Unitymedia Umzug... Wie 3play mitnehmen?

[Henni]

Hallo, ich werde in den nächsten Wochen in eine neue Wohnung umziehen. Derzeit bin ich 3play Kunde und die neue Wohnung ist auch über UM versorgt und der Kabelanschluss ist auch in den Nebenkosten enthalten. Jedoch ist die Kabelanlage noch nicht auf 3play umgestellt, bzw. zumindest sind noch alte Dosen in der Wand.
Was muss ich denn jetzt veranstalten, dass ich nur möglichst kurze Zeit ohne Telefon und Internet bin?
UM müsste sich doch auch in meiner neuen Wohnung um den (Erst)Anschluß kümmern, richtig?

Gruß
Hendrik

 

[Dinniz]

Umzug bei Unitymedia melden .. dann kommt wieder ein Techniker der die neue Wohnung für HSI umrüstet.

 

[Henni]

Umzug bei Unitymedia melden .. dann kommt wieder ein Techniker der die neue Wohnung für HSI umrüstet.

und wie? einfach die kostenlose Hotline für die 3play Kundschaft anrufen?

Danke erstmal. Wie lange dauert das normalerweise? Will nicht wieder 6 Wochen wie bei nem Neuanschluß warten...

 

[Dinniz]

Zum Bleistift.
Die Dauer hängt vom Subunternehmer ab.
Ansonsten Nummer anfragen und direkt dann Termin vereinbaren.