Unitymedia Fehler 204 - außer RTL

[Studycram]

Hallo,

ich habe seit gestern abend das Problem, dass bei jedem Programm der Fehler 204 ("Programm nicht freigeschaltet") erscheint - komischerweise funktioniert RTL jedoch (und natürlich die öffentlich-rechtlichen).

Ich habe auch schon gut 2 Stunden einen "gesperrten" Kanal laufen lassen, in der Hoffnung das sich was tut. Auch Kabel überprüft und einen Senderdurchlauf habe ich machen lassen. Aber nada, nichts.

Jemand eine Idee? =(

MCXSC

 

[HariBo]

Ich habe auch schon gut 2 Stunden einen "gesperrten" Kanal laufen lassen, in der Hoffnung das sich was tut. Auch Kabel überprüft und einen Senderdurchlauf habe ich machen lassen. Aber nada, nichts.MCXSC

Auch eine Freischaltung gemacht?

http://www.unitymedia.de/freischaltung/index.html

 

[Studycram]

Hab ich - schon vor etlichen Monaten...

...und bei einem erneuten Versuch kommt nur die Meldung "Karte bereits aktiviert" (kein O-Ton)

 

[Unity-User]

Hi!

Hast du irgendwas bei UM gekündigt, z.B. die Bundesliga?
Ansonsten den Support anrufen (sind auch Sonntags da), evtl. ist deine Smartcard defekt.

Gruß

 

[Studycram]

Hast du irgendwas bei UM gekündigt, z.B. die Bundesliga?

Nein... Pro7 geschaut, alles aus, kurz was Einkaufen gefahren, halbe Stunde später wieder angemacht -> nichts geht.

Ansonsten den Support anrufen (sind auch Sonntags da), evtl. ist deine Smartcard defekt.

Muss ich dann ja wohl... Auch wenn ich die 14ct/min. vermeiden wollte; kundenfreundlich ist das nicht... :motz:

 

[UM-Kunde]

Kannst ja auch ne Mail schicken, nur dann dauert die Antwort wochenlang, ach monatelang. Gut, dass ich ne Ortsrufnummer von UM habe. :zunge:

 

[mischobo]

Hallo,

ich habe seit gestern abend das Problem, dass bei jedem Programm der Fehler 204 ("Programm nicht freigeschaltet") erscheint - komischerweise funktioniert RTL jedoch (und natürlich die öffentlich-rechtlichen).

Ich habe auch schon gut 2 Stunden einen "gesperrten" Kanal laufen lassen, in der Hoffnung das sich was tut. Auch Kabel überprüft und einen Senderdurchlauf habe ich machen lassen. Aber nada, nichts.

Jemand eine Idee? =(

MCXSC

... da du RTL sehen kannst, ist die Smartcard noch aktiv.
Hast du den Receiver mal ein paar Minuten vom Strom getrennt ? Wenn das nicht geholfen hat, hast du den Receiver mal auf Werkseinstellung zurückgesetzt ?

Ansonsten dürften die gebuchten Dienste auf deiner Smartcard dekativiert worden sein und in dem Fall bleibt nur die Möglichkeit, den Kundenservice zu kontaktieren. Am einfachsten und schnellsten geht das telefonisch ...