Unitymedia UM macht wütend

[fuchs2010]

liebe um - mitarbeiter, die ihr hier vertreten seid:

die anzahl der unzufriedenen steigt stetig - höchste zeit für euch mal positiv aufzufallen.

wir warten bis heute auf das sagenumworbene um-hdpaket, welches für mai 2010 angekündigt war.

wir - das sind auch die - die eure box nicht brauchen und trotzdem hd empfangen können, warten auf mehr hd-inhalte.

zeit mal vollgas zu geben, sonst laufen euch die kunden weg.

 

[chrissaso780]

liebe um - mitarbeiter, die ihr hier vertreten seid:

die anzahl der unzufriedenen steigt stetig - höchste zeit für euch mal positiv aufzufallen.

wir warten bis heute auf das sagenumworbene um-hdpaket, welches für mai 2010 angekündigt war.

wir - das sind auch die - die eure box nicht brauchen und trotzdem hd empfangen können, warten auf mehr hd-inhalte.

zeit mal vollgas zu geben, sonst laufen euch die kunden weg.

Auch wenn UM 10 HD Sender mehr anbieten würde als Astra.
Trotzdem würden die Leute davon laufen.

Alleine die Tatsache das man dafür Zahlen muss schreckt die Leute ab.
Astra und die Free TV Sender haben einfach alles falsch gemach in den letzten Jahrzehnten.

Keiner würde auf die Idee kommen das Internet kostenlose haben zuwollen.
Das Internet hat schon immer was gekostet und das ist vollkommen normal.

Das ist einfach eine frage der erziehung der Mitbürger.

 

[gordon]

wir warten bis heute auf das sagenumworbene um-hdpaket, welches für mai 2010 angekündigt war.

wann zum Geier hat UM ein HD-Senderpaket zum Mai angekündigt? Auch wenn hier ein paar Leute das interpretiert haben, war das nie für Mai geplant.

 

[bw lippe]

Unitymedia ist sachen HDTV nur lächerlich.

Wie lange sollen wir denn noch warten??? Ich habe auch Sky Sport HD gebucht, weil ich auf Qualität achte.
Daher bin ich auch bereit, die 10 Euro für einen HD Sender zu zahlen.

 

[benifs]

Ich habe auch Sky Sport HD gebucht, weil ich auf Qualität achte.

Bildlich oder vom Inhalt?

 

[fuchs2010]

von der Bildquali erste Sahne.

Inhalt: na ja - solange Buli und Cham.Leaque gezeigt wird - in Ordnung

 

[Lümmel]

wir warten bis heute auf das sagenumworbene um-hdpaket, welches für mai 2010 angekündigt war.

wann zum Geier hat UM ein HD-Senderpaket zum Mai angekündigt? Auch wenn hier ein paar Leute das interpretiert haben, war das nie für Mai geplant.

http://www.digitalfernsehen.de/news/news_888866.html

 

[fuchs2010]

Richtig - die Sache mit dem Rückruf, den es wohl bis heute nicht gibt.

Danke @ Lümmel für die Hilfe

 

[Reverent001]

wir warten bis heute auf das sagenumworbene um-hdpaket, welches für mai 2010 angekündigt war.

wann zum Geier hat UM ein HD-Senderpaket zum Mai angekündigt? Auch wenn hier ein paar Leute das interpretiert haben, war das nie für Mai geplant.

http://www.digitalfernsehen.de/news/news_888866.html

Naja in diesem Bericht wird nur über den Receiver gemacht. Über offiziell bestätigt HD-Sender wird keine Aussage gemacht. Mein Verständnis sagt mir dass das HD-Paket nur aus der Hardware bestand!
Aber ist anscheinend auslegungssache!

 

[fuchs2010]

na dann - das würde natürlich alles entschuldigen.

klar, wir machen keine aussage zu dem was wir sowieso nicht vorhaben.

super vorgehensweise.

die anzahl der unzufriedenen steigt stetig - je mehr hd sender wo auch immer kommen.

um wird sich nicht ewig verschliessen können.

