Unitymedia 2.November - Wer hats bestellt? Berichte bitte hier

[PMCologne]

INKOPETENZ in Person. Grad UM angerufen wegen dem UL. Irgendsone alte am telefon.
Wollte mich an den IT-Support verweisen. Da habe ich ihr gesagt was Sache ist und nun werd ich von denen
zurückgerufen :-D

Das mit der Nummer hat sie als Störung aufgenommen.

 

[Riplex]

Hab auch keine Clip Funktion mehr. Wird wohl am Modem liegen.

Edit:

Noch ein Phänomen:

Wenn ich 20 Verbindungen einstelle hab ich im Usenet so ca. 5 MB/s. Sind ja so ca.45 Mbit.
Wenn ich nun im Web einen Speedtest mache, hab ich fast keinen Download und nur 0,2 Mbit Upload. Versteht das einer ?

Wenn ich 10 Verbindungen nehme, hab ich im Usenet auch ca. 5 MB/s, aber mehr Upload und Download für was anderes.
Je mehr Verbindungen man nimmt umso geringer wird die Geschwindigkeit.
Egal ob mit oder ohne Router.

Kann es sich doch um ein Konfigurationsproblem handeln ? Kann vielleicht sogar das Cisco Modem dran schuld sein ?

 

[Snowman23]

@ Riplex und PMCologne

Ich würde Euch gerne helfen das Problem zu untersuchen aber leider hat mir der Techniker vor ca 2 Stunden abgesagt. Sein vorheriger Termin hat alles durcheinander gebracht. Jetzt ist mein nächster Termin erst nächsten Dienstag. Ich könnte kotzen. :wut:

Aber das mit dem Usenet macht mir doch ein wenig Sorgen. Bis jetzt würde ich auch mal drauf tippen das es entweder an UM oder am Modem / Router liegt. Welchen Router hast Du jetzt aktiv Riplex? Dein Netgear? Hast Du den anderen D-Link denn auch behalten dürfen? Hast Du mal zwischen beiden gewechselt?

Ich weiß das Bombaxx auch per Netcologne 100MBit an die 12MB/s ziehen kann bei Astraweb. Also kann es nicht an Astraweb liegen. Vielleicht ist die Anzahl der Verbinungen im Router zu hoch bzw verkraftet er nicht oder das Modem.

Also wenn UM dafür keine vernünftige Lösung hat bzw das Problem korrigiert würde ich sagen dann können die den Kram wieder einpacken. Das wäre ja sonst quasi rausgeschmissenes Geld wenn Usenet nicht voll nutzbar ist.

 

[PMCologne]

Was mir auch auffällt, downloadmanager, die mehr als 2 oder 3 verbindungen öffnen, lassen das inet auch zusammenbrechen, nutze ich getright um was zu ziehen, macht er ca. 200kbyte, lade ich den gleichen download direkt über windows ziehe ich mit ca. 11mbyte

 

[Riplex]

Also ich kann mir das ganz nicht erklären. Vom Gamesload.de Server hab ich gerade eben mit knappen 14 MB/s gezogen und das mit 1 Verbindung.
Ich hab ohne Router probiert, ohne Switch usw. sogar ne andere Netzwerkkarte. Hat alles nichts gebracht.
Was auch komisch ist das Giganews langsamer ist als Astraweb. Das war noch nie so. Ich glaub langsam echt das UM drosselt.

 

[PMCologne]

wenn die das echt machen bringt mir das alles nix, wie gut das wir 2 wochen rücktrittsrecht haben, ich werd morgen da anrufen, denen das sagen, denen sagen das ich NICHT die kostenpflichtige nummer anrufe und wenn die das in den 2 wochen nicht hinbekommen ich vom vertrag zurücktrete

 

[Devil]

@ PM

schließ dich mal direkt ans cisco modem an und stell mal die MTU am PC auf 1500 und teste mal wie es dann läuft - nicht nur usenet sondern auch die parralel downloads.

 

[Riplex]

Haben wir alles schon probiert. Was auch seltsam ist das wenn man mit ca. 5 Mbit lädt, der Ping fast auf 1 Sekunde steigt auf z.B. Heise.de obwohl der Upstream
nur mit 700 kbits/s ausgelastet wird. Das hab ich damals bei meinem DSL 16k in der Form nicht gehabt.
Ich glaub wohl eher das Cisco Modem ist schrott und kommt nicht mit mehreren Verbindungen nicht klar.

 

[PMCologne]

http://img5.imageshack.us/i/15969191.jpg/
http://img689.imageshack.us/i/71284161.jpg/

Ohne Modem. Ohne Firewall. Ohne AV. Ohne alles ^^

EDIT 0: LOL, ich denke es war klar das ich ohne Router meinte oder? ^^

EDIT 1: Wegen dem Up, Techniker hat angerufen, es gäbe wohl eine Störung bezüglich des Signals. Soll in den nächsten 2 tagen behoben sein.
Das mit der Nummernanzeige war ca. 2 Stunden nach meinem Anruf wieder ok.

