Unitymedia Fritz!Box 6360

[RonnyHa]

Hallo,

weil UM vielleicht sowieso vorhat, nur noch die FB 6360 anzubieten?! Und dann wäre es mehr als unklug, FB´s auszuliefern, die sie innerhalb kürzester Zeit wieder gegen die neue austauschen müssen.
Aber das ist nur eine Vermutung.

Ich persönlich habe 3play 20.000 und ich habe auch einen Bestellung für Telefon plus mit einer FB 6360 abgeschlossen und ausdrücklich auf die FB 6360 als Vertragsbestandteil bestanden. (Gespräch wurde aufgezeichnet)
Mir wurde nun mehrfach, auch schriftlich, mitgeteilt, dass ich diese auch bekomme, sobald sie lieferbar ist.

 

[Dinniz]

Die anderen Boxen bleiben .. wenn eine defekt ist wird sie auch gegen das gleiche Modell eingetauscht.

 

[alzi]

Kann ich wie gesagt bestätigen. Hätte ich nur Telefon+ genommen bei meiner 32er Leitung, hätte ich die alte Fritzbox bekommen. D.h. die 6360 gibts nur ab 64 Mbit inkl. Telefon Plus.

 

[smeagol4388]

So ich hab mir auch mal den spass gemacht und die hotline angerufen. Wurde an die fachabteilung weitergeleitet.
Der nette herr meinte, ja ich könne auf telefon plus upgraden, würde aber im moment noch die alte fritzbox bekommen.
er meinte ich solle ende september nochmal anrufen. er denkt bis dahin hätte die 6360 eine freigabe. die würden dann auch alle telefon plus kunden
bekommen. egal welche bandbreite sie haben.

also unitymedia. ich geb euch bis ende september wenn die box dann nicht erhältlich ist portiere ich meinen backup dtag telefonanschluß zu sipgate und ruhe is.
dann lebe ich halt mit kabelmodem und fritzbox 7050

 

[gooftroop]

selbe spielchen hier .... mir wude auch gesagt das es die 7170 gibt. allerdings wurde mir nicht ende september, sondern einfach nur der september genannt.

auf die frage hin wieso es die fritzbox schon mit de businessanschlüssen gibt konnte man mir dann allerdings keine antwort geben -.-

 

[dfink]

Ich hoffe mal das es die Box auch schon bei 32Mit gibt... Ich würde ja auch 65 Mbits nehmen, gibt es hier aber leider nicht...

 

[Dinniz]

Es gibt sie trotzdem erst ab 64mbit.
Mac ändern wird über das normale Interface mit Sicherheit nicht gehen.

 

[smeagol4388]

@ Dinniz: Weißt Du das zu 100% das es die Box erst ab 64MBit gibt? Und wird sich das in nächster Zeit ändern? Sonst kann ich meinen DTAG Anschluß ja auch direkt zu Sipgate portieren

 

[Dinniz]

Da die 6360 im Einkauf doppelt so teuer wie die 7170 ist und bei 32mbit keinen Nutzen hat ..
Jedenfalls wird es wohl erstmal nur ab 64mbit eine geben.

 

[smeagol4388]

Naja, die 7170 kotzt ja bei nem 32000 download und gleichzeitiger telefonie. Es würde ja nix dagegensprechen wenn UM die box gegen bezahlung ihren kunden zur verfügung stellt. ich würde auch 100 euro für die box zahlen. aber das UM wohl noch nicht wirklich verstanden. dafür sind sie noch nicht lange genug im geschäft.

 

[addicted]

Wie bekommt man bei der 6360 eigentlich eine neue IP zugewießen? Mac der Box ändern und neustart? Kann das jemand mal testen?

Ich kann Euch IP-Wechsler nicht ausstehen. UM sollte Euch wegen Verletzung der AGB kündigen.

Das musste einfach mal raus.

 

[smeagol4388]

haha stimmt da hat man quasi ne statische IP und dann gibt es doch tatsächlich leute die ihre ip wechseln wollen leecher!!!

 

[receat]

fänd ich echt schade, wenn es die box bei 32mbit, gerne mit aufpreis, nicht geben würde.
könnte ich gut gebrauchen.

 

[RonnyHa]

Hallo,

also wie schonmal geschrieben. Ich habe 3play 20.000 und Telefon Plus bestellt, nur mit FB 6360, vertraglich festgehalten und wurde auch am Telefon aufgezeichnet.
Mir wurde nun schon mehrfach, auch schriftlich, bestätigt, dass ich die FB 6360 bekomme, sobald verfügbar und das ohne Upgrade auf 32.000 (was maximal hier verfügbar ist).