 

[LucaToni]

Ich habe mich gerade mal wieder mit der Hotline von UM rumgeärgert.
Soll ja SKY Schuld sein dass keine weiteren HD-Sender eingespeißt werden... ich musste so lachen...

Na ja - neu gewählt, andere Mitarbeiter: man kann momentan nichts zum Thema sagen, man wäre in Verhandlung, auch mit RTL, Pro7, etc. - aber wann was kommt weiß keiner...

Es kann doch nicht sein dass UM damit durchkommt sich so zu verhalten - können wir denn gar nix tun?
Ich weiß nicht ob ein Anruf bei der Verbraucherzentrale was bringen könnte - aber 1,89€/Minute ist hart. Wenn die wirklich was machen könnten wäre doch schon längst was passiert, oder?

 

[conscience]

Ich habe mich gerade mal wieder mit der Hotline von UM rumgeärgert.
Soll ja SKY Schuld sein dass keine weiteren HD-Sender eingespeißt werden... ich musste so lachen...

Na ja - neu gewählt, andere Mitarbeiter: man kann momentan nichts zum Thema sagen, man wäre in Verhandlung, auch mit RTL, Pro7, etc. - aber wann was kommt weiß keiner...

Es kann doch nicht sein dass UM damit durchkommt sich so zu verhalten - können wir denn gar nix tun?
Ich weiß nicht ob ein Anruf bei der Verbraucherzentrale was bringen könnte - aber 1,89€/Minute ist hart. Wenn die wirklich was machen könnten wäre doch schon längst was passiert, oder?

Wie sollte die Verbraucherzentrale UM zwingen können, bestimmte Programme in einer bestimmten Auflösung einzuspeisen?
Das könnte eher die Bundesnetzagentur oder die Politik (falls die nicht gerade wieder mit einer Kürzungsorgie beschäftigt ist)

Einen Rechtsanspruch gibt also auf eine Grundversorgung - ohne HD

 

[Matrix110]

Ich habe mich gerade mal wieder mit der Hotline von UM rumgeärgert.
Soll ja SKY Schuld sein dass keine weiteren HD-Sender eingespeißt werden... ich musste so lachen...

Na ja - neu gewählt, andere Mitarbeiter: man kann momentan nichts zum Thema sagen, man wäre in Verhandlung, auch mit RTL, Pro7, etc. - aber wann was kommt weiß keiner...

Es kann doch nicht sein dass UM damit durchkommt sich so zu verhalten - können wir denn gar nix tun?
Ich weiß nicht ob ein Anruf bei der Verbraucherzentrale was bringen könnte - aber 1,89€/Minute ist hart. Wenn die wirklich was machen könnten wäre doch schon längst was passiert, oder?

Fakt ist aber Sky ist zum großen Teil Schuld Das einzige was UM nicht macht ist wie andere KNB einknicken und klein bei geben(was jedoch im Kundeninteresse wäre)

Sky könnte mindestens einen weiteren HD Sender mit ihren vorhandenen Kapazitäten einspeisen würden sie ihre Signale von QAM 64 auf QAM 256 umstellen, wollen sie aber nicht selbst machen, sondern das soll UM machen und ohne das diese Dienstleistung entsprechend bezahlt wird macht UM da ganz bestimmt nichts.

Sky könnte weitere Kapazitäten anmieten, wollen sie aber nicht, da es Sky zu teuer ist zu den Preisen die sie jetzt schon für ihre vorhandenen Frequenzen zahlen.

Sky weigert sich ihre eigene Paketstruktur aufzugeben und in UM Pakete integriert zu werden um so im Endeffekt nichts für die Einspeisung zu zahlen und einen teil des Gewinns abbekommt, schließlich könnten dann die schätzungsweise 80% der Sky Abonnenten dann nur BuLi und evtl. Sport abonnieren und den Sky Welt mist weglassen(wobei es gerade angesichts der aktuellen Vergünstigungen lächerlich ist das sie es nicht machen)...