EDIT 2:
Messung der Upload Bandbreite (10 sec) - Client -> Server . . . . .
Netto: 2.94Mb/s
Brutto: 3.37Mb/s
Messung der Download Bandbreite (10 sec) - Server -> Client . . . . . .
Netto: 123.99Mb/s
Brutto: 141.97Mb/s
Sicherung der Resultate

EDIT 3:

Der gleiche Speedtest mit Router, Firewall und AV:

 

[Riplex]

Also jetzt hab um die 8 MB/s bei Astraweb mit 7 Verbindungen. Nehme ich mehr, geht der Download wieder in den Keller.

 

[PMCologne]

So, mein letzter Beitrag bevor ich ins Bett gehe ^^

Hab grad nochmal mit der Hotline telefoniert. Bzgl. den Usenet Problemen.
Der gute Mann wusste nichtmal was das ist, und was das Thema mit den 120M angeht wusste er auch kaum was.
Ok, wenn das stimmt was er sagte, das er 3 Wochen in Urlaub war und auf einmal "jede menge" Kunden das Produkt haben,
kann man ihm das verzeihen ^^. Werde also morgen nochmal anrufen und die Sache klären. Weil, ganz ehrlich, das ist
absolut entscheidend für mich ob ich die 120M behalte oder ob ich wieder auf die 32M für 45€ zurückgehe.

 

[PMCologne]

Also jetzt hab um die 8 MB/s bei Astraweb mit 7 Verbindungen. Nehme ich mehr, geht der Download wieder in den Keller.

Ich probiers nochmal schnell :-D

EDIT: Komme auf ca. 5,5 -.-

EDIT 2:

Da mir der Driss ja keine Ruhe lässt habe ich nun noch ein paar andere Usenet-Clients ausprobiert.
Unter anderem Newsleecher und GrabIt. Gleiches Phänomen.

 

[hotlineshocker]

Schon mal die Route zu Astranet getracet?

Evt. ist ja das Peering von Unitymedia nicht so toll.

Ich zietiere dazu einmal aus den AGB:

... 2.6 Der Kabelnetzbetreiber wird die ihm höchstmögliche Übertragungsgeschwindigkeit entsprechend der mit
dem Kunden vereinbarten Produktvariante ermöglichen. Die Übertragungsleistung ist jedoch auch von der
Leistung des Providers des Empfängers oder Senders (nachfolgend „Gegenstelle“), von der Leistung der
Verbindungsnetze Dritter und von der Leistungsfähigkeit der vom Kunden eingesetzten Hard- und Software
abhängig. Der Kabelnetzbetreiber haftet nicht für eine von ihm nicht zu vertretende Einschränkung der
Übertragungsgeschwindigkeit aufgrund der Leistung der Gegenstelle, der Leistung der Verbindungsnetze Dritter
und/oder der vom Kunden eingesetzten Hard- und Software, soweit diese nicht von dem Kabelnetzbetreiber zur
Verfügung gestellt wurde, oder für Einschränkungen der Übertragungsgeschwindigkeit im Internet außerhalb des
Breitbandnetzes des Kabelnetzbetreibers. ...

GoIP

dodi

 

[Carlo]

Hat den einer von euch nen Rapidshare Premium Account und kann mir sagen wie es da aussieht

Das ist für mich die interessantere Variante!

mit der 20000er Leitung habe ich volle Auslastung 2,4-2,6 MB/s bei 3 downloads.
Das gibbet aber auch bei einem Download (hängt allerdings vom Rapidshare Server ab).

Aber 20000 ist im Vergleich zu 120000 natürlich nix

 

[schmittmann]

Ich habe zwar nur eine 20k-Verbindung und bin bei xlned:
Vor ein paar Wochen brach dort der Speed plötzlich ein. Betroffen war hauptsächlich das Routing zu UM und einigen Osteuropäischen Providern. Ich stand dort im engen Kontakt mit den Netzwerkadmins. Dort war es ein Fehler bzw. eine suboptimale Route die xlned mit UM "verband". Der Admin hat dann übers Wochenende das Routing optimiert und nach kurzer Zeit lief wieder alles am Anschlag.
Die gleichen Geschichten hört man sehr häufig von der Telekom. Lt. Aussage des xlneds-Admins verwendet Telekom für das International-Peering immer die billigsten Angebote im Markt, die wohl ab und an die versprochenen Leistungen nicht vollumfänglich erbringen.

Ich würde den Support von Astra oder GN kontaktieren (ein paar Traceroutes mitliefern). Die wissen am ehesten wo der Engpass besteht.

 

[PMCologne]

Schon mal die Route zu Astranet getracet?

Evt. ist ja das Peering von Unitymedia nicht so toll.