Es scheint also doch anders zu gehen oder die 4 Mitarbeiter haben, schriftlich, Falschaussagen gemacht.

Wann sie dann aber genau für "normale" Kunden kommt, kann aber immer noch keiner sagen. Westkabel meinte gestern, sie hätten immer noch keine und wahrscheinlich kommen die Boxen nun Mitte September. ( ich wohne in NRW, Hamm )

Ich bin gespannt.

 

[Dinniz]

Ein paar Subs haben Testboxen - mehr ist noch net da

 

[RonnyHa]

Ein paar Subs haben Testboxen - mehr ist noch net da

Hallo Dinniz,

na dann, bring mir mal bitte eine vorbei, zum Testen.

 

[Dinniz]

Ich versuch selbst noch eine zu bekommen aber die sind so rar ..

 

[zimbo12]

Hallo,
ich habe gestern meinen UM Anschluss 3Play 32T bekommen. Bis auf die Etwas langwierige Installation ( 3,5 Std mit 2 Leuten???) soweit so gut.

Ich hatte mich vorher bei UM erkundigt und die Option Telefonplus mit dazu ggebucht, um wie die Dame mir sagte, in den Genuss einer Fritzbox 6360 zu gelangen.

Der Techniker gestern kahm dann mit einer 7170 um die Ecke worauf er dann noch einmal telefonisch bei UM nachfragte
(da mir eine 6360 zugesagt worden ist ) und erhielt die Aussage :“ so lange die alten noch da sind werden die erst verbaut!„ bekommen hat.(händy war auf Lauthören).
Im Kofferraum seines Autos lachten mich aber mindestens 4x die 6360 an.
Er sagte nur darauf :“ Tja kann ich nichts machen Sie haben es ja gehört.“ Busines Kunden würden die 6360 bekommen.

Also mein persönliches Pech ?!? :bäh:

Ich habe darauf die Hotline bei UM angerufen und bin dort auch vertröstet worden mit dem Spruch :
„Tja können wir hier nichts dran machen.“ :bäh:

Hallo !!!!

UM hat mir doch die Zusage gemacht wenn ich Telefon plus buche und die 29€ zuzahle, würde ich eine Box bekommen.
Ich habe darauf um Rückruf eines Teamleiters oder jemanden gebeten, der dazu einmal Stellung nimmt und eine Entscheidung treffen kann….. Tja nix Rückruf bis jetzt!

Das ist ja der gleiche „Service und Verarsche“ wie ich es von meinen 2 vorherigen Internet Anbietern gewohnt bin !!!!

Mit einer 7170 zudem kann ich überhaut nicht die Bandbreite dieses Anschlusses über W-Lan nutzen, da der 802.1g Datentransfer: netto maximal 40 % von 54 MBit/s sprich in der praxis etwa 10-12 MBit/s zulässt. Also gehört sowieso eine 802.1n fähige box zu diesem Anschluss!!!

Bin einmal gespannt ob ich zu diesem Post ein feedback von Unitymedia erhalte.
Ich werde auf jeden fall mich nicht mit solchen Aussagen abspeisen lassen!

Gruß

 

[addicted]

Hallo zimbo.

UM liest nicht in diesem Forum. Der unkomplizierteste Weg wäre wohl der Twitter-Account der PR/Presseabteilung.

Naja, wenn Dir schriftlich bestätigt wurde, dass Du die 6360 bekommst, kannst Du ja auf Erfüllung oder Minderung bestehen. Üblich ist wohl aber bisher, dass UM bei ihrem Standpunkt bleibt und Dir den Rücktritt oder die ausserordentliche Kündigung anbietet.

 

[piotr]

Mit einer 7170 zudem kann ich überhaut nicht die Bandbreite dieses Anschlusses über W-Lan nutzen, da der 802.1g Datentransfer: netto maximal 40 % von 54 MBit/s sprich in der praxis etwa 10-12 MBit/s zulässt. Also gehört sowieso eine 802.1n fähige box zu diesem Anschluss!!!

UM garantiert nichts per WLAN, weil WLAN von zu vielen Faktoren abhaengig ist.
Z.B. von Deiner verwendeten Hardware und Einstellungen.

Auch mit der 7170 sind ueber deren g-WLAN unter optimalen WLAN-Bedingungen nicht nur 10-12, sondern 23-25 Mbit/s moeglich.
Keine Frage, 23-25 Mbit/s sind nicht 32 Mbit/s, aber nur 10-12 Mbit/s liegt definitiv an Deinen Einstellungen bzw. an den Werkseinstellungen.