 

[Muschelsucher]

aha so ist das. Alle anderen KNB sind gegenüber Sky eingeknickt. Bis auf Um alle unfähig. Wie geil ist das denn ?

 

[Reverent001]

Ich habe mich gerade mal wieder mit der Hotline von UM rumgeärgert.
Soll ja SKY Schuld sein dass keine weiteren HD-Sender eingespeißt werden... ich musste so lachen...

Na ja - neu gewählt, andere Mitarbeiter: man kann momentan nichts zum Thema sagen, man wäre in Verhandlung, auch mit RTL, Pro7, etc. - aber wann was kommt weiß keiner...

Es kann doch nicht sein dass UM damit durchkommt sich so zu verhalten - können wir denn gar nix tun?
Ich weiß nicht ob ein Anruf bei der Verbraucherzentrale was bringen könnte - aber 1,89€/Minute ist hart. Wenn die wirklich was machen könnten wäre doch schon längst was passiert, oder?

Fakt ist aber Sky ist zum großen Teil Schuld Das einzige was UM nicht macht ist wie andere KNB einknicken und klein bei geben(was jedoch im Kundeninteresse wäre)

Sky könnte mindestens einen weiteren HD Sender mit ihren vorhandenen Kapazitäten einspeisen würden sie ihre Signale von QAM 64 auf QAM 256 umstellen, wollen sie aber nicht selbst machen, sondern das soll UM machen und ohne das diese Dienstleistung entsprechend bezahlt wird macht UM da ganz bestimmt nichts.

Sky könnte weitere Kapazitäten anmieten, wollen sie aber nicht, da es Sky zu teuer ist zu den Preisen die sie jetzt schon für ihre vorhandenen Frequenzen zahlen.

Sky weigert sich ihre eigene Paketstruktur aufzugeben und in UM Pakete integriert zu werden um so im Endeffekt nichts für die Einspeisung zu zahlen und einen teil des Gewinns abbekommt, schließlich könnten dann die schätzungsweise 80% der Sky Abonnenten dann nur BuLi und evtl. Sport abonnieren und den Sky Welt mist weglassen(wobei es gerade angesichts der aktuellen Vergünstigungen lächerlich ist das sie es nicht machen)...

UHHH - Endlich mal jemand der es auch ein wenig aus der wirtschaftlichen Sicht betrachtet und nicht sein eigenes Ego in den Vordergrund stellt. Hinzukommt, dass es ein Beitrag ist, der mal endlich ein wenig die Problematik zwischen UM und Sky weiter aufklärt.

aha so ist das. Alle anderen KNB sind gegenüber Sky eingeknickt. Bis auf Um alle unfähig. Wie geil ist das denn ?

Naja die ersten KNBs sind ja schon am straucheln, zwar nicht nur aufgrund der Einspeisung von Sky, aber ich denke das es mit ein Grund sein wird!
....

 

[bw lippe]

Wirtschaftlich würde ich sagen, es machen doch beide Gewinne.
Der Kunde zahlt an Sky, Sky zahlt an Unitymedia.
So einfach ist das.

...und wo ist jetzt das Problem ???

 

[fuchs2010]

[/quote]
Naja die ersten KNBs sind ja schon am straucheln, zwar nicht nur aufgrund der Einspeisung von Sky, aber ich denke das es mit ein Grund sein wird!
....[/quote]


naja das ist auch eine möglichkeit von den unzulänglichkeiten bei um abzulenken: wir ergözen uns daran, dass andere knb`s wirtschaftlich nicht gut darstehen.

wenn in bezug auf kabel tv freier wettbewerb herrschen würde, d.h. regional ungebunden, hätten diese verbraucherfreundlicheren knb`s enormen zulauf und um hätte die schwierigkeiten.

vielleicht betrachten wir das mal so.

 

[conscience]

Hallo.

Wirtschaftlich würde ich sagen, es machen doch beide Gewinne.
Der Kunde zahlt an Sky, Sky zahlt an Unitymedia.
So einfach ist das.

