Unitymedia 32000 Leitung nicht für 30 € bei Bestandskunden???

[Matrix110]

Speed ist immernoch nicht upgraded, immernoch laufende Änderung bei UM....
Naja mal bis morgen abwarten...

 

[Micha1973]

Hallo!

Speed ist immernoch nicht upgraded, immernoch laufende Änderung bei UM....
Naja mal bis morgen abwarten...

Hast du mal einen Speedtest gemacht?

Bei mir war es nämlich so, dass auch noch tagelang nach der Schaltung von 20.000 auf 32.0000 der Status im Kundencenter auf "Laufende Änderung" stand.

 

[Frankie72IEC]

Bei mir ist die Umstellung von 20.000 auf 32.000 heute erfolgt.
Quelle: Speedtest, UM Kundenportal (Der Auftrag ist raus)

 

[Merlin]

Bei mir hat der Umstieg von 20000 auf 32000 ebenfalls anstandslos funktioniert. Seit ich die WMM Funktion an meinen W-LAN Router wieder aktiviert habe, liegt auch wieder die volle Geschwindigkeit an. Bis jetzt bin ich happy. :smile:

Trotz allem habe ich da mal eine Frage an die Experten. Ab welcher Geschwindigkeit muss eigentlich das Modem (Motorola SBV5121E) ausgetauscht werden?

Chris

 

[Matrix110]

Hallo!

Speed ist immernoch nicht upgraded, immernoch laufende Änderung bei UM....
Naja mal bis morgen abwarten...

Hast du mal einen Speedtest gemacht?

Bei mir war es nämlich so, dass auch noch tagelang nach der Schaltung von 20.000 auf 32.0000 der Status im Kundencenter auf "Laufende Änderung" stand.

Das hab ich gemacht bevor ich bei UM im Kundenportal geschaut hab

Werde mal das Modem Stromlos machen vielleicht hilfst ja Und nö hilft nich immernoch 20mbit (Titan config file)

 

[Frankie72IEC]

Bei mir hat der Umstieg von 20000 auf 32000 ebenfalls anstandslos funktioniert. Seit ich die WMM Funktion an meinen W-LAN Router wieder aktiviert habe, liegt auch wieder die volle Geschwindigkeit an. Bis jetzt bin ich happy. :smile:

Trotz allem habe ich da mal eine Frage an die Experten. Ab welcher Geschwindigkeit muss eigentlich das Modem (Motorola SBV5121E) ausgetauscht werden?

Chris

Wenn ich mich nicht irre ab 64.000

 

[der simon]

hier hat sich immer noch nichts getan

 

[boarder-winterman]

Ist dass normal, dass auf der Auftragsbestätigung steht, dass 3 Monate die Grundgebühr nicht berechnet wird?

 

[jimpoison]

das steht in meiner auftragsbestätigung auch drin.
das wäre ja wirklich sehr schön, wenn man 90€ sparen könnte.
glaube aber noch nicht so recht dran.
der ganze brief ist so geschrieben, als wäre ich neukunde (mit code für email-aktivierung etc.).
denke mal das ist so ein vorgefertigtes formular, was sie dann auch für die bestandskunden benutzen...
aber die hoffnung stirbt zuletzt

 

[Frankie72IEC]

Der Aktivierungscode für den e-Mail Account steht bei mir auch drin. Es ist ja quasi ein komplett neuer Vertrag mit neuer Vertragslaufzeit von 12 Monaten. Von 3 Moate keine Grundgebühr steht in meiner AB allerdings nichts.
Insofern wird es wohl kein "Standardschreiben" sein, was bei Neu- und Bestandskunden verwendet wird. Eine AB ist ja, wie der Name sagt, eine Bestätigung des erteilten Auftrages. Ich weiß nicht, in wie weit man auf Erfüllung der darin beschriebenen Konditionen bestehen kann, sollte man in Eurem Fall auch die ersten 3 Monate trotzdem berechnen, aber interessant finde ich die Sache schon.

 

[Matrix110]

So gerade eben als ich nach Hause kam war das Internet 3mal weg und ich hab das neue Config File bekommen:

 

[Evangel]

wie lange dauert so eine umstellung?

habe auch von 2play 2000 einzeln + extra tv paket umgestellt auf 3play 32000
steht seit dem 2. schon laufende änderung im login, aber passieren tut irgendwie nichts.
jemand eine idee???

danke

 

[HariBo]

Umstellungen werden zum nächsten 1. durchgeführt

 

[Doktor]

Wie ist das eigentlich: ich bin seit Mai Kunde. Habe damals 16Mbit bekommen. Kann ich jetzt für die restliche Vertragslaufzeit auch "ohne Aufpreis" auf 32 MBit upgraden?