Ich zietiere dazu einmal aus den AGB:

... 2.6 Der Kabelnetzbetreiber wird die ihm höchstmögliche Übertragungsgeschwindigkeit entsprechend der mit
dem Kunden vereinbarten Produktvariante ermöglichen. Die Übertragungsleistung ist jedoch auch von der
Leistung des Providers des Empfängers oder Senders (nachfolgend „Gegenstelle“), von der Leistung der
Verbindungsnetze Dritter und von der Leistungsfähigkeit der vom Kunden eingesetzten Hard- und Software
abhängig. Der Kabelnetzbetreiber haftet nicht für eine von ihm nicht zu vertretende Einschränkung der
Übertragungsgeschwindigkeit aufgrund der Leistung der Gegenstelle, der Leistung der Verbindungsnetze Dritter
und/oder der vom Kunden eingesetzten Hard- und Software, soweit diese nicht von dem Kabelnetzbetreiber zur
Verfügung gestellt wurde, oder für Einschränkungen der Übertragungsgeschwindigkeit im Internet außerhalb des
Breitbandnetzes des Kabelnetzbetreibers. ...

GoIP

dodi

Hallo dodi, man kennt sich ja auch

Also klar, das das immer in den AGBs steht, trotzdem merkwürdig das die 100er Leitung von NC DA fullspeed bringt.

 

[hotlineshocker]

Also klar, das das immer in den AGBs steht, trotzdem merkwürdig das die 100er Leitung von NC DA fullspeed bringt.

Merkwürdig?

Nö, NetCologne hatte schon immer ein besseres Peering als ISH bzw. Unitymedia.

GoIP

dodi

 

[PMCologne]

Wie erwartet. Unitymedia zeigt sich uneinsichtig. Soll die "Premiumhotline" anrufen.
Modemwerte gut, Performanceprobleme sind keine vorhanden (Was ich dem Typ auch sagte).
Auf das Thema Usenet ist er kein stück eingegangen, kann ja dann nur am Rechner liegen
und ich solle mich an den Usenetbetreiber wenden. So wie das aussieht werde ich dann wohl auf
die 32er zurückgehen. Eigentlich schade drum.

EDIT: MIT dem wort "peering" konnte er garnichts anfangen.

 

[hotlineshocker]

... EDIT: MIT dem wort "peering" konnte er garnichts anfangen.

Evt kann dort ja jemand mit folgender Info etwas anfangen:

http://www.heise.de/netze/netzwerk-tools/imonitor-internet-stoerungen/

GoIP

dodi

 

[PMCologne]

... EDIT: MIT dem wort "peering" konnte er garnichts anfangen.

Evt kann dort ja jemand mit folgender Info etwas anfangen:

http://www.heise.de/netze/netzwerk-tools/imonitor-internet-stoerungen/

GoIP

dodi

Er wollte mich auf eine generelle Störung hinweisen. Aber das iss ja unabhängig von dem was wir hier haben.

 

[hotlineshocker]

... Er wollte mich auf eine generelle Störung hinweisen. Aber das iss ja unabhängig von dem was wir hier haben.

Was sagen den bitte die Unitymedia eigenen Speedtestangebote genau?

(Weil nur damit wirst du sie später lt. ihrer eigenen AGB zur Nachbesserung, Minderung ode Wandlung zwingen können.)

http://speedtest.unitymedia.de/

https://www.unitymedia.de/service/soforthilfe/speedtest.html

GoIP

dodi

 

[PMCologne]

Der speedtest von denen iss fürn arsch. Ich finde zig speedtests die mehr anzeigen. Bzw. genauer. Und der generelle Speed iss ja wie bereits von mir und Riplex gesagt vollkommen ok. Geht ja ausschließlich um den usenetacc. habe denen aber zusätzlich auch mal ne mail geschickt.

 

[megaheld]

ich bezweifel, dass du das (außerhalb der 14 Tage Widerrufsfrist) als Kündigungsargument nutzen kannst. Klar kannst du, aber wenn ich denen sage, dass ich beim Email-Versand nicht die volle Bandbreite habe oder beim Upload per MSN sagen die (zurecht), dass das einzelne Anwendungen bzw. Anwendungsarten sind und i.d.R. ja alles läuft (wie ihr auch selbst schreibt).
Ich wollte, es gäbe hier (Dortmund) endlich auch 120 MBit, auf usenet kann ich hervorragend verzichten.

 

[Riplex]

Ich hab nun verschiedene Usenet Provider getestet. Bei Bitnews,Newsconnect,Newshosting,Giganews ist bei max. 8 MB/s schluss.
Kann dann wohl auch nicht am Routing legen.

 

[hotlineshocker]

Ich hab nun verschiedene Usenet Provider getestet. Bei Bitnews,Newsconnect,Newshosting,Giganews ist bei max. 8 MB/s schluss.
Kann dann wohl auch nicht am Routing legen.

Tja 'unlimited' kann naturdgemäß im Endeffekt auch nur maximal so schnell sein, wie die jeweils akut genutzte Anbindung des Anbieters.

Und ich bin ganz sicher, das schon alleine damit sich mehrere User nicht gegenseitig die Leitung dicht ziehen, jede Menge Aufwand betrieben wird.

'unlimited' Usenet ist eben auch son Ding, wie in etwa so mit der Mobilflatrate, welche ab mehr als 5 GB Datenvoloumen im Monat gedrosselt wird.

Wilkommen in der Realität!

GoIP

dodi