...und wo ist jetzt das Problem ???

Das Problem liegt m. E. grundsätzlich in der Tatsache, dass SKY keine rückkanalfähigen Deinste bzw. Dienste, die einen Rückkanal erfordern, anbieten kann.
:kafffee:

Da die KNB massiv die "Internetisierung" ihrer Netze betreiben, könnte am Ende dieses Prozesses das Aus für das klassische TV stehen.

Oder SKY geht selbst in das Internet und wird so eine Art Maxdome :mussweg:

Gruß
Conscience

 

[Reverent001]

Naja die ersten KNBs sind ja schon am straucheln, zwar nicht nur aufgrund der Einspeisung von Sky, aber ich denke das es mit ein Grund sein wird!
....

naja das ist auch eine möglichkeit von den unzulänglichkeiten bei um abzulenken: wir ergözen uns daran, dass andere knb`s wirtschaftlich nicht gut darstehen.

Haste aber wieder schön aus dem Zusammenhang gerissen.

wenn in bezug auf kabel tv freier wettbewerb herrschen würde, d.h. regional ungebunden, hätten diese verbraucherfreundlicheren knb`s enormen zulauf und um hätte die schwierigkeiten.
vielleicht betrachten wir das mal so.

Und du glaubst UM würde dann deiner Meinung nach die gleiche Strategie wie jetzt weiterfahren, wenn es nach deiner Aussage einen "freien Wettbewerb" geben würde? Na dann Hut ab!

 

[fuchs2010]

nee, dann wären sie nämlich gezwungen kundenorientiert zu arbeiten!!! aber so wie es jetzt ist, können sie machen was sie wollen.

 

[mischobo]

Naja die ersten KNBs sind ja schon am straucheln, zwar nicht nur aufgrund der Einspeisung von Sky, aber ich denke das es mit ein Grund sein wird!
....

naja das ist auch eine möglichkeit von den unzulänglichkeiten bei um abzulenken: wir ergözen uns daran, dass andere knb`s wirtschaftlich nicht gut darstehen.

wenn in bezug auf kabel tv freier wettbewerb herrschen würde, d.h. regional ungebunden, hätten diese verbraucherfreundlicheren knb`s enormen zulauf und um hätte die schwierigkeiten.

vielleicht betrachten wir das mal so.

... Kabel TV ist ein Minus-Geschäft. Hinzu kommt, dass diverse Sender immer höhere Ansprüche haben, die von vielen unabhängig KNB aus Kostengründen nicht realisierbar ist. Darüberhinaus werden im Aprl 2012 die analogen Satprogramme abgeschaltet, was für viele unabhängige Kabelnetzbetreiber einen nicht unerheblichen Investitionsaufwand bedeutet.
Natürlich könnten die unabhängigen Kabelnetzbetreiber die Preise deutlich erhöhen, wobei das deren Kunden, in erster Linie die Wohnungswirtschaft nicht mit.

Und natürlich herrscht ein freier Wettbewerb auch wenn Mieter oft nicht daran teilnehmen können. Vor allem die Wohnungswirtschaft sucht sich die für sie günstigsten Angebote heraus. Wohnungen ohne schnellen Internetzugang lassen sich heutzutage nur noch schwer vermieten, so dass auch die Internetversorgung ein immer wichtig werdender Punkt sein wird. Unitymedia ist hier bestens aufgestellt.
Außerdem gibt es auch Geschäftsmodelle, bei denen die Wohnungswirtschaft mitverdient, wenn einer ihrer Mieter zusätzliche Dienste bei Unitymedia ordert ...

 

[Dringi]

nee, dann wären sie nämlich gezwungen kundenorientiert zu arbeiten!!! aber so wie es jetzt ist, können sie machen was sie wollen.