Expertenansicht einschalten

Beim WLAN dann:
Modus g-only (alle Modi mit b-WLAN ausschalten; default-Einstellung: b+g)
fester WLAN-Kanal (optimal waere min 5 Kanaele von anderen WLANs weg, nicht Kanal 9+10 nutzen; default-Einstellung: Auto Kanalwahl).
WMM aus (default-Einstellung: WMM an)
IPTV Optimierung aus (default-Einstellung: aus)
Wenn Du keinen WLAN-USB-Stick von AVM hast, dann g++ aus (default-Einstellung: an)

 

[zimbo12]

Auch mit der 7170 sind ueber deren g-WLAN unter optimalen WLAN-Bedingungen nicht nur 10-12, sondern 23-25 Mbit/s moeglich.
Keine Frage, 23-25 Mbit/s sind nicht 32 Mbit/s, aber nur 10-12 Mbit/s liegt definitiv an Deinen Einstellungen bzw. an den Werkseinstellungen.

Die Einstellungen habe ich bis auf eine "g+b" eigentlich auch vorgenommen bzw. waren in meiner alten 7170 schon so drin. in der Praxis zeigt es sich das evt. mal 20-23 Mbit/s in der Spize erreicht werden können aber bei einem download von mehrern 100 mb sich der Durchscnitt auf 10-13 Mbit/s einpegelt.

Meine Wlan karte hat den n- Standart.

Aber trotzdem gehört meiner Meinung nach eine "n fähige box" zu solch einem Anschluss um die Grundvorraussetzungen überhaupt zu ermöglichen, da der flaschenhals def. ersteinmal die Mitgelieferte Hardware ist !

 

[piotr]

Die Einstellungen habe ich bis auf eine "g+b" eigentlich auch vorgenommen bzw. waren in meiner alten 7170 schon so drin. in der Praxis zeigt es sich das evt. mal 20-23 Mbit/s in der Spize erreicht werden können aber bei einem download von mehrern 100 mb sich der Durchscnitt auf 10-13 Mbit/s einpegelt.

Meine Wlan karte hat den n- Standart.

Im g-WLAN ist der Kompatibilitaetsmodus fuer das uralte b-WLAN eine der groessten Bremsen.

Dieselben auf dem Router gesetzten WLAN-Einstellungen muessen auch auf der WLAN-Karte vorgenommen werden.
D.h. wenn nur g-WLAN verwendet werden kann, dann sollte auch eine n-WLAN-Karte auf g-only gesetzt werden bzw. wenn es die Einstellung g-only nicht gibt, wenigstens auch hier das b-WLAN ausschalten, indem die Einstellung von b+g+n auf g+n gesetzt wird.

 

[addicted]

Aber trotzdem gehört meiner Meinung nach eine "n fähige box" zu solch einem Anschluss

Da UM anderer Meinung ist, verraten sie vorher welche Hardware es gibt, so dass potentielle Kunden sich vor Vertragsabschluß informieren können.

Die Tatsache, dass Winterreifen keine 260km/h machen ist kein Nachteil des Autos. Du musst ja keine Winterreifen fahren.

 

[Just]

Aber trotzdem gehört meiner Meinung nach eine "n fähige box" zu solch einem Anschluss

Da UM anderer Meinung ist, verraten sie vorher welche Hardware es gibt, so dass potentielle Kunden sich vor Vertragsabschluß informieren können.

Die Tatsache, dass Winterreifen keine 260km/h machen ist kein Nachteil des Autos. Du musst ja keine Winterreifen fahren.

Sorry, das stimmt nicht. Wenn Du als Bestandskunde ein Update machen möchtest bekommst Du nicht mitgeteilt, welche Hardware geliefert
wird.
Ich habe nachgefragt welche Fritzbox und man hat mir gesagt, dass es die mit dem integrierten Kabelmodem sein wird, eine ganz neue.
Hätte ich das Thema nicht angeschnitten hätte mir die Hotline dazu am Telefon nix gesagt.

 

[addicted]

Doch, das sagt man Dir vorher. Wenn Du nämölich die Hotline anrufst, mit dem Wunsch das Upgrade zu bestellen, kann davon ausgegangen werden, dass Du Dich bereits informiert hast, es werden dann von UM auch nurnoch einmal die Rahmendaten festgehalten - z.B. wird niemand gefragt, ob er die AGB gelesen hat, was bei Web-Bestellungen ja Standard ist.

Info gibts zum Beispiel hier: http://www.unitymedia.de/faqs/18c1ce1c-4690-490e-a732-f35e48435e7a

Und wie Du siehst, gibt es für Kunden mit Telefon Plus eine Fritzbox 6360 unabhängig von weitere Faktoren. Sofern dieser Eintrag korrekt ist. Weise doch an der Hotline einfach mal drauf hin.