-3-0.dortmund.unity-media.net - 30 | 80 | 56 | 0 | 11 | 31 | 16 |
|7111A-MX960-02-xe-0-3-0.frankfurt.unity-media.net - 20 | 80 | 64 | 0 | 17 | 32 | 16 |
| decix-1.ixsolutions.net - 19 | 80 | 65 | 0 | 17 | 188 | 31 |
| ge-0-2-22-bg1.ixsolutions.net - 23 | 80 | 62 | 15 | 32 | 344 | 15 |
| ge-2-2-22-ed1.ixsolutions.net - 10 | 80 | 72 | 15 | 17 | 32 | 16 |
| 217.79.210.108 - 20 | 80 | 64 | 15 | 20 | 156 | 15 |
| No response from host - 100 | 80 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
|________________________________________________|______|______|______|______|______|______|
WinMTR - 0.8. Copyleft @2000-2002 Vasile Laurentiu Stanimir ( [email protected] )

 

[smokkie]

16:47 - Geht wieder alles (Monheim)

 

[Voldemort]

Die Störung ist behoben. Normalerweise sollten alle betroffenen Kunden ohne Probleme wieder einen normalen Datendurchsatz haben.

 

[DennyCrane]

So hier auch noch mal ein Bericht aus Eschweiler bei Aachen. Enormer Packet Loss mit Störungen der Telefonleitung. Anruf bei UM ergab: Es wird mit Hochdruck dran gearbeitet und der Fehler wird "im Laufe des Tages" behoben sein. Ich bin gespannt :brüll:

Nach meinen eigenen Recherchen cfreak: (vielleicht für die Leute hier aus der Gegend interessant) kommen wir von hier bis Kerpen durch und dahinter beginnt der Packet Loss :motz: . Kleiner Auszug aus WinMTR :naughty: :

:radio: hinter kerpen fängt der dschungel an :naughty:

 

[wallerkoenig]

Die Störung ist behoben. Normalerweise sollten alle betroffenen Kunden ohne Probleme wieder einen normalen Datendurchsatz haben.

Tja vielleicht im Bergischen Land, aber bei uns im tiefsten Ruhrgebiet, genauer gesagt in Mülheim a.d. Ruhr immer noch maximal Modemgeschwindigkeit und dazwischen immer mal wieder Totalausfall des Internets von 10-15 Minuten...

Na man soll die Hoffnung nicht aufgeben... dauert ja erst ca. 10 Stunden die Störung...

Wenns läuft ist das UM-Netz echt turboschnell, aber sehr anfällig... Bin seit Oktober 2008 UM-Neukunde, war vorher bei T-Online und danach bei 1und1, aber da hatte ich den 4 Jahren ganz ehrlich weniger Ausfälle und Probleme, und vor allem nicht so lang andauernde...

Dann lieber nur ne stabile DSL 3000er Leitung als ne instabile 20.000er... aber hinterher ist man immer schlauer....

 

[DennyCrane]

Also hier in Kerpen habe ich zumindest noch eine schlechte Klangqualität beim telefonieren über UM Analoganschluss.

Denny.

 

[JPDribbler]

Die Störung ist behoben. Normalerweise sollten alle betroffenen Kunden ohne Probleme wieder einen normalen Datendurchsatz haben.

Vielen Dank für diese schöne Auskunft! So etwas gibt es bei der Telekom nicht! (Und auch dort hatten wir Ausfälle, das waren dann aber immer direkt ein Totalausfall...)

Hier in Dortmund funktioniert wieder alles problemlos.
@wallerkoenig: Ich habe lieber eine 20Mbit Leitung die alle 3-4 Monate rumzickt als ne 3Mbit Leitung! :-D
(Zur Not gibt es bei mir immer noch die netten Nachbarn mit WLAN. )

Gruß aus Dortmund

 

[Sakeeli]

...in Euskirchen geht seit - festgestellt - 8:30 die Telefonie nicht....Internet ist langsamer.
Beim Nachbar über mir ging bis vorhin nur das Telefon, dafür kein web...seit eben, liegt er wohl absolut lahmgelegt.

Die freundliche Hotline entgegnete beim Telefonat leider nur, dass hier keine Störung ist...soso.
Wir sind gespannt, wie lange es dauert.

Ich geh nun mal Holz sammeln :kafffee:

Sakeeli

 

[DennyCrane]

So, nun auch wieder in Kerpen alles in Ordnung. :smile:

Denny.

 

[TraXter]

Eschweiler/Aachen auch wieder alles OK cfreak: cfreak: cfreak:

 

[El1]

In Wiesbaden funktionierte Internet so gut wie nicht für ca. 2,5 Stunden. Jetzt scheint aber alles wieder in Ordnung zu sein.

 

[potsau]

Die Störung ist behoben. Normalerweise sollten alle betroffenen Kunden ohne Probleme wieder einen normalen Datendurchsatz haben.

Danke für die Infos <3

 

[Mariella]

Im Landkreis Kassel noch immer erhebliche einbußen beim Internet.
Seit heute Morgen um 4:00 Uhr, als wie mir soebend am Telefon von einer Mitarbeiterin gesagt wurde, ein Update aufgespielt wurde, scheint es erhebliche Probleme im Internet und Telefonie zu geben. Die Technicker würden derzeit aber mit Hochdruck daran Arbeiten. Wann es wieder alles richtig funktioniert, konnte Sie mir allerdings nicht sagen.
Kann 1 Std. dauern, kann aber auch noch mehrere Stunden dauern.
Modem wurde schon mehrmals in der Zeit neu gestartet.
Alleine das dauert bis zu 10 Minute bis es wieder aufhört zu blinken und eine Verbindung da ist.
Download derzeit wie mit DSL 2000 und Latenzen von über 5000 bei gleich 3 Spielen. Normal ist das wohl nicht.

Unitymedia 3 Play 20000

 

[Sakeeli]

Euskirchen = negativ