Tun sie doch. Deswegen gibt es ja 1Play/2Play auf der einen und 3Play auf der anderen Seite. Hätte ich mein Internet nur im Verbindung mit Zwangs-Kabel-TV (plus 17 Euro), hätte ich es mir nochmal überlegt. UM steht in 'nem relativ freien Wettbewerb: Sat, DVB-T, IP-TV. Und UM kann auch rechnen: Wenn die Anzahl der HD-Willigen so groß wäre, dass sich die Kosten für die Einspeisung rechnen würden, dann ginge es rucki-zucki.

 

[fuchs2010]

mit freiem wettbewerb meine ich: ich würde gerne zu kabelbw oder kabeldeutschland wechseln - sie sind flexibler - und ich beziehe mich ausschliessich auf tv - insbesondere hdtv!!! siehe auch Überschrift des Forums!!! ok???

 

[Dringi]

mit freiem wettbewerb meine ich: ich würde gerne zu kabelbw oder kabeldeutschland wechseln - sie sind flexibler - und ich beziehe mich ausschliessich auf tv - insbesondere hdtv!!! siehe auch Überschrift des Forums!!! ok???

Es besteht auch hier freier Wettbewerb: Es wird niemand KD oder KabelBW verbieten können, ihre Kabel auch nach Hessen oder NRW zu ziehen. In Köln macht dies z.B. NetCologne und da hat UM massiven Gegenwind. Scheinbar hat aber niemand Bock das NRW- oder Hessen-weit zu machen, weil es sich nicht lohnt.

Nur weil die Telekom reguliert wird, weil sie halt das elementar wichtige Telefonnetz fast allein in Händen hat (zu dem es 1998 noch keine wirkliche Alternative gab --> 99,9% Flächenabdeckung war ein Traum und UMTS erst angedacht), heisst das nicht, dass jetzt jeder Pfurz reguliert werden muss, weil einige Interessenten nicht alle ihre Programme im Luxus-TV-Format HDTV empfangen können.

 

[DianaOwnz]

Naja die ersten KNBs sind ja schon am straucheln, zwar nicht nur aufgrund der Einspeisung von Sky, aber ich denke das es mit ein Grund sein wird!
....

naja das ist auch eine möglichkeit von den unzulänglichkeiten bei um abzulenken: wir ergözen uns daran, dass andere knb`s wirtschaftlich nicht gut darstehen.

wenn in bezug auf kabel tv freier wettbewerb herrschen würde, d.h. regional ungebunden, hätten diese verbraucherfreundlicheren knb`s enormen zulauf und um hätte die schwierigkeiten.

vielleicht betrachten wir das mal so.

... Kabel TV ist ein Minus-Geschäft. Hinzu kommt, dass diverse Sender immer höhere Ansprüche haben, die von vielen unabhängig KNB aus Kostengründen nicht realisierbar ist. Darüberhinaus werden im Aprl 2012 die analogen Satprogramme abgeschaltet, was für viele unabhängige Kabelnetzbetreiber einen nicht unerheblichen Investitionsaufwand bedeutet.
Natürlich könnten die unabhängigen Kabelnetzbetreiber die Preise deutlich erhöhen, wobei das deren Kunden, in erster Linie die Wohnungswirtschaft nicht mit.

Und natürlich herrscht ein freier Wettbewerb auch wenn Mieter oft nicht daran teilnehmen können. Vor allem die Wohnungswirtschaft sucht sich die für sie günstigsten Angebote heraus. Wohnungen ohne schnellen Internetzugang lassen sich heutzutage nur noch schwer vermieten, so dass auch die Internetversorgung ein immer wichtig werdender Punkt sein wird. Unitymedia ist hier bestens aufgestellt.
Außerdem gibt es auch Geschäftsmodelle, bei denen die Wohnungswirtschaft mitverdient, wenn einer ihrer Mieter zusätzliche Dienste bei Unitymedia ordert ...

Das wäre zu schön, dann würde ich auf der Stelle bei Kabel BW anrufen und das sofort bestellen.

Meinst du das demnächst die Mieter auch noch gezwungen werden ihren Internet Anschluß bei UM zu nehmen, vorstellen könnte ich mir das bei unseren Politikern auf jeden Fall