 

[conscience]

Hallo.

Was ist denn nun der Bestandskundenpreis?

20 Euro der Promopreis für Neukunden,
die nach 12 Monaten 30 Euro zahlen.

Wenn er einen Wechsel gemacht hat, dann
hat er eine neue Laufzeit von 12 Monaten,
vorhandene Freimonare sollte verfallen?


Gruß
C.

 

[Mike]

30 € ist der aktuelle Preis für Bestandskunden (3play).

 

[jagger]

Hi,
Man muss den Upgrade per Fon machen oder? Wenn ich übers Web mache, kommt noch Einmalgebühr hinzu...
Und haben sie euch auch die neuen Pakete aufgeschwatzt? Ich will eigentlich mein altes Digital TV Plus Pakete behalten.
Grüße, Jagg

 

[FrankDN]

Also ich habe am Montag eine Anfrage an UM geschrieben (per Kontakt über die UM Seite), wie denn am einfachsten eine Umstellung auf 32.000 möglich wäre. Heute bekam ich eine Mail, dass ich zum 1.8. auf 2play 32.000 umgestellt werde, zum Preis von 30,- ... Habe im Moment die 20.000er Leitung.

Geht also doch.

 

[TelTel]

Geht also doch.

Warum auch nicht? Halt nur zum Bestandskundenpreis.

 

[old-himi]

Hallo,
ich habe am 03.06.2010 angerufen wegen der Umstellung. Am 05.06.2010 war die Umstellung geschaltet.
Es geht also schnell und auch jederzeit.

 

[DannyF95Fotos]

Hallo,
ich habe am 03.06.2010 angerufen wegen der Umstellung. Am 05.06.2010 war die Umstellung geschaltet.
Es geht also schnell und auch jederzeit.

Das is das was ich sagte, eigentlich gehts immer und nicht nur zum ersten im Monat. Wollt nur keiner glauben

 

[avenue]

Für Bestandskunden ist folgendes möglich:

wenn er bereits 1play oder 2play oder 3play 10.000er Internetflat besitzt, für 25.-, kann er kostenlos auf 16.000er aufstocken.

wenn er bereits 1play oder 2play oder 3play 10.000er Internetflat besitzt, für 25.-, kann er für 30.- monatlich auf 32.000 aufstocken...

wenn er bereits 1play oder 2play oder 3play 10.000er Internetflat besitzt, für 25.-, kann er kündigen und nach drei Monaten, einen Neuvertrag mit 32.000 Internetflat starten, für 20.- monatlich.

 

[Genervter1]

32000 Leitung nicht für > 20 < € bei Bestandskunden???

<r>Mann sollte die Überschrift ändern: 32.000er Leitung nicht für EUR 20,-- bei Bestandskunden ?<br/>
<br/>
Also, Die neueste Werbung sagt aus, daß 3play 32.000 EUR 20,-- kostet. <br/>
<br/>
Kommt man da als Bestandskunde irgendwie dran ?<br/>
<br/>
Gute Frage , was ? <E></E></r>

 

[Matrix110]

Re: 32000 Leitung nicht für > 20 < € bei Bestandskunden???

<r><QUOTE author="Genervter1"><s>

</s>Mann sollte die Überschrift ändern: 32.000er Leitung nicht für EUR 20,-- bei Bestandskunden ?<br/>
<br/>
Also, Die neueste Werbung sagt aus, daß 3play 32.000 EUR 20,-- kostet. <br/>
<br/>
Kommt man da als Bestandskunde irgendwie dran ?<br/>
<br/>
Gute Frage , was ? <E></E><e>

</e></QUOTE>

Nein, nur wenn man mind. 3 Monate kein 1/2/3 Play Kunde war.</r>

 

[Bowler63]

Moin!

heute von 20.000-er 3Play bestandskunde auf 32.000-er Umstellung für 30.- beauftragt, grad nochmals angerufen, aber leider keinen Erfolg auf schnellere Umstellung als frühestens zum 01.09.2010.... :sauer: und glaubt mir, ich arbeite auch im Servicebereich eines ehemligen 100%-igen Tochtertelekomm.unternehmens und weiss, wie man Frauen bezirzt.. :naughty:

Leider mit der Aussage verwiesen worden, dass es Arbeitsanweisungen der Teamleitung gibt , bei Nichtbefolgen Anschiss und bei einer früheren pysikalischen Umstellung die Rechnungsdaten/(-legung) verändern(t) werden